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【建设实践】云南昆铁法院：充分运用智慧法院建设成果，战“疫”审判两不误！
智慧前言
昆明铁路运输法院自2012年5月一次性整体移交地方司法管理体系以来，始终坚持“科技强院”的发展思路加快推进智慧法院建设。现已全面实现无纸化办公、全部案件网上办理，全流程留痕全覆盖；推广运用类案推送、案件信息OCR智能回填、裁判文书智能纠错、语音转写文字、智能审委会等审判辅助系统，进一步提升司法办案质效。
当前正处于疫情防控的关键阶段，昆明铁路运输法院以此为契机，将诉讼服务从线下搬到线上，进一步推动在线诉讼的深度应用，使人民群众足不出户就能完成诉讼全过程，在“战疫”特殊时期，做到了一手抓疫情防控、一手抓审判执行工作两不误，为坚决打赢疫情防控的人民战斗、总体战、阻击战，提供了有力司法保障作用。
“疫情”隔人不隔心网上立案不间断
疫情爆发以来，昆铁法院坚持线上线下相结合，提供一站通办、一网通办的诉讼服务。对外，充分利用官方网站、微信公众号等新媒体平台，广泛宣传《云南法院网上诉讼服务指南》，引导人民群众通过“微信小程序”搜索“云南移动微法院”或登录“云南司法信息网”http://ynfy.gov.cn通过注册认证后就可以足不出户完成网上立案、跨域立案、网上缴费等立案全流程操作。立案完成后，点开“我的案件”，当事人可以查看案件详情、提交证据、联系各方、发送位置；原告、被告和法官三方如同在一个“微信群”中，随时可以利用碎片化时间，通过语音、文字进行沟通交流，还可以通过提交证据材料、生成文书等感受诉讼体验。
让人民群众充分了解“线上”诉讼更便捷、更安全。以“诉讼服务指导中心信息平台”为抓手，加强对当事人的诉讼辅导，健全线上一站式解纷机制，强化多元解纷实体化运行功能，充分发挥诉讼服务中心作为前端解纷“桥头堡”作用，快速处理大量简单案件、类型化纠纷。
自开通线上服务以来，共受理网上立案93件，自助立案10件，跨域立案3件，网上交退费案件126件。
疫情无情人有爱”司法为民“云解纷”
“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”简称“云解纷平台”是一个一站式、综合性，集在线法律咨询、纠纷调解、诉讼等专业化、标准化服务的开放式网络智能平台。 用户用一部智能手机或一台连接互联网的电脑，通过登录“云解纷”平台，点击“申请调解”即可进行网上调解申请。调解成功的案件可进行司法确认，不能达成调解的案件，则直接转入网上立案程序，提交法院立案，实现了案件诉调的有机衔接，最大程度地便利当事人解决纠纷，最大化提高司法效能，真正实现司法更便民。
2月5日上午9点，昆铁法院运用“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”，采用远程视频在线调解的方式，成功调解一件涉湖北当事人的民事案件。案件中，原告急需用钱“一刻也等不了”，但被告身在湖北疫区“一步也走不得”。案件受理后，法官先后40余次与双方当事人电话沟通了解案情，并同时开展调解工作，考虑到双方的实际情况，决定利用“云解纷”平台远程视频的方式，开展线上非接触式的调解工作,确保疫情防控与纠纷解决两不误。视频连通后，在法官的释法析理和不断劝说下，双方顺利和解，并对履行的方式、金额、时限等细节逐一确认和核对。整个过程录音录像，三方声音清晰，画面流畅，程序规范。调解完成后，立案庭工作人员耐心指导当事人阅读调解笔录并扫描二维码进行电子签名确认，视频调解顺利结束，耗时五十分钟。
2月12日，昆铁法院再次利用该平台，采用远程视频在线调解的方式，组织三方四地当事人在线，成功调解了一起公路货物运输合同纠纷案件。当事人在电话另一头激动地感谢到：“在疫情特殊时期，一次都不用跑，在家中利用微信小程序就能高效便捷的解决了纠纷，这是人民法院智慧法院建设带给我们的巨大便利！”其中一方当事人还通过快递寄来了锦旗。
截止目前，昆铁法院共通过“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”调解案件129件。
战“疫”期间审判开庭不打烊
在上级法院的帮助、指导下，昆铁法院只用了2天时间就完成互联网法庭搭建、调试任务。并根据最高人民法院《关于新冠肺炎疫情防控期间加强和规范在线诉讼工作的通知》以及云南高院《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间的诉讼提示》的要求，出台了确实保障当事人开庭模式选择权、落实互联网庭审实质化、成立互联网庭审保障小组等七项措施，规范、保障互联网庭审。2月18日成功组织6名行政案件原告，利用“互联网庭审平台”以远程视频和扫描二维码签名的方式对诉讼材料进行送达并就案件的前期审理工作向原告予以释明告知。2月19日又完成1件民事案件的远程庭审。庭审中，身份核对、答辩、举证、质证等均在网上完成，视频画面清晰、声音传输清楚、庭审笔录语音自动转写、音视频录音录像并同步网上直播；庭审笔录同样通过远程传输并使用电子签名得以确认。矛盾纠纷就这样通过一场“不接触”的远程庭审方式得到在线化解。
疫情就是命令、防控就是责任。下阶段昆铁法院将继续努力，充分运用信息化科技手段，及时调整工作思路，一手抓疫情防控，一手抓立案、审判执行，不断总结网上立案、跨域立案、在线调解、网上开庭等线上诉讼服务经验，打通内部各部门协作瓶颈，更好实现疫情防控和纠纷解决两不误，为当事人提供便捷服务，及时化解纠纷，维护社会稳定。
本期责编：马聪
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