智慧景区的“厕所革命”新实践
11月21日，习近平总书记就我国“厕所革命”和“推动旅游业大发展”作出重要指示：两年多来，旅游系统坚持不懈推进“厕所革命”，体现了真抓实干、努力解决实际问题的工作态度和作风。厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把它作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。此前，习总书记在2015年4月1日作出重要指示：国家旅游局抓“厕所革命”，从小处着眼、从实处入手，是提升旅游品质的务实之举。要像反对“四风”一样，下决心整治旅游不文明的各种顽疾陋习。要发扬钉钉子精神，采取有针对性的举措，一件接着一件抓，抓一件成一件，积小胜为大胜，推动我国旅游业发展迈上新台阶。
2016年，由国家旅游局、全国爱卫办联合主办的“中国厕所革命推进日”活动在河北省涞水县野三坡成功举行。国家旅游局局长李金早高度肯定了野三坡在推进“厕所革命”方面取得的成效。
2017年在第三届智慧旅游与营销年会上，野三坡景区管委会主任马树起介绍，野三坡景区积极响应“厕所革命深入全国城乡，普及景区内外”的号召，在加快景区旅游厕所建设的同时，转变厕所管理模式，倡导“以商养厕、以商管厕”新机制，以自发、自愿、开放、共享为原则，鼓励企业和社会团体参与厕所建设、管理。在管委会的倡议下，成立“保定野三坡乡村旅游厕所开放联盟”，目前已有近200家入盟会员，后续将会继续增加。这种“以商养厕，以商管厕”的新模式开创业内先河。旅游厕所开放联盟的成员包括农家乐、饭店、旅馆、商店等。成员原有厕所经改造后免费对游客开放，并提供免费WIFI和手机充电设备。
作为智慧旅游的领跑者，信息化智慧化在野三坡“厕所革命”这件事情上也发挥出了重大作用。游客打开软通动力为野三坡定制开发的智慧旅游APP，在首页非常明显的位置就可实现一键找厕所、一键导航等便捷性功能，最大程度提升游客体验，让厕所革命有了最智慧化的表现。
智慧化的另外一个重要体现就是如何将大数据真正应用到景区规划及管理方面。野三坡景区在这方面也积极探索，通过智慧旅游大数据分析平台，景区可以实现一张图统揽景区客流和厕所使用情况全貌，不仅能够实时掌握景区客流数量、客流热力情况，也能实时查看各个厕所的使用舒适度指数，还可以通过“一键规划”功能，实时对景区移动厕所使用情况进行调整，这在国内乃至国际属于率先构建了符合全域旅游要求的景区产业监测体系，整体提升了景区管理服务能力。
河北涞水野三坡首倡“乡村旅游厕所开放联盟”和“企业认养厕所”的管理新模式，在“厕所革命”这条道路上取得了一定的成绩，随着大数据和信息化技术手段的不断进步，未来将继续挖潜大数据技术在旅游智慧化建设过程，特别是“厕所革命”过程中的作用，继续拓展乡村旅游厕所联盟会员，不断探索“厕所革命”新模式，坚持不懈推进“厕所革命”，努力补齐影响群众生活品质短板。（本文来源：中国旅游新闻网，版权归原作者所有，如有疑问，请联系管理员）
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