官方“候补购票”功能今天上线！秒杀各路抢票软件~

近几年，

有不少第三方软件推出的抢票工具很火，

但仍有用户表示使用了多款抢票工具，

多交了很多钱，

最终仍是没有抢到票。

以后，你可要省却这个烦恼了！

5月22日起

12306网站在前期试点的基础上

将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

啥是“候补购票”？它有啥用处？

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候补购票服务

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务，也有利于及时掌握旅客出行需求，科学组织列车开行，让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。

如何使用“候补购票”？

当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

手把手教你候补购票：

1个候补订单

每位用户可提交1个候补订单

2个相邻乘车日

1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

3张车票

每个候补订单可预订3张车票。

点击候补后，系统会提示目前有多少人正在候补，候补人数过多时，将不允许候补。

详细步骤请戳图

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图源：头条新闻

“候补购票”如何收费？

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

注意以下时间节点

◆候补购票订单的提交、兑现时间：为每日的6：00至23：00。

◆开车时间：0：00-5：59的，

◆候补终止时间不晚于开车前两天的19：00；

◆开车时间在6：00-23：59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19：00。

温馨提示

1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

“候补购票”功能全面上线

以后买票更方便了

快告诉身边的人吧！

资料来源：界面新闻、新京报

编辑：李欣颖

编审：吴竞先

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