周宁法院：“一站式”服务 跑出司法为民加速度

周宁法院：“一站式”服务跑出司法为民加速度

法治周宁

近年来，周宁法院立足审判实际，加快机制创新、流程再造，一体推进“一站式”多元解纷和“一站式”诉讼服务体系建设，积极融入社会治理大格局，推进诉源治理、信息共享，“一站式”建设取得切实成效，人民群众的满意度、获得感持续上升。

◆◆“小窗口”实现大服务◆◆

“我的案件在福鼎法院审理，以前开具生效证明还要往福鼎跑一趟，现在在周宁法院就可以开具了，真的太方便了！”在周宁法院立案庭窗口，当事人王某为法院异地开具生效证明服务赞不绝口。

“跨域立案，打破了地域限制，实现了资源共享，打通了司法服务的‘最后一公里’，是诉讼服务制度改革的创新之举，也是司法为民便民的生动实践。”立案庭工作人员介绍。

周宁法院立案庭主动延伸服务职能，积极开展上门立案、电话立案、就地立案、跨域立案等便民措施，切实将司法便民、为民、利民的措施落到实处，不断提升人民群众对法院工作的满意度。该立案庭先后获得“全省法院先进集体”“全省法院调解工作先进集体”2019年福建省“安康杯”竞赛“先进班组”“2020年度宁德市三八红旗集体”“福建省三八红旗（集体）”等荣誉称号。

◆◆“一站式”中心解难题◆◆

“以前来立案都要排很久的队，有的时候材料不齐还得跑好几趟才能办理，现在有导诉台的工作人员一次性告诉我需要准备哪些材料，还可以申请网上立案，真的节省了很多时间！”一位正在导诉台咨询的当事人说。

2020年，周宁法院全面规划改造升级的一站式诉讼服务中心正式启用，在中心进门处设置的导诉台，为当事人提供法律咨询、立案指导及计算诉讼费用等业务，第一时间为当事人提供准确高效的服务；同时设置立案、保全、释法说理、执行综合服务等窗口，分工明确、各司其职。

为满足群众多元的司法需求，中心还设置了自助服务终端，为当事人提供案件查询、文书打印等7项自助服务，并提供立案登记指南、诉讼文书样式、诉讼费用缴纳标准等，一站式办理诉前调解、立案登记、财产保全、送达等诉讼服务事项。此外，在中心还配有等候区、爱心药箱、老花眼镜等便民设备，为群众提供温暖服务。

◆◆“一站式”多元解纷总动员◆◆

周宁法院以立案庭（诉讼服务中心）为依托，成立周宁县金融多元调处中心、周宁县人民法院诉非联动中心，并在诉讼服务中心设立一站式多元解纷联动办公室、诉非联动办公室和诉源执源治理办公室，通过多渠道多途径化解纠纷，切实维护社会和谐稳定。

同时运用“枫桥经验”，因地制宜，在群众“家门口”设立了7个村级巡回法庭，在广东、上海周宁商会设立域外巡回法庭，与妇联、公安、司法、信访、工会、银保监等23家单位和行业建立诉调对接机制，建成“主导型”“项目型”“嵌入型”“社区村居型”诉非联动中心21个，实现全县乡镇诉非联动中心全覆盖，打通多元解纷“最后一公里”。

2020年以来，该庭共审查立案2689件，诉前调解496件，调解成功380件，调解成功率76.61%。

在诉讼服务中心成立的律师法律服务工作站，由开展法律援助工作的律师进驻诉讼服务中心值班，开展诉讼指引，提供法律咨询、法律宣传等公益服务，并在中心设立了律师调解室，为律师参与调解提供便利，一定程度上减轻了当事人讼累、节约了司法资源和诉讼成本，强化了法院诉讼服务与律师法律服务之间的衔接配合，进一步完善了多元化纠纷解决机制。

周宁法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，以“便民、利民”为宗旨，对标最高人民法院相关意见要求，扎实推进“信息化、立体化、集约化、综合化”一站式诉讼服务中心建设，让当事人“走进一个中心，事情全都办清”，真正实现“一站式”服务。

感谢周宁县人民法院供稿