整体“颜值”提升
在端州看病有这样的新体验!市民都说“赞啊!”
最近,有不少网友告诉小编,
现在端州的医疗卫生单位有了不一样的赶脚~
医院便民设施齐全,
医务人员积极推行亲情服务,
挂号、收费、发药等服务窗口大幅缩短排队等候时间!!
原来,端州区医疗卫生单位以创文为契机,
大力优化就诊环境,
整体面貌焕然一新
为肇庆市创建全国文明城市助力!
小编发现,
区属各医疗卫生单位从细处着手,
持续深入推进创文工作,
整体面貌有了明显改善,
文明、和谐、干净、整洁的就医环境令群众满意。
现在就由小编带大家去看看吧
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端州区华佗医院新住院大楼投入使用
富有地方特色的荷花为区妇幼保健院增添色彩
端州区人民医院浓厚的创文宣传氛围
区红十字会医院门前车辆摆放井然有序
优化服务流程
通过对门诊流程中的
挂号、收费、检查、取药等环节进一步优化,
开展人性化服务,
以病人为中心,
减少病人等候时间。
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城东社区卫生服务中心增设叫号系统,方便群众挂号
区红十字会医院改善窗口服务,缩短病人等候时间
区妇幼保健院新增缴费查询自助机提高缴费效率
信息全面公开
医护人员资质信息公开,
实行医护人员亮证上岗,
让群众了解医护人员的基本情况,
从优选择技术能力强、
服务态度好的医务人员看病。
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区红十字会医院科室简介及人员信息公示栏
区妇幼保健院科室简介公示栏
严格执行国家和物价部门的规定,
实行收费项目、收费标准、药品价格和医疗服务项目价格公开。
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区人民医院医疗服务价格公示栏
完善就诊流程引导系统
以患者的角度出发,
规范设置就诊流程指引标示,
使患者对各流程一目了然。
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区属医疗卫生单位全部设置学雷锋志愿服务岗,由医务人员利用休班时间为病人提供导诊以及其他志愿服务。
贴心的学雷锋志愿服务使患者及其家属感受到浓浓的暖意。
端州区人民医院新设置的就诊流程指引更加规范清晰。
为特殊人群开通就诊绿色通道
为老年人、行动障碍人员等
特殊人群开通就诊绿色通道。
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端州区人民医院的志愿者主动为行动困难的患者开通就诊绿色通道。
无障碍洗手间
增设便民设施
牢固树立服务百姓无小事的理念。
为了方便患者,
各医院在门诊增设各种便民设施。
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老花镜、针线包
免费手机充电站
雨伞架
温馨哺乳间
一系列的变化,
既体现了端州卫计人一颗为病人服务的赤诚之心,
也体现了端州卫计人
为创建全国文明城市所作出的不懈努力!
下面再来一组对比强烈的画面
来感受一下创文给端州区医疗卫生单位
所带来的变化!!
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创建文明城市只有起点、没有终点,
只有进行时、没有休止符,
只有持续用力、久久为功,
才能让文明之花绽放得更加美丽、绚烂。
来源:综合健康端州
编辑/编审:林大凡
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