【曝光】又见预付款消费纠纷 端州一美容院老板“卷款走佬”
近年来，“预付款消费”已成为一种普遍的消费方式，
不少端州市民都觉得它非常方便又优惠。
但正是这种看似价廉物美的消费，
却时常令消费者陷入被动境地，
有时遇到无良商家“走佬”甚至是“赔了夫人又折兵”。
近日，端州君收到市民报料，
城区有一家美容院老板“卷款走佬”，
众多消费者被骗！
接下来，就让端州君化身侦探来一探究竟吧！
据市民冯小姐反映，她三年前开始在端州区康乐北路的鱼美人美容减肥中心消费，开会员卡充值了1万多元，目前卡里面还剩下几千块没有消费，而美容中心的老板却“走佬”了。她说，目前受骗者有几十人，被骗走的金额难以估计。
目前该美容中心已经是大门紧闭
冯女士说，三年前，她感觉这家店规模比较大，既可以做各种护理项目，还有教授为顾客开中药调理身体，于是花了约一万元在这里开了一张年卡。期间，在工作人员的推介下，冯女士又加了一些项目，又充值了几千元。
2016年底，冯女士打电话到店里预约做护理，被告知店铺装修，过完年后再营业。但是，年后这家店一直没有开业，老板也“失联”了。
我开的年卡里至少还有3000元没消费，之前也在这里做美容的杨女士说，她卡里还有18000多元。我们加入了这家美容院受害者的微信群，目前群里有33人，不知还有多少人被骗，损失的金额无法估计。
美容院老板“走佬”是有预谋的，因为他在2015年已经注销了营业执照，去年老板总是向我们推销高端护理项目，开一张卡基本都要充值一万元。
对此，该美容中心的员工表示：
老板去年年底结清了我们的工资，说是店里要进行装修升级，当时我们都信以为真，但是过完年后打老板的电话都无人接听，我们才知道老板已经跑了。
目前，冯女士她们都已报警，希望警方可以尽快破案，为她们追回损失。
端州君在这里提醒各位市民！
一定要理性、谨慎的选择使用预付款消费！
预付款消费，看起来很美丽
“预付消费”是消费者预先向商家交付一定额度消费金额，同时可享受到商家承诺的额外优惠。
预付消费一方面为顾客提供了便利，省却了每次交纳现金的麻烦，而且它的消费价格也低于正常的消费，颇受顾客青睐；另一方面，商家可一次性预收顾客的金额，相当于有了一个固定的客源，所以预付消费在相关行业尤其在服务行业相当盛行。
然而，与传统消费模式不同，预付式消费具有先付款后消费的性质，消费者在与商家订立合同时往往只追求优惠而忽略了对商家实力以及服务质量等方面的考察，一旦订立了合同关系，经营者的经营风险便已转嫁到了消费者身上。
网络配图
据了解，近年端州区“预付消费”投诉主要存在以下行业：
美容美发行业，健身美体行业，汽车美容行业，面包糕点食品行业等。
“预付消费”遇到纠纷如何维权？
一、消费者应增强自我保护意识。选择知名度高、信誉度好的商家，面对商家的宣传承诺，要保持冷静。特别是在预付金额比较高，或者优惠力度特别大的情况下，更需要提高消费风险防范意识，谨防消费陷阱。
二、要对长期或高额回报保持警惕。服务期限越长，回报数额越高的预付消费往往风险越大。尽量选择服务周期短、预付金额较少的预付产品，再根据实际情况选择合理消费产品，以减少消费风险。
三、认真阅读服务合同，掌握预付消费的期限、价格、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺。
四、妥善保管消费合同、票据等收费凭证，及时核对消费余额，如有异常及时与商家协商，协商不成及时到相关部门投诉维权。
五、如调解不能成功，可以向法院提请民事诉讼。
六、如遇商家卷款逃跑损失金额严重的情况，应及时以商家诈骗的名义向公安机关报案。
避开预付款消费陷阱，做个精明消费者！
综合整理：肇庆阳光网 端州区消费委员会
编辑：曾诗韵
编审：林大凡
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