家乐福全球首家智慧门店落户长宁，然鹅俺第一次“刷脸”消费就失败了

最近，小西听说在北新泾地铁站附近的家乐福天山店，购物只要“刷脸”就能自动完成支付，不要太酷炫！

想想小西小时候还只能现金或者刷卡支付；后来随着支付宝、微信等线上支付手段的日益普及，购物消费变得越来越便利；如今“刷脸”支付又来了，小西简直惊叹于科技力量所推动的时代进步。还没玩过“刷脸”支付的小西怎么能错过这样酷炫的“黑科技”？

昨天上午，小西来到了位于北新泾地铁站附近的家乐福天山店。

据了解，来这里购物共有4种支付方式可供自由选择，分别是：

现金、刷卡或线上支付

无现金自助结账

“刷脸”支付

扫码购支付

其中，传统的现金、刷卡或线上支付共有3个收银台提供服务，无现金自助结账共有6台机器提供服务，刷脸支付共有2个收银台提供服务，扫码购支付则有1个专用通道。

既然来都来了，对于无现金自助结账、“刷脸”支付和扫码购支付，小西当然都要体验一番啦。

扫码购支付

走进家乐福天山店，你能看到超市内张贴了许多提示顾客“刷脸”支付或扫码购支付的标志。

对于无现金自助结账、“刷脸”支付和扫码购支付，小西首选了扫码购支付。

首先扫描张贴的二维码进入微信扫码购小程序，然后扫一扫商品条形码，即会跳出结算界面，再选择结算即可。结算成功后，你将获得一个离场手输码。最后在扫码购专用通道，工作人员扫描你手中的二维码验证后，你就可以离开了。整个购物支付都是自主完成，最后只需在扫码购专用通道验证即可。

小西体验了一下，整个支付过程顺畅快捷，小西给五星好评。

据扫码购专用通道的工作人员介绍，很多顾客还是愿意使用传统的现金、刷卡或线上支付，少数愿意尝试新鲜事物的年轻人则会选择扫码购支付。

另外，小西发现，手机界面的订单里还有一个“我要退货”的选项，点击即可获得退货码。只要将这个退货码出示给服务台的工作人员，就可以顺利进行退货。

无现金自助结账

属于线上自助结账，居民需要先将商品放到自助结账机上进行扫描，扫描成功后再将商品放到旁边的装袋台上，然后选择付款方式，支付成功后即可拿走商品。

小西体验了一下，相比于扫码购支付，无现金自助结账步骤更多一些。

另外，由于自助结账机的反应耗时，整个支付用时比扫码购支付更长一些。偶尔也会有扫描感应不成功的情况发生，但好在自助结账机旁边有工作人员提供咨询服务。

<<  滑动查看下一张图片  >>

工作人员

对于第一次使用的顾客来说，可能会有点摸不着头脑，也容易在自助结账机上按错，进而需要工作人员的帮助；但用熟练了，还是很方便的。使用无现金自助结账的顾客还是蛮多的，不仅是年轻人，一些老年人也会来使用自助结账机。

相比较而言，小西觉得扫码购支付直接在自己的手机上即可完成，更加快捷。对于无现金自助结账，那就给个四星好评吧。

“刷脸”支付

最后，小西体验了一下最近大热的“刷脸”支付。

与扫码购支付一样，顾客需要扫描张贴的二维码进入“刷脸”绑定小程序，开通微信免密支付，然后上传并验证人脸。

经过一系列不算繁琐的注册后，小西成功地开通了人脸支付。

兴奋的小西赶紧买了一块巧克力想要去体验一番“刷脸”的快感。

结果呢，机器显示“抱歉，支付失败，您还未签免密代扣协议”。

可是，小西明明已经成功开通了人脸支付。

为此，郁闷的小西特地咨询了超市的工作人员。

工作人员

我之前‘刷脸’也失败了，我们超市开通‘刷脸’支付也就几天的时间，很多人在注册环节就总是显示失败；只有个别人‘刷脸’支付成功了，大多数人都是支付失败。

对于这样的体验，小西一脸问号，没法给评价。

另外，小西还发现，这里还有一个互动体验区。在互动体验区，大家可以玩点球大作战的游戏，最终根据游戏得分获取相应的家乐福超市购物立减券。

这个互动体验区蛮好的，既能玩游戏还能获得家乐福购物立减券，老伴玩得还挺开心的。

刘先生

自家乐福天山店开业以来，这还是小西第一次过来购物体验，多种购物支付方式可供顾客自由选择确实让小西眼前一亮。

不过，目前“刷脸”支付技术好像还不是很成熟，让本来充满期待的小西有点小小的失望呢，希望家乐福天山店的“刷脸”支付技术能够尽快成熟，让过来的顾客能痛痛快快地“靠脸买单”，享受科技进步带来的无限便利。

你可能感兴趣

文字丨小西

编辑丨后台糙汉