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【智慧法院建设实践】浙江南浔法院:“刷脸”时代已经到来 ——智慧法院又一利器:人脸识别系统

2017-11-08 樊霁兰 智慧法院进行时


       为满足人民群众日益丰富和不断增长的司法需求,南浔法院立足于司法便民服务,积极运用新兴技术,推进信息化建设转型升级,全面加强“智慧法院”和“三大机制”建设,初步形成线上线下、庭上庭下多样化司法服务格局,为人民群众提供更便捷、更高效、更个性化的诉讼服务。其中,人脸识别系统就是南浔法院在全省率先上线的智慧法院子项目。

       人脸识别,又称面部识别、人像识别,是指通过人的面部进行身份确认,确保当事人身份的一致性。它包括人脸图像信息采集、人脸识别预处理、身份确认等。同时人识别采集的身份信息可以结合法院的各信息管理系统进行深度应用。


       近年来随着人脸识别技术的不断成熟,以及人们接受程度的不断提高,人脸识别技术在反恐、安全保卫、刑事侦查、数字版权保护等领域得到了越来越广泛的应用。


       2017年8月底,人脸识别系统正式在南浔法院上线,该系统依托大数据、云计算、人脸识别等信息化技术,广泛应用在法院的人脸识别安防、人脸识别查询服务、人脸识别排队取号、人脸识别门禁考勤、人脸识别会议签到等一系列应用平台,全方位、立体化的服务当事人、服务干警、维护综治。

人脸识别过程图


一、服务当事人

       当事人进入法院开始安检的时候,在安检入口处人脸识别验证机上先使用身份证进行人证合一识别验证,首次识别过后下次再进入法院可无需刷身份证。


       当事人或律师通过安检后进入诉讼服务大厅可使用人脸识别取号机进行取号,同时大厅电子公告屏会显示其照片信息及窗口编号办理业务等信息。同时叫到该号码的工作人员可立即调取立案当事人的身份证信息,保存在审判和执行系统中。业务办理及立案完成后,当事人和律师还可以通过桌面人脸识别PDA对办理人员的服务进行评价,确保评价的真实性,提升法院对外服务质量;后期当事人可在无证的情况下进入法院并通过人脸识别查询机查看案件的进展情况、调取卷宗等。


       从安检到排队取号到业务评价到信息查询,全程无纸化,真正实现快速安检、快速取号、快速评价服务,快速查询,高效环保。

当事人正在进行人脸识别取号

排队叫号信息一览表


       当事人表示:实在方便,以前要让我登记这个登记那个,现在我只要拿出身份证对着镜头看一眼就行,通过安检分分钟,高科技服务老百姓,好!

当事人正在进行项目评价


二、服务干警

      南浔法院还将人脸识别系统运用于门禁、考勤、会议签到等。全院干警“刷脸”即可开启公务人员通道,“刷脸”即可使用电梯,“刷脸”即可完成打卡流程,“刷脸”即可会议签到。出入开会就餐全靠一张“脸”,方便快捷。


三、维护综治

       除以上功能外,南浔法院还额外加载了一个人脸识别监控系统,该系统在对人脸进行验证的同时运用云端数据,对该人脸进行身份核查是否为老赖、失信被执行人、信访人员等,主动进行识别提供预警功能,还可人工录入重点监控人员,对多次闹访、情绪不稳定的人员及时识别报警,提早做好安保准备,将不稳定因素及时扼杀。此外,南浔法院还对车辆予以“车脸”识别,内部车辆自动识别通行,社会车辆自动拦截,安保人员将引导其进入停车场停放。


       安保人员表示:以前身份和人脸全靠我们的眼睛来识别,怕识别错了出事情,压力大担子重,现在好啦,有这个机器帮了我们不少忙,可以有更多的精力放在物品检查和安全巡逻上了。

当事人正在进行身份验证


       截止目前,人脸识别系统已为南浔法院记录2728人次,平均每天62人次,比传统安检时间平均节省了三分之一,比传统取号时间平均节省了50%,服务评价满意度达100%。


作者:樊霁兰

单位:浙江省湖州市南浔区人民法院

本期责编:孙景

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