“人文关怀”助力企业快速发展
“人文关怀”助力企业快速发展
人文关怀
中建东北院岩土公司
摘要
企业文化建设离不开“人文关怀”。岩土公司在企业的发展过程中坚持“以人为本”的思想，实施“人才强企战略”，开展形式多样的文化建设活动，提升员工和管理团队素质，增强员工的归属感、认同感，实现员工与企业“共赢”。通过人文关怀推动企业形成以人才、创新和管理为主要依靠的核心竞争力，助力企业快速发展。
一
>>>背景简介<<<
党的十九大报告指出：“中国共产党是为中国人民谋幸福的政党，也是为人类进步事业而奋斗的政党。中国共产党始终把为人类作出新的更大的贡献作为自己的使命”。这一重要论述为社会主义新时代国有企业思想政治工作指明了方向。企业的发展离不开人文关怀，岩土公司的企业文化坚持“以人为本”的原则，将“服务员工，依靠员工”融入企业管理的各个细节，以人文关怀助力企业快速发展。
二
>>>问题源起<<<
人，是企业的主体，是企业人、财、物三要素中最核心、最活跃的要素，高素质的员工队伍是推动企业健康、和谐、快速发展的重要因素。新时期的人文关怀既要实现对员工物质生活的关怀，又要实现对员工精神生活的关怀，通过对员工的人文关怀，激发出员工强大的战斗力，促进企业的可持续发展。因此，人文关怀是企业践行科学发展观、构建和谐的现实需要。
在构建“和谐企业”的过程中，岩土公司要通过人文关怀着力培育员工的“归属感、成长感、成就感、自豪感”，激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，提升团队的凝聚力、号召力和战斗力，从而实现员工与企业“共赢”。以具有自身特色的企业文化推动公司战略目标的实现，达到企业的经济效益，环境效益与社会效益相统一，最终实现企业可持续、快速、健康发展。
三
>>>实施过程<<<
（一）以人为本，大力推进企业文化建设
企业的文化建设离不开“人文关怀”，人文关怀的核心是以人为本。企业文化中应突出人本主义精神。所谓以人为本，就是突出人在管理中的地位，在以人为本的前提下，从人的动机和需求为出发点，实现以人为中心的管理原则，从而激发员工自我管理、自我控制的积极性，较好地发挥企业系统运行的协调作用。岩土公司的企业文化坚持“以人为本”的原则，将“服务员工，依靠员工”融入企业管理的各个细节。
1.深入群众，走群众路线
岩土公司党的群众路线教育实践活动启动仪式
“水能载舟亦能覆舟”，人民群众是我们开展工作的根基。岩土公司在企业发展过程中，坚持从群众中来到群众中去。做群众工作就要全面了解群众所需，切实解决群众反映突出的问题。岩土公司拥有和谐的干群关系和同事关系，岩土公司的管理者没有那种高高在上、生硬严肃的管理方式，使员工时时感受到领导的关怀，进而从心理上产生一种受尊重的幸福感。岩土公司管理者坚持深入群众中去了解，听群众心声。党支部支委与领导班子的高度重合能及时将群众诉求上报经理办公会讨论研究。近年解决的群众重点问题有建食堂解决员工吃饭问题；调整住房公积金，减轻员工购房负担，为员工提供宿舍，解决员工住的问题；为生病的员工捐款等......。
2.为员工提供发展平台
每个员工都希望自己在企业里获得认可，总渴望自己能够人尽其才、才尽其用，总想通过自己的努力，在企业里有所作为、出人头地，从内心里都希望得到企业的充分认可，他们希望自己被安排到合适的部门和岗位上，以便发挥自己的专长和才智，更希望自己能够得到企业和领导的赏识和重视。岩土公司在企业发展过程中注重为员工提供发展的平台，将员工安排到合适的部门和岗位上，人尽其才，在企业里，员工得到了重用，公司为员工提供了发展的平台，员工就会萌生感恩之心，才会忠于职守，忠于企业。
3.企业的待遇
优厚的待遇是吸引员工的磁铁，也是员工安身立命的前提。优厚的待遇才能使员工“既来之，则安之”，将全部精力投放到本职工作当中，心无旁骛，积极主动，发挥潜力，一心一意将本职工作做到最好。2012年岩土公司建立了以业绩、能力、态度三方面为主要考核指标的薪酬管理制度，将业绩、责任、职级、技能等予以量化，激励员工不断提升业绩，勇于承担责任，在提高员工工作积极性的同时，促进企业的可持续发展。只有建立公平、合理的分配方案，才能预防和解决各种矛盾，确保员工感到幸福。
4.关注员工身心健康
拔河比赛
安全生产工作是人文关怀的保障。安全生产要以人为本，就是要以保障员工的生命为前提，在实际工作中，时时处处本着为员工着想，尽量缩短工作时间，防止因较长时间里超时加班带来的过度疲劳对员工的身心健康的影响，合理分配工作时间。每年组织员工体检，举办多种多样的文体活动，保障员工的身心健康发展。
5.充分发扬民主，尊重员工的民主权利
岩土公司召开职工代表大会
坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、教育培训等切身利益的问题交予员工充分讨论，努力提高决策的透明度。从制度上保证员工的知情权、监督权和参与权，提升员工幸福指数。
（二）实施人才强企战略，努力打造学习型企业
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人力资源是中国建筑最可依靠的核心战略资源。岩土公司一直以来就着眼长远发展，注重对人的培养，把人才的积聚当作引领公司发展的首要工作。致力于将公司转变成以岩土工程技术高端人才为绝对主力的智力型管理型工程公司。公司在培养使用人才方面，不论资排辈，不看出身，尽力发挥各自的潜能，引导大家在企业发展中做好个人的短期和中期人生规划，树立比较优势的人才发展理念，力争做到不拘一格降人才。公司注重人才培养，以人才的培养促进科研先进技术的应用，要争当国内一流、省内技术水平的领跑者，坚定"科技兴企"，依靠科技进步推动企业各项工作的发展。
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（三）开展形式多样的文化建设活动
企业文化专刊
企业文化是企业发展中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，对外能提高企业的竞争力。
自2012年6月7日中建集团发布了以《中建信条》为核心的企业文化体系以来，岩土公司全体员工积极响应中建集团及中建东北院的号召，深入学习《中建信条》。在2012年和2013年发起了学习落实《中建信条》的有奖征文活动，并编辑出版《“传承·信念”——学习<中建信条>》和以企业精神《诚信、创新、超越、共赢》为主题专刊。征文活动中，广大员工积极投稿，专刊从框架构思、版面设计到编辑、校对均由我们的员工自己完成。向《中国建筑》杂志投稿16篇，2篇被录用。专刊从不同视角体现了我们员工积极响应号召，深入学习以《中建信条》为核心的企业文化体系的成果。在征文及评选过程中，调动广大员工的学习热情，提升大家的企业文化理念。
岩土公司在2017年下半年开展了“建党96周年暨中建东北院建院65周年系列活动”，具体活动内容包括：在公司范围内进行以“爱国爱家爱东北院—秉持初心，砥砺前行”主题征文活动，对征文进行评选并出版企业文化专刊。通过开展活动增强大家的宗旨意识、服务意识，发扬爱岗敬业，廉洁奉公，踏实进取 立足岗位作贡献的精神。目前收到征文50篇；进行建党96周年党史图片展及建院65周年图片展 ，通过图片的艺术形式，进行党史和院史学习。讴歌我们伟大的党，广大的党员应与人民群众紧密团结在党中央周围，不忘初心，砥砺前行，以实际行动庆祝建党96周年、建院65周年。
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四
>>>结果成效<<<
“企业最好的资产是人”，人文关怀是企业一种以情为主的管理方式。企业用情感纽带把全体员工团结起来，让他们感觉如同生活在一个和睦的大家庭里。企业与员工互相理解、互相沟通、互相支持，从尊重员工的主人翁地位和首创精神出发，切实维护员工的切身利益。
（一）形成了和谐共进的理念
和谐共进的理念
岩土公司以情感人、尊重人性，坚持以人为本的管理方法有助于提升员工和管理团队素质，增强员工的归属感认同感，推动企业形成以人才、创新和管理为主要依靠的核心竞争力。在这样的大环境下，我们每个员工都愿意主动承担工作责任，积极主动完成各项任务，会为目标的达成而倾尽全力，甘愿分享企业成功的喜悦和分担失败的痛苦。几年来，岩土公司不论是处在高潮还是低潮，公司都在坚持和谐共进的理念，有福同享，有难同当。
（二）成为智力型管理型工程公司
企业大力倡导“人力资源是第一资源”的思想。重视员工的个人发展和执业技能的提高，鼓励员工参加各种职业资格考试。这样就使员工的个人价值得到了最大体现，激发了员工的主人翁意识和工作激情，促进员工和企业的共同进步。
目前，岩土公司拥有辽宁省勘察大师3人，国家注册土木工程师（岩土）19人；国家注册一级建造师24人；国家注册二级建造师21人；国家注册造价师工程师4人；国家注册安全工程师1人，国家注册测绘工程师2人； 注册人力资源管理师1人，有5人正在攻读博士。公司现成立了辽宁省岩土工程实验室和辽宁省岩土及地下空间技术中心。目前申请到了中建集团科研课题有8项，获得发明专利4项，获得实用新型专利22项。获得辽宁省施工工法1项
岩土公司主编省标准2项，参编国家标准1项，参编行业标准3项，参编省标7项，另外还主持、参加了9项行业及地方标准的审查审定工作。
（三）人文关怀成为留住人才的一剂良药
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过去几年建筑市场行情不景气，很多单位人才流失严重，岩土公司以人为本的企业文化和人文关怀，不但没有人才流失，反而引来更多的有志之士加入到岩土公司大家庭中来。如果说，发掘、调动员工的工作热情，培养、提升他们的工作能力是为了更好地服务公司发展的话，那么人文关怀就是留住这些人才的一剂良药。
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五
>>>工作展望<<<
一个企业长盛不衰的最重要的一个原因就是企业管理过程中注重人性化，充分体现了人文关怀的价值。以人为本的管理模式是企业得以健康持续发展的灵魂和根基，同时需要根据公司的不同发展阶段进行调整。
END