【原创热评】马拉松赛究竟应该为谁服务？

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昨日，人民网发布一篇《马拉松赛究竟应该为谁服务》的文章，引起网友的广度关注！

马拉松赛究竟应该为谁服务？毋庸置疑，肯定是为“跑者”服务！但全国众多马拉松赛事中，真正为跑者服务，处处为跑者着想的赛事有几个？

银川马拉松开赛前，官方平台上痛骂跑友为“屁民”的强硬态度，没有看出来丝毫的“唯跑者至上”的思想意识。第一届就被吐槽成为了“三无”（无风景，无观众、无树荫）毫无特色的马拉松赛事，让参赛跑者失望而归。又在赛场出现了猝死事件，更让此次马拉松臭名远扬！真不知道银川马拉松明年是否还能成功举办？

回想去年郑开马拉松，参赛者领装备，在太阳底下排队4小时；全程马拉松结束后，面对堆积如山的存衣包，参赛者痛苦欲绝，甚至有人晕倒在扒找存衣包的人堆里！同样也没有看出组委会是为跑者服务的一丝诚意，还好今年郑开马拉松知错就改，及时挽回了名声。

再看今年大家吐槽的大连马拉松，没有开赛前，短命的“着装禁令”和交通管制，都让广大跑友大跌眼镜，依然看不出组委会为跑友服务的诚心。还有去年泰安上演的真假泰山马拉松，假的马拉松组委会至今不给跑友退费，相关部门坐视不管，更没有为跑者服务的思想理念……

在马拉松赛事中，跑者是弱者，而组委会是强者！组委会占据了充分的主动权，作为参赛的跑者，只能无奈的地任凭摆布。如果组委会为跑者着想，组织得当，跑者参赛可以顺风顺水，满意而归。如果组委会”满脑子“在考虑自己的利益，如何有更多的盈利？如何扩大影响？如何取得商业效果……把跑者的利益置之度外，甚至把参赛者作为谋取利益的工具，那么跑者们只能长叹一气，发誓永不来此参赛！仅此而已！

殊不知，在马拉松火爆的今天，每年几百场的赛事，甚至还在不断暴增，中国跑步热将成为一个不可扭转的发展趋势。踏浪认为马拉松赛事以后必将会走向“量到质”的转变，会出现一次大规模的”去芜存精“的改革！那么，作为一个城市马拉松组织者，在全国泛滥的马拉松赛事中，如何提升自我，在残酷的淘汰赛中完全胜出，不妨站在跑者的角度，从提升服务开始做起。

就像人民网文章中说的：组织方则应向跑者看齐，为跑者服务。赛事组委会应更多的关注每2.5km的补给是否充足，而非鸣枪后几万人的“浩荡长河”；应关注每公里的赛道设计是否合理，而非高空航拍的美轮美奂；应关注关门前每一名选手的默默战斗，而不是特邀的黑人选手的“速度与激情”。

真正服务跑者，就应该抛弃自我为中心的价值观，抛弃”唯金钱为上“的思想理念，抛弃急于提高影响的操之过急……，把心沉下来，深入跑者之中，了解跑者所想、所需、所盼。每个决策都要充分考虑跑者的实际情况，无论是从出行的交通管制，还是志愿者的优质服务，还是补给点食品的科学配置，还是终点各个功能区的合理安排，还是比赛奖金的发放……都需要站在跑者的角度思考问题，牢固树立“服务跑者”的宗旨。从另一角度而言，如果组织者能急跑者之急，想跑者之想，让跑者有了宾至如归的感觉，在跑者心中留下美好印象，还用发愁跑友们不会成为活广告，奔走相告，还用担心提升不了影响力么！

水可载舟，亦可覆舟！跑者就是“水”，马拉松赛事就是“舟”。跑者心中有杆秤，对赛事的印象，可以让一场马拉松赛事非常火爆，但也可以让其异常冷清，甚至淘汰出局！

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