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披萨界的“赛百味”,顾客DIY披萨,德克士母公司开的

2016-08-20 Barbara 新店商研习社


与必胜客完全不同的披萨店,顾客可以DIY披萨。你觉得怎么样? 

如果说必胜客是用口味以及近60年的专业和专注征服了消费者,那别的披萨店,一定需要找出与其完全不同的用餐模式,才能在披萨界里脱颖而出。


提起披萨,一定会想到必胜客,虽然必胜客一直在全球占据披萨行业的龙头地位。但随着市场的不断多元化的发展,一批新兴的小披萨店如雨后春笋般出现在人们的视野中。比如,康师傅私房牛肉面和德克士的母公司顶新集团开的一家披萨店。 


2016年7月,在上海闵行区吴中路的顶新总部楼下开了一家“那不乐思”披萨店,显然德克士和康师傅私房牛肉面的母公司台湾顶新集团新开的店。


“那不乐思”披萨店与其他披萨店不同的是,它是休闲快餐品牌,借用国外介于正餐和快餐之间的“舒食”概念。没有固定的菜谱,主打意大利薄饼披萨,消费者可以在半开放厨房的自选台上DIY自己想吃的披萨口味,上餐速度快,整个用餐过程没有桌边服务。应该算得上披萨界的“赛百味”了吧!

怎么DIY披萨?

8 寸的个人独享装售价为 39 元,2 ~ 3 人分享装售价 89 元。顾客可以在 28 种食材中自选 4 种自己 DIY pizza(加料也可以,每种收费 10 元)。这比市场上其他的披萨店的客单价要便宜一些。


其出餐速度也很快,一般每单都在8分钟之内上餐。上餐快有两个原因:第一,出售的是相对薄底的披萨;另一点是他们采用了定制的转盘烤炉。另外,DIY披萨区域,需要服务的员工最多两个,有时候1个人就能搞定。


饮料是顾客自己搭配,并且无限续杯,有6种口味可选择。除了披萨、烤鸡之外,还有两种沙拉。瓶装饮料中基本上都是进口饮料:圣培露(S.Pellegrino)、福佳白(hoegaarden)和时代啤酒(stella artois)。

怎么定位?

那不乐思的主要菜品是披萨、小吃、甜品、饮料。可顾客选择的范围较少,加之其将自己定位成“休闲快餐品牌”,一定程度上和赛百味的形式相似,菜品单一,但讲究快速。


从以上的一些服务特色和用餐习惯,那不乐思主要针对“中产消费意识的年轻白领”。这类群体容易接受外国的口味和饮食特点,同时又喜欢休闲快餐的形式,加之DIY的新体验,在上海这样融合度极高的城市,应该会有一定的市场红利。


但对于那不乐思的红利何时来,能巅峰多久这一问题,就需要看他们是怎么规划整个品牌了。如果只把它当做一个快消品牌,生命力一定不会长久;但他们如果懂得扭转消费者对必胜客根深蒂固的印象的话,就需要长时间的试水了。


同时,那不乐思第一家店开在顶新集团总部的楼下,也一定是想先在市场试水,然后在试水中,发现和纠正问题,最后再向全国快速拓展。

怎么装修?

以西方简餐式为主题的装潢风格,店面积约200平方米。员工最多5人。墙壁的3D效果是亮点,简易式的桌椅。








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作者 | Barbara

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