苗学凤,焦作市公安局山阳派出所控申科民警。在控申部门工作,会面对不少责骂和埋怨,处理的全是难事、急事和头疼事。对控申民警来说,就是要具备极强的心理承受能力、平息事态和做群众工作的能力。
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【迎接十九大 忠诚保平安】“知心大姐”苗学凤,被群众信任是一种幸福……
在警界,有一种神勇无敌,叫特警。
在警界,有一种心思缜密,叫刑警。
在警界,有一群“城市乐章指挥家”,叫交警。
在警界,有一条服务窗口风景线,叫控申民警。
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9月24日,苗学凤的右手小指不慎被玻璃划破,伤口深可见骨,鲜血淋漓。到医院经过紧急处理,医生叮嘱要按时换药,避免手指活动,并要求她住院观察。但时处十九大安保期间,控申工作任务繁重、使命重大,稍有不慎,工作就会出现纰漏。苗学凤毅然谢绝了医生的好意,义无反顾地返回派出所,投入到紧张的安保工作中。十指连心,苗学凤不顾疼痛继续工作,仔细记录控申群众诉求,及时整理控申案件资料,认真做好群众工作。
苗学凤已经参加工作33年,从1994年从事公安工作以来,苗学凤当过社区民警、预审民警、控申民警,2007年以来,苗学凤同志一直坚守在控申工作最前沿,年复一年,月复一月,日复一日,她始终诚心接待每位群众,倾听群众诉求,耐心解答每个疑难,抚慰群众心灵,精心办理每起控申案件,换取群众理解。面对部分来访群众情绪激动,过激的言辞,她始终怀着对群众负责的精神,给予充分的理解和包容,始终以理性、平和、文明、规范的方式予以接待。赢得了群众好评。
带伤坚持工作算不上惊天动地,也谈不上英雄壮举,却让人真真切切感受到了恪职尽守、爱岗敬业、乐于奉献的精神,她对工作的强烈责任心为山阳派出所民警树立了一个朴实却闪光的形象,为保卫着一方平安奉献着自己的青春。
控申工作平凡而单调,而在单调的工作中,无不透露着他们的百姓情怀。他们用爱心化解着来访群众的心结,用正义维护着法律的尊严,用默默无闻的奉献营造着社会的和谐。
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