创业者的脸面，最重要的是要让员工活出个人样来
来源 | 旺说（ID：luzhenwang8）
作者 | 鲁振旺
最近央视采访刘强东的视频，我这几天看了好几遍，不是为了他多牛逼的商业思维，如何要争第一，这个都跟我无关，他对待员工的态度值得所有创业者学习。
坚持给保洁和快递员直接签合同，全额交五险一金，让他们也可以用公积金贷款买房子，让他们老了也有保障，关心物流员工的宿舍，因为没有达到“高级个人公寓”大发雷霆，甚至说京东是80年代南方的“黑心工厂，他念念不忘的，是让底层员工也能“活的有尊严”。
对于老刘的强硬个性，原来也时有耳闻，有离职高管绘声绘色的讲述当年早会时的场景，老刘在台上不断发出各种指令，要求尽快完成，有高管业务不达标的，老刘会毫不留情的批评，开会时可以说是鸦雀无声，高管们压力很大；另一面的老刘铁骨柔情，京东所有高管每年都要在京东日去体验物流员工的工作，了解他们的艰辛，要么去送货，要么去仓库里搬运，老刘每次都是身先士卒。
我也是网购达人，每年网购金额有20万之多，见过形形色色的快递员，京东的送货员认同度最高，他们真心因为是京东的员工感觉骄傲，并将这种热情投入到对客户的服务之中，员工认同度越高，对客户的服务也会更好，其次是顺丰的快递员，每天全身都洋溢着幸福去送货。
就像我去吃饭一样，发现海底捞和西贝的服务员最快乐，几乎是蹦跳着跟你说话，为什么服务员幸福感都那么强呢，因为老板把他们当人看啊，在住宿和福利上给他们充分的尊重，让他们挣到高于同行的钱，海底捞的店长不仅拿高薪，还能分他们负责门店的利润，这种信任和认同，从老板传递给店长，最后到了服务员，将笑容和无微不至的真诚服务传递给了用户，换来的是更高的到店率和回头率，这是良性循环。
前几天跟一个创业的朋友聊天，谈起团队，他都说“3500”，我就问什么是“3500”呢，他说一个人工资3500啊，都是这么核算人工成本的，我很吃惊，我们公司里没有3500的人，当老板的不能从员工成本里挣钱，这样的创业只会越搞越狭窄，动不动3500，没能力的人进来混着，长点本事就跑了，还是再找新人，永远给其他公司培养人才，这种创业的价值何在呢？永远都做不大！
假如员工都混的灰头土脸的，老是挣不到钱，不要指望他们多么敬业，对工作抱着多高的热情，这都是不现实的，连饭都吃不饱，怎么还会有动力干活呢？创业者要有“割肉”精神，敢于给员工一起分享利润，在基本保障方面，让员工有安全感，能活出尊严来，然后制定团队的小目标，阶段性从利润里拿出一块来，根据员工的贡献“论功行赏”，这样既可以让员工工作的安心，也愿意付出全部精力，一起突破小目标，因为他们不再是打工者，而是作为创业团队的成员，团队挣了钱，他们也是受益者。
任何创业者，都应该从作坊主的“家长思维”，向“头狼思维”转变，家长思维就是感觉员工都是浪费自己钱的，创业者辛苦挣钱，还要给员工们分，他们不能有抱怨，不能有想法，给这点钱就不错了，安排他们工作就应该尽心尽力，这种思维是很危险的，什么是头狼思维呢？虽然公司股权是创业者的，但是团队所有人要主动的参与到项目的推进和执行中来，他们付出全部的精力和心血，项目有所成就，挣了钱，创业者和整个团队一起分享劳动成果，头狼是指挥捕猎行动的头儿，其他狼为了多吃点肉，扮演围捕、佯攻、助攻的角色，整个狼群的作战力极强，连老虎、狮子都怕，这是团队协作的结果。
看看下面狮群如何被土狼打败的吧！
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=o0324pzbqto&width=500&height=375&auto=0
个个强悍的狮群为何被狼群追的满地跑？狼群成员都不怕死，更有协同精神，三五个狼也不是一头狮子的对手，但是狼群是集体攻击，有攻击正面的，也有在侧面上去撕咬，狮群面对狼群的时候，往往狮子周围围绕着好几头狼在猛烈撕咬，毕竟跟狮子比起来，狼群都是集体行动，吃了上顿没下顿，对猎物的渴望更强烈，有了战斗力、协作精神和强烈的欲望，让看似孱弱的狼群追着狮群跑。
当然，任何一个创业公司，未必适合所有人，不是每个人都能成为狼群的成员，团队要有退出机制，不给力的员工不能勉强，经过优胜劣汰，最后留下的一定是超强战斗力的狼群，头狼要有明确的目标，组织好这帮能战能打的狼群，不断猎取更大的猎物，在捕猎过程中，团队文化不断得到凝聚和发扬，那就是能者上，庸者下，团队协同，每个成员都能找到最佳的位置，吃饱喝足干的爽。
谈起英国冒险家沙克尔顿爵士，恐怕大家都认为他是一个失败的冒险者，因为他曾经数次带领团队进行南极冒险，一次也没有成功，不过所有的冒险家眼里，沙克尔顿爵士才是真正值得跟随的老大，是世界探险史上的传奇。
一百多年以前，沙克尔顿在南极探险失败了之后，一直不死心，他还想重整团队，再来一次，毕竟那个时候南极上没有考察站，也没有很先进的船，南极冒险意味着有可能死在那里喂企鹅，他在报纸上发出了邀约，要寻找勇士，一起去通过徒步的方式横穿南极，本来以为无人响应，结果竟然有上千个勇士报名，激动的沙克尔顿在中间挑选了27个猛士。
他们的大船从伦敦出发，向南极挺近，还没看到南极的影儿呢，因为天气寒冷，漂浮的浮冰将船围住了，寸步难行，那个时候又没有移动电话求救，前后都是荒无人烟，他们只能随着浮冰自然移动，飘了5个多月，跟外界完全失去了联系，天天在零下几十度低温的环境里煎熬着，就盼着漂移到什么岛上，或者自然的流入温暖的海域。
后来连保命的船也没有了，巨大的冰坨压坏了它，沙克尔顿只能下令弃船逃生，船沉了，28个猛士搬到了浮冰上，他们想通过不断翻越浮冰，去接近温暖的大海，因为行进太困难，每天最多只能前进3公里，这个速度就是爬几年也没办法到达大海，身上的食物已经不多，在冰冷彻骨的恶劣环境里，成员信念经受了极大的考验，每个人都认为必死无疑。
沙克尔顿没有放弃，不断的激励大家，他一定会带着所有人回去，一个也不剩，他们跳在一个巨大的浮冰上扎营，不再前行了，食物越来越少，沙克尔顿依然谈笑风生，他没事就带着大家跳舞，让每个人感觉只要有他在，活着回英国就是小case，沙克尔顿带着大家吃企鹅肉，喝冰雪水，晚上睡在零下几十度的冰上，竟然又坚持了五个多月。
浮冰越来越小，但是终于熬到了开放的水域，大家欣喜若狂，他们带着抢救下来的三艘小艇在海里搏击，经过七天七夜的昼夜前行，终于找到一个小岛，以为有吃有喝的等着他们，小岛竟然是荒岛，没有人，没有食物，没有淡水。
团队的体能达到了极限，更重要的是，大家几乎都没有了信念，接近了崩溃边缘，沙克尔顿爵士知道不能再等了，他决心带几个猛士出去求援，要越过千米巨浪的大海，去寻找设有捕鲸站的南乔治亚岛寻求救援，当然他没有导航，甚至没有明确的方向感，大海里一望无际白茫茫，他只能瞅着一个方向划行。
五个猛士站了出来，跟着他一起去创造奇迹，沙克尔顿明白这次前去百死一生，就给留下的船员写了一封信，相约20天后回来救他们，假如他回不来，让大家再打开看，信是这样写的：
“我一定会回来救你们，假如我回不来了，那我一定是竭尽所能了”，意思是，假如他回不来，说明他们也都死了。
六个人横渡800英里，经过了16天的搏击，终于来到了南乔治亚岛，不过捕鲸站在岛的另一个侧，他们发现必须翻越2000米高的山脉，才能到达捕鲸站，没有办法，留下两个已经透支的队员，沙克尔顿带着其他人进行了极为艰难的爬山运动，在零下几十度的环境里跟冰雪斗争，一跟绳索，还有两把冰镐，大家相互支撑着前行，连滚带爬的前行了42公里，终于到达了捕鲸站。
站长震惊了，几个浑身冰雪的大胡子怪物爬进来的时候，他不知道这是什么动物。
当沙克尔顿自报家门以后，站长又震惊了，全世界都以为28个猛士已经壮烈了，没有谁能在如此残酷冰冷的环境里待上几个月，他们却煎熬的撑了接近两年。
借了一条大船，找到了两个在岛上垂死待援的兄弟，沙克尔顿执意要亲自带队去寻找留守的22个兄弟，他也不知道他们是死是活，所有人都劝他留下休息，毕竟折腾了这么久，他的身体很虚弱，但是他说承诺过要回去救大家，所以一定要去。
当靠近小岛的时候，剩下的“野人”们都冲上来欢呼，远远地，沙克尔顿一个个的数，1、2、3......22个，一个也没有少。
全部获救了！
后来有记者问船员，到底是什么毅力让他们在岛上煎熬了好几个月呢，毕竟沙克尔顿说了20天之约，船员说：
“我们从来没有打开过那张纸条，不知道他写的什么，我们只知道，沙克尔顿不会扔下我们不管的，他一定能活着回来救我们”
在生死绝境里，老大给手下带来的震撼性信念如此强大，哪怕几个月不见，这种信念依然在支撑着大家继续活下去，他们相信老大有这种神奇的力量。
一个英国探险家曾经这么评价过沙克尔顿：
“若要科学探险的老大，请斯科特吧，若要组织一次冬季长途探险，请威尔逊吧，若要快速而有效率的探险，请阿蒙森吧，但是假如在毫无希望的情况下，似乎没有任何解决办法，只有死路一条了，那就跪下来吧，祈求沙克尔顿回来吧！”
创业是很艰难的过程，失败也是常有的事，在创业过程中，可能会遇到各种意想不到的困难，项目的前景也总是在希望和绝望中摇摆，作为团队的老大，一定要给所有人传递强大的信念，无论过程多么煎熬，相信结果一定会好的，这不仅仅是信念的力量，也是创业者跟团队在不断追求小目标过程中必须具备的精神。
上次一个投资人朋友跟我讲了沙克尔顿的故事，他说给他带来的震撼是巨大的，在一次次绝境中，沙克尔顿都能带着团队走出困境，还能让每个成员都相信严寒、饥饿和无尽的煎熬都是小case，我们这些创业者能面对什么困难呢，能跟沙克尔顿相比吗？
本文已获得公众号“旺说”授权转载，如需转载请联系旺说。
徐小平：一桩千万美金的挖角危机是如何被化解的
在线教育：应是教育+互联网的产物 颠覆荒谬
上海、西安整治辅导机构“步步精心”，趋势之下如何走好发展之路？
教育不是把篮子装满，而是把灯点亮
加盟？不如合伙！
文新启动五级合伙人制
合伙热线：4000094711