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【成果巡礼】疫情防控期间,河南法院网上诉讼服务“不打烊”

李裕朴 智慧法院进行时 2021-05-03


新冠肺炎疫情发生以来,为最大限度减少人员接触、防止疫情传播,河南省高级人民法院党组按照党中央、最高人民法院、河南省委决策部署,要求全省法院坚决把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事来抓,同时做到“关门不关服务”,充分发挥智慧法院技术优势,全面启用网上办公、办案、办事系统,依法办理各类诉讼事务,保障诉讼服务正常开展,让当事人足不出户就能感受到高效便捷的司法服务。


一是提前部署主动作为。充分认识疫情防控的复杂性和严峻性,第一时间学习贯彻中央、最高法院、省委关于疫情防控的决策部署,河南高院主动作为,第一时间制定了疫情防控期间系统保障方案,有效调配人员,提前上岗,开展各项技术保障工作,保障系统平稳正常运行,为疫情防控期间全省法院开展网上各项工作奠定了良好基础。



第一时间安排部署工作


二是全力做好运维保障工作为确保疫情期间办公办案、诉讼服务等各项工作顺利开展,河南高院切实做好系统巡检工作,每天上班之前对业务软件运行情况、各类数据库备份情况、机房温湿进行监测,并将巡检结果反馈至微信运维管理群,为法官审理案件、干警办公、当事人参与诉讼提供技术保障,确保全省法院网上办公办案工作有序开展;利用全省法院各信息化应用群,及时回复微信群中各项问题,每天进行梳理汇总,整理成《一问一答》,发送至全省法院各信息化应用群,方便查阅学习;及时下发通知,要求各级法院严格排查安全隐患、提前做好防范,同时提醒干警加强网络安全意识,确保疫情防控期间信息安全。




定期巡检、实时监测机房运行情况


三是加大应用推广力度。1月31日起,河南高院及时向社会发布河南移动微法院、人民调解平台操作指南等,引导当事人使用移动微法院、河南法院诉讼服务网、人民调解平台等进行线上诉讼活动;通过河南高院内网网站和学习强国平台云盘,及时发布信息化办公办案应用系统操作培训视频,进一步提升广大干警信息化应用能力;自2月3日起,每日汇总通报全省法院主要办公办案系统应用数据,每周通报全省法院网上办公办案情况,督促全省法院应用办公办案系统,强化智慧法院服务人民群众、服务审判执行、服务司法管理成效。






及时发布操作指南


四是助力干警全面开展审判工作一是充分利用智慧法院建设成果,辅助法官办案。全面提升网上办案智能化水平,进一步推进全流程网上办案,进一步推动电子卷宗随案同步生成及深度应用工作,2月3日至3月20日期间,全省法院共通过制式文书生成系统制作文书98235份,平均每家法院制作531份;使用立案回填子系统回填案件125件使用文书智能生成子系统编写文书2022份;制作电子卷宗71563件;使用电子签章244639次;为繁简分流改革做好相关技术保障,利用繁简分流子系统分流简易案件47272件。二是利用网络开展各项庭审活动。对“河南移动微法院”掌上法庭进行升级改造,满足民事、行政案件9路视频开庭使用;为全省185家法院开通互联网庭审账号;联合省检察院恢复使用全省法院远程庭审设备;指导全省法院使用网上庭审系统,多管齐下实现网上开庭。借助网络,法官、当事人开庭不受时间、空间限制,受到了法官和当事人的一致好评,2月3日至3月20日期间,全省法院通过各类系统网上开庭16996次。



利用多种方式进行网上庭审


在为全省法院网上开庭提供技术支持的同时,做好河南高院机关各业务部门网上庭审保障工作。开庭前,技术人员积极参与案件审理前系统调试,提前与审判法官联系、测试庭审流程,出现问题及时解决,为网上庭审顺利进行做好充分准备,确保系统运行正常、庭审过程中画面清晰流畅。



保障河南高院网上开庭


五是智能辅助当事人及律师诉讼。疫情期间,充分利用“两个一站式”现代化诉讼服务体系建设成果,加强网上各项诉讼服务工作保障,通过河南移动微法院、河南法院诉讼服务网、12368诉讼服务热线、人民法院调解平台等,大力推广网上立案、积极开展网上阅卷、畅通12368诉讼服务热线等,为当事人和律师提供全方位的诉讼服务,全方位提升人民群众的获得感、幸福感,并取得了显著成效。2月3日至3月20日期间,共通过互联网申请立案70995件,网上缴费19150笔,缴费金额4178.95万元,网上退费23笔,网上阅卷2115次,其中通过河南移动微法院申请立案38024件,跨域立案93件,执行申请立案8804件,执行跨域立案19件;通过人民调解平台调解案件10899件;通过诉讼服务网电子送达94348次;通过律师平台接收律师网上提交证据24596份;通过12368系统办理工单28089件。






河南移动微法院和人民调解平台


今后,河南高院将会继续努力,借助信息化手段,让群众感受到“指尖上的便利”,确保各项审判业务有序开展,以实际行动为疫情防控和审判工作提供有力技术支撑。



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作者:李裕朴单位:河南省高级人民法院
本期责编:马聪

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