杨八里：被批不懂微信礼仪想“走人”，姑娘要的尊重太多？
被批不懂微信礼仪想“走人”，姑娘要的尊重太多？
6月3日，央广网《姑娘和老板聊天时回复“嗯”被批：不回嗯是微信礼仪》报道，近日，有网友发帖称：老板在微信上跟她说话时，她回复了一个“嗯”，结果被老板批评，老板对她说，“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”，还说“一个细节就会损失一个客户或者一张订单”。不少网友觉得老板说得没毛病，但是这个姑娘表示不能理解，准备月底走人。
这个短新闻的标题挺有意思的，顺带也让我们醒悟到，如今已经进入信息化时代，网络已经普及并且深入到社会生活的方方面面。而网络时代的社交方式，就是大家纷纷用微信等即时通信软件沟通、交流。可以说，当今社会即时通信工具几乎完全替代了以前那种“鸿雁传书”式的写信交流。在这样的现实情况下，如果你要跟现在的年轻人谈到，就在短短的二、三十年前，写信，还是人们交往的主要方式，估计他们不大会相信。年轻人也许会认为你是在说笑话，或者认为那已经是属于“远古”时代的“天方夜谭”了。
听说虽然国外的信息技术也很发达，但交流时使用邮件的频率还是蛮高的。而在中国，个人用电子邮件来进行日常交流的人群，却已经越来越少了。目前最多还保留着通过商务邮件的方式，来互相交流信息、或者是商谈生意方面的相关事宜。
过去写信时“规矩”很多，起首要写上称呼，正文之后还有落款，落款部分除了要写上寄件人姓名，还要写上日期。
信写好后装入信封、贴上邮票，下一步就是要在信封上规定的位置，规规矩矩地写上收信人的地址、姓名，稍有书写不规范的情况，信可能就无法寄到对方的手中。当然，信封下方必须写上寄件人姓名地址，以防万一信件因故无法送达，就需要原路退回给寄件人。
由于快递业的发展，信封的写法现在还很实用。可现在寄快递比过去寄信，不论是服务方式，还是服务内容，都有了很大的提升。现在寄送快递，不仅有人专门上门取件，在手机上输入内容，马上就把快递单据打印出来了。而且，查询快递的方位已经变得非常方便，只要有一个正确的电话号码，或者是有一个快递编号就行了。你的邮件当前到了什么位置，大概什么时间可以送达，上网查询一下，马上就一目了然。在这种情况下，即使你写错了地址，问题也不是很大。
从前的车马慢，即使是同城信件，对方当天也不一定能收到。一般来说，当年寄信有两种方式，一是直接放入家附近路边的邮筒中，二是去邮局投寄。因为放在邮筒中的信件需要几经辗转，这其间，邮件就多了一些丢失的可能。那些利用信件谈恋爱的人，常常害怕信在发出后会丢失。所以恋爱中的一些人为了让信件早一点到达，甚至于愿意跑很多路，舍近求远，干脆直接去邮局寄信。
过去通信速度很慢，一来一回，可能就是一个星期过去了。走笔至此，真的非常害怕如果现在的年轻人问出：“何不用手机？”这样的问题，我该怎么回答。
今天这则新闻中提到的所谓“微信礼仪”到底是个什么东西，说实话，在此之前我还真的没有认真思考过。如果一定要探讨一下，我想，应该就是“仿照”写信的礼仪，尽量用礼貌、正规的方式来进行沟通吧。但是，既然是即时通信工具，在不是很熟悉的人之间，注意一下说话的语气，尽量客气一点，应该就可以了。
仔细看了新闻中给出的对话内容，那位姑娘在领导的那句问话下面回答一个“嗯”字，似乎也没有领导所说的那样，是那么严重的失误，感觉这名老板在这个问题上多少有点儿矫情了。其实，生活节奏这么快，谁又敢说自己在现实生活中，特别是在工作忙碌的时候，有人找你用微信聊天时，你就从来没有回复过一个“嗯”字，一个龇牙的笑脸，或者是一个握手的表情，来简略表达自己的认同或者友好呢？因此，在微信聊天时过于较真仅用一个“嗯”字回复是否符合礼仪，真的是完全没有必要。
也许姑娘是新晋员工，老板想要树立自己的权威，因而才会如此“小题大做”。当然，注重细节是一种良好的生活习惯，老板那种“一个细节就会损失一个客户或者一张订单”的说法，在某些特定的场合确实是存在的。
现在的年轻人里，对领导有敬畏感的已经越来越少了，而与之相反，那些“一言不合”就“裸辞”的，倒是越来越多了。因而，就为了老板的一个批评，说她回复“嗯”是不懂微信礼仪，那名姑娘就想要辞职，是姑娘要的尊重太多吗？可以说，被老板批评一句就想要“走人”，年龄稍长的人们就会认为不可思议，而如果要按照中国的传统文化来看，那就是“这届”年轻人真是太自我了。
但是，如果从另一个角度来说，中国的传统文化对人的束缚实在太多，这也不让说，那也不让做。这种传统文化，如果让思维相对活跃且自我的年轻人“改造”一下，似乎也没有什么不好。再说，目前中国讲传统文化最多的所谓“国学”，已经“沦落”成了某些“别有用心”的人用来赚钱的工具。不客气地说，在目前戾气严重的社会上，究竟还有多少人是真的完全按照传统文化教给人们的思维方式在行事呢？
—the end—
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