“双网格”怎么用?|长寿区菩提街道:基层治理“小网格” 托起民生“大幸福”
“婆婆,我们是社区的网格员,今天又来看你了……”9月27日上午,长寿区菩提街道的网格员向雨倩来到民生佳苑小区进行日常巡查走访。
左淑明是一位93岁的独居老人,因其年事较高,又不愿意跟儿女同住,家人总是牵挂她的安全。针对这一情况,菩提街道特意为左淑明安排了一名网格员,每天前往老人家中查看状况。
除了左淑明,菩提社区的居民彭韬家里也有类似的情况。“我家里有两位老人,平时我在外工作,不能时刻照看着他们。当我通过家里的监控察觉有异常状况时,我就立刻给网格员打电话,她会马上到我家查看情况。”彭韬告诉记者,自从有了网格员,家里就多了一个好帮手,在外工作也多了一份安心。
这一幕幕正是菩提街道基层智治工作的一个缩影。菩提街道常住人口25.2万人,为提升便民服务水平,延伸社区管理服务“触角”,该街道积极推动网格化管理模式,目前,辖区划分网格313个,微网格1508个。基层网格员遇到不能现场解决的问题,会通过一体化治理智治平台上报,寻求社区和街道的帮助。
菩提街道以数字化赋能基层治理,构建“141”基层智治体系,通过一体化治理智治平台实现了从“中枢大脑”到“神经末梢”的高效联动。在菩提街道基层治理指挥中心,一体化治理智治平台大屏上显示着网格事件、任务清单、辖区信息等内容,并实时更新。
同时,在该平台上,网格员将需要处理的事件及时录入系统,街道指挥中心则通过系统定期下发日常巡查走访、排查重点场所、协处突发事件、主动服务群众等任务清单,并可在线视频调度。
菩提社区党委副书记余松莲介绍,事件处理完后,系统会形成办理结果,形成事件处理的闭环,便于一网通览数据共享。
接下来,菩提街道将积极发挥“双网格”机制作用,构建线上线下联动、全域覆盖、务实高效的“双网格”工作体系,打通联系群众、服务群众、凝聚群众的“最后一米”,全力实现“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”的目标,提升群众的获得感、幸福感、安全感。
来源:人人长寿客户端
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