【民大民生20期】关于暑假留校问题、关于大三搬寝问题、关于公布转专业名单时间问题......一周热点问题
关于暑假留校的问题、关于大三搬寝的问题、搬宿舍问题，关于公布转专业名单时间问题、毕业生一卡通金额退还问题、食堂刷卡操作失误问题、饮水机问题、公寓内流浪猫的问题、熄灯时间问题......一周热点问题。
（以下内容均来自校长信箱，对话后勤，民大生活社区。每周一期，敬请期待。）
食堂刷卡操作失误问题
老师，您好。今天中午去食堂打菜，打菜的姐姐多操作了一次，5元的菜，刷走了10块，当时感觉不对，就登录校园一卡通查询，的确是多刷了一次。
A同学，你好。刷错卡可以让食堂员工记下你的卡号，联系微机室进行核实后改卡，也可拨打食堂门口张贴经理电话或者饮食服务中心办公室电话85708097，我们将尽快为你解决。（处理时间：2017-06-20 处理部门：航空港校区后勤集团）
南区食堂菜盘清洁问题
老师，您好。本人于6月7日晚上去吃晚餐（炒饭）发现航空港校区南区食堂餐盘未洗干净，请相关部门予以督促并解决。
A同学，你好。谢谢同学们的监督，已对南区食堂保洁员和炒饭区员工进行处罚。为师生们提供洁净的餐具和满意的食物是我们的责任，我们必将加强员工培训和卫生品质的管控。如遇此类情况请同学拨打饮食服务中心电话85708097进行投诉。（处理时间：2017-06-20 处理部门：航空港校区后勤集团）
关于饮水机的问题
老师，您好。教学楼和宿舍楼的开水机打的水表面都浮着白色的东西，时间久了变硬，附在水壶上都洗不掉，请问那到底是什么东西呀？
A同学，你好。饮水机按国家相关的规定，我们是每年更换二次滤芯；水上白色是水的碳酸钙，对人体无影响。（处理时间：2017-06-19 航空港校区后勤集团）
关于暑假留校的问题
老师，您好。我暑假不回家，要在成都找一份兼职，能住在学校吗？我们要搬到13、14栋寝室，能住吗？
A同学，你好。根据2017年搬迁工作安排，涉及搬迁至13、14栋的同学，在规定时间搬迁入住后，假期可住在本寝室。但留校同学要注意安全，应注意防火防盗，发现可疑人员，要及时上报保卫处，严禁私拉乱接电源，严禁私烧电炉等大功率违章电器，贵重物品请妥善保管。同学们如果遇到类似情况或是学生公寓服务方面的问题，可直接到学生公寓服务大厅进行咨询投诉，也可以拨打投诉电话：85708115、85708802。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
关于公寓卫生清洁问题
老师，您好。我们这单元楼内的垃圾总是堆积在一楼楼梯下，还希望能解决，保持宿舍楼的环境卫生。
A同学，你好。经走访了解，该单元一楼楼梯处堆有杂物，工作人员要求保洁员现场就进行了整改。同时，要求宿舍管理人员按规定加强所属区域的巡查，力求为同学们创造一个干净、卫生、舒适的生活环境。如遇到公寓服务方面的问题，可直接到学生公寓服务大厅进行咨询或投诉，或拨打电话：85708115、85708802.（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
关于大三搬寝的问题
老师，您好。希望学校可以把搬寝的时间调整为下学期开学前半个月或一个月。大三课业少，基本六月末就可以结束考试，考过试后想回家但是由于搬寝室在家里又不能呆很久。觉得学校搬寝室的时间不合理，希望做出调整。
A同学，你好。根据学校2017年搬迁工作安排，涉及搬迁的学生请按照学院规定时间做好搬迁前准备工作。同学们如遇公寓服务方面的问题，可直接到学生公寓服务大厅或致电：85708115、85708802进行咨询投诉。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
熄灯时间问题
老师，您好。只求能按时熄灯，最近我们栋的楼老是熄灯延时，很影响休息。
A同学，你好。谢谢你提的建议，根据学校相关规定，学生公寓每晚统一熄灯，具体熄灯时间为：周日至周四23:30，周五、周六24:00。由于每个人的作息习惯有所不同，上述作息时间是经过多年实践，照顾大多数同学的习惯设定。同学们之间可自行协调，安排好自己的作息时间。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
搬宿舍问题
老师，您好。辛苦学校尽快把搬宿舍的相关事宜敲定吧。对我们将要搬校的也好早作准备。
A同学，你好。根据学校2017年搬迁工作安排，涉及搬迁的学生请按照学院规定时间做好搬迁前准备工作。同学们如遇公寓服务方面的问题，可直接到学生公寓服务大厅或致电：85708115、85708802进行咨询投诉。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
寝室电源问题
老师，您好。每逢下雨，我们b4栋6单元和隔壁的楼就要停电，都很多次了，好几次通宵停电。希望学校可以帮助解决。
A同学，你好。已于学生电话沟通。B4栋5、6单元6月12日上午经用仪器检测，故障点位于6单元入户处，判断为主电缆4*150mm A、B与穿线钢管有短接现象，如遇下雨电缆井就有水渗入造成配电房开关跳闸。经现场勘查需对6单元配电柜到室外电缆井之间的电缆进行更换，目前计划假期进行维修。（处理时间:2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
公寓内流浪猫的问题
老师，您好。北区女寝A3-A7单元公寓楼下老有流浪猫半夜叫、清晨叫，严重影响睡眠，每次经过都有点害怕，也不知道卫不卫生。万一伤了人怎么办？求处理。
A同学，你好。经工作人员走访了解，该院落内发现流浪猫现象，我们已要求宿舍管理人员按要求加强巡查力度，发现流浪猫、狗及时清出院落。同时，我们也将一直随访跟踪。同学们如发现有寝室饲养宠物情况，可直接到学生公寓服务中心反映，也可上报学校保卫处。同学们如有类似问题或公寓服务方面的问题，可直接到学生公寓服务大厅进行咨询投诉，也可以拨打电话：85708115、85708802。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
空调电费问题
老师，您好。我是北区B7-6的学生。我们寝室空调计费感觉一直有问题。我们从上个月20号，电费就莫名其妙地飞快耗用，一开始10天交了30元，这次9天又交了30元 ，前天又停电了交了10元，昨天下午又停电了，一天空调10元电费。不知道电费花在了哪里。
A同学，你好。我们已对该寝室进行了电费查询，截止6月14日电费共消费39.32元，平均每天约2.8元，6度电左右。寝室安装的空调为1.5匹，功率1300W，耗电量1.2-1.6度电/时，目前电价为0.5124元/度。空调使用的时长和温度的过低都会对电量产生影响。建议在室内温度降下来后，把温度调到26度左右，关好门窗，这样可以降低空调压缩机的工作时间。如有疑问，请拨打能源管理服务中心电话：85708712。（处理时间：2017-06-16 处理部门:航空港校区后勤集团）
对食堂粥的建议
老师，您好。南北区食堂的粥希望不要加糖，比如黑米粥、绿豆粥，想吃得健康一点，如果要满足加糖的同学，在旁边放点白糖自己加可以吗？谢谢啦。
A同学，你好。感谢你的建议，考虑同学们的口味不同，以后粥汤类窗口放置糖罐，同学们可以按需加糖。（处理时间：2017-06-16 处理部门：航空港校区后勤集团）
关于档案
老师，您好。我是2005级毕业于西南民族大学电信学院电气工程及其自动化专业的学生，今天单位人力资源部通知我说我的档案没有转到公司来，请问我们怎么样才可以查到我们的档案。
A校友，你好。档案去向问题请到我校档案馆查询。网址：http://dag.swun.edu.cn/，或致电学校档案馆咨询，电话：028-85522589.（处理时间：2017-06-22）
关于公布转专业名单时间问题
老师，您好。转专业通过的名单是各学院分开公布还是教务处统一公布具体是什么时候？谢谢！
A同学，你好。转专业成绩已经公布，请到学院教学秘书处查询。（处理时间：2017-06-16 处理部门：教务处）
关于党员组织关系和档案
老师，您好。我是2017届即将毕业的一名毕业生，今年我打算留在成都继续考研。面临人事档案派遣回原籍，党员的档案也和人事档案一起派回原籍，我咨询过档案馆的老师，老师告知我近年来都是一起派回原籍，但是我们没有就业和升学的同学继续留在成都复习，我们这些党员的组织关系要挂靠在那里？组织生活也无法参加，组织关系是否能继续留在学院的党支部？
A同学，你好。学校党委组织部下发的《关于做好2017届毕业生党员工作的通知》中有明确具体的规定，请联系你所在的党支部办理。（处理时间：2017-06-16 处理部门：组织人事部）
毕业生一卡通金额是否退还
老师，您好。我在外实习，几乎不回学校了，请问校园一卡通卡里剩下的金额还能退还吗？如果能退还时间是什么时候？通过什么方式退还呢？
A同学，你好。校园一卡通卡内余额将由学校财务处统一退还到一卡通用户绑定的建设银行卡中。具体时间由学校财务处根据工作安排确定，如你的一卡通还未绑定建设银行卡，请带上本人身份证，银行卡，一卡通至学校信息与教育技术中心客户部办理绑定手续。（处理时间：2017-06-12 处理部门：信息与教育技术中心）
一卡通退款及双学位交费时间
老师，您好。我想请问下，大四一卡通余额什么时候可以办理退款，还有大四双学位什么时候可以交学费。
A同学，你好。校园一卡通卡内余额将由学校财务处统一退还到一卡通用户绑定的建设银行卡中。具体时间由学校财务处根据工作安排确定，如你的一卡通还未绑定建设银行卡，请带上本人身份证，银行卡，一卡通至学校信息与教育技术中心客户部办理绑定手续。大四学生不涉及交双学位交学费，本次双学位报名交费只涉及大二学生。如有问题请咨询教务处85928318。（处理时间：2017-06-12 处理部门：信息与教育技术中心 教务处）
校医院报销问题
老师，您好。想知道老校校医院六月份的报销的具体时间，以及转院报销应该具备什么手续，谢谢。
A同学，你好。请到校医院网站：http://xyy.swun.edu.cn/，查看 “2017年上半年“大学生门诊医疗费审核报销”安排表”，转诊是指在校医院不能处理的需到校外医院就诊的情况。校医院属首诊医院，要先在校医院开具转诊单。详细咨询请打电话：85523632。（处理时间：2017-06-09 处理部门：校医院）
英语竞赛证书领取时间和方式
老师，您好。英语竞赛成绩已出，但证书什么时候能发放，到哪里领取？
A同学，你好。英语竞赛组委会这段时间在给各考区邮寄证书，预计在本月内发放。请留意教务处及学院的通知。（处理时间：2017-06-09 处理部门：教务处）
中国知网无法登陆
老师，您好。由我们民大图书馆进入的中国知网登不上去啊。快要临近期末了，有好多论文要写，今天在宿舍想上知网查查资料，下载参考资料，可是居然登不上去，资料也没法下。舍友说前天就登不上去，昨天不知为什么登上去了，今天又登不上了。希望学校尽快解决。
A同学，你好。经测试，中国知网数据库可以正常访问。关于本校师生在校外/校内（非校园网络环境下）没有权限访问我校图书馆电子资源的问题，请通过访问学校主页右下角的“校内系统校外访问通道”的方式来解决。如有疑问，可咨询图书馆技术服务部，电话：85524859,85709986。（处理时间;2017-06-07 处理部门：图书馆）
放假时间问题
老师，您好。请问艺术学院这学期具体放假时间是几号？能否发布通知，也好买回家票？
A同学，你好。按照学校2016-2017学年校历规定，暑假为7月17日开始。学院的相关安排请咨询您的辅导员。（处理时间：2017-06-05）
超市水果储存问题
老师，您好。夏天天气很热，小镇现在路口已经封锁，商业街的水果又有些偏贵。南区两个超市的水果倒是物美价廉，只是夏天天气很热，水果放在外面，容易出现一定程度的变质，影响水果储存时间。也极大影响了水果的销售。南区食堂有个小冰箱但只用来放绿豆沙，只有绿豆沙卖的差不多了才会把水果放到里面，此时已经不新鲜，更别说好吃。女生宿舍的旁边超市虽然有个小冰柜，但是不开冷藏，或者只开底部的饮料冷藏。而北区大超市就做的很好。希望学校可以重视起来，做出措施改变。
A同学，你好。感谢你对民大超市的关心，我们将认真落实你的宝贵意见，以更好地为广大师生服务。（处理时间：2017-05-31 处理部门：资产经营有限公司）
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