你的收入都赶不上外卖小哥,要你操这个闲心?
昨天,《外卖骑手,困在系统》一文刷屏。好多人问:外卖员活该被剥削吗?
拜托,90%点外卖的,收入都赶不上外卖小哥。要你操这个闲心?
一、花别人的钱,办自己的事情
同情外卖骑手,有两个最简单的方法。
第一,你出手阔绰,给外卖小哥打赏。你点20块钱的外卖,都要扣扣索索,用店铺红包,外加无门槛代金券。你舍得打赏?
我在说我自己。代金券用的我自己都很惭愧。我真是一个勤劳节俭的主妇!
第二,你多等待,多忍耐下。拜托,你被无良上司克扣,加班到深夜。点个外卖,竟然要吃凉的?外卖小哥可怜,你就不可怜吗?
当然,在不是很饿,很急的情况下,很多人愿意等的。在暴风暴雨等恶劣天气下,很多人也是愿意体谅的。你的地盘你做主,没有任何问题。但是,这并不能根本上改变这个情况。
所以,这两个方法都行不通。只剩下第三条路了。就是美团要“善待”骑手,改变苛刻算法,不要动不动扣绩效,要多加点工资。
花别人的钱,办自己的事情,竟然说的那么清醒脱俗!
二、美团可不可以“善待”骑手呢?
美团可不可以“善待”骑手?这个问题,其实就跟老板能不能加你工资一样?
表面上,取决于老板。但实际上,还取决于你竞争对手。
比如你一个月工资2万,你要求加到2万5。加不成,你就另谋高就。如果老板还暂时找不到更加便宜,可以替代你的人,那么老板可能会同意。但如果隔壁老王跑来,他说他一个月只要1万8,可以胜任同样的活。这个时候,老板会很愉快的与你结束这段关系。
2019年,很多商品和服务价格都上涨了。
在武汉,我打的上下班,从10块钱涨到17块左右,涨幅喜人。可是到了2020年下半年,武汉封城解除后,打的费用又降了下来。前段时间,我狠狠薅了**出行几次羊毛,算上优惠券,上下班竟然每次不到7块钱。
原因很简单,因为封城的原因,大量的企业都裁员了,甚至解散了。很多失业人员,加入的司机行列,补贴家用。司机多了,供应量上去了,自然费用就降了。
美团能不能“善待”骑手其实也一样。
假如一个城市,美团骑手有10万人。如果强行要美团改变苛刻的算法,增加骑手的分成,会怎么样?那么愿意加入美团骑手的人可能会增加到11万。那多出1万人怎么办?很简单啊,相当于每个骑手被迫减少接单量,最后收入只会减少,不见得增加。
情况就是这个情况。经济学规律“冷冰冰”摆在那里。
三、骑手需要你去同情吗?
我们每个人都有同理心。在烈日炎炎的中午,你在办公室吹着空调,刷着电视剧,聊着八卦,等着清凉饮料和便当。风雪交加的晚上,你在家里烤着暖气,撸着咪咪,看着电视,等着烧烤海鲜。
而外卖小哥却要冒着严寒酷暑,冒着“高危风险”,想想就觉得不忍心。好吧,为了减少罪恶感,我们就少点外卖吧?!千万别!
因为,每一单都是你情我愿的结果。你与外卖小哥素昧平生,人家愿意上门送外卖,不是图你的人品,图的是你的钱。你下的单越多,就让他们离“买房”越近一步。所以,要帮助外卖小哥,就努力下单去吧。
四、眼睁睁看着美团“剥削”骑手吗?
美团能不能这样无限制“剥削”骑手呢?其实是不能的。因为美团并没有绑着骑手的手脚。“剥削”到一定程度,骑手觉得无利可图,自然会离开。骑手减少了,那么价格也自然涨上去了。
美团的算法具体我没有研究过,或许有“冷酷无情”的地方。但是无论如何,怎么改善算法,怎么改善经营,那是美团自己的事情,别人无权干涉。
美团的竞争对手是饿了么。美团经营不善,算法失误,自然会遭到“惩罚”,会被抢去市场份额。能够督促美团改进服务质量,改善经营的最好方法就是竞争,就是让消费者用脚投票。
竞争越激烈,越能为消费者提供物美价廉的服务,何乐不为呢?
这里再插一句。骑手违反交通规则,引发交通事故,那是骑手自己的错。把交通事故归罪于企业,这个很无厘头。当然怎么减少交通事故,美团可以自己想办法来解决。
五、同情心,用错地方就是灾难
同情心本身是一件好事。但是同情心用错地方,把手插到别人的地盘去,那就是灾难,甚至是人间地狱。
无论如何,请坚守我们的底线!科学尚未普及,任重道远!