你问我答|SMUer 解忧信箱054
民 大 民 生
第54期
时时关心生活 处处用心服务
安心常陪伴，后小勤在身边
转眼间开学已一月有余
新一期的民大民生又和大家见面啦~
快来看看大家关心的热点问题反馈情况吧！
老师，您好。为什么以前每个月都有送24度电的空调，这个月我们寝室没有呢。
A同学，你好。学生宿舍每月标准用电额度为：每间宿舍实际住宿人数照明、插座用电额度之和（6度/每人/每月）。每月用电量超过标准使用额度的，超过部分按国家规定的居民电价0.5124元/度计算收费。超额度用电费用由学生在校园网一卡通充值系统中充值。
另空调为单独回路，没有赠送用电额度，需充费后才能使用。如需查询电费或用电不清楚的情况请在周一至周五上午9：00-晚上23：00，周六周日上午10：00-晚上23：00拨打电控室值班电话85707298或到南区5栋3单元104电控值班室进行查询用电明细。
老师，您好。宿舍原有灯管已经老化，需要更换新的，请问可以联系哪里呢？
A同学，你好。学生公寓维修服务类问题，可以直接拨打报修热线85708677（航空港校区）；85528038（武侯校区）；13982114403（太平园校区），可以及时有效解决哟！
02答疑解惑......
老师，您好。南区8栋有一人一桶洗衣机吗？在哪里可以购买？
A同学，你好。7-8栋院落的一人一桶洗衣机安在7栋2单元1楼。关注“浣熊先生”公众号，选择左下角“开始洗衣”按钮，进入“浣熊先生洗衣”程序，点击“我的”按照步骤登录，完善信息后，即可在此界面选择“购专属桶”。
您也可以直接拨打电话136-8400-8454，联系工作人员进行购买。若还有疑问，可拨打85708115咨询。
老师，您好。可不可以允许只打一个菜，不是非要两个菜一起拼，有时候想吃三个菜，但是阿姨就非要让再打一个变成四个，吃不完造成浪费。
A同学，你好。食堂非特色品种均可选择单份或拼菜，由于食堂在积极宣传积极响应“光盘节粮”以及“不仅让师生们吃饱更要吃好，一份菜的价格多样选择”的理念贯彻下，让窗口服务员工养成了爱“拼菜”的习惯，如师生们需整份请告知窗口服务员工。
老师，您好。学校快递点是变更了吗？
A同学，你好。因快递服务合同期满，学校重新进行了公开招租，有2家公司分别进驻航空港校区南北校区从事快递服务。
快递地点：南区：航空港校区南区体育馆东侧一楼；北区：航空港校区北区原锅炉房。
服务公司：南区为四川博木贸易有限公司（顺丰速运）；北区为成都双流申彤快递有限公司（申通快递）
截止2021年10月4日，与以上承租快递公司合作的快递公司还有：京东快递、百世快递、德邦快递和天猫快递等；暂未与承租快递公司达成合作协议的快递公司有：中通快递、圆通快递、韵达快递等。
老师，您好。清真食堂的早餐很多都是特别油特别干的饼子团团，粥也只有甜甜的紫米粥啥的，可不可以适当增加一些咸粥啥的呢，或者白米粥也行配一些土豆丝咸菜啥的。
A同学，你好。感谢你的建议。清真食堂早餐有“黑米粥、绿豆粥、玉米粥”等轮流两种供应。因目前食堂首须满足基本保障的供应，同学上述需求我们将逐步进行满足，希望同学谅解。
老师，您好。13、14栋6楼水压不够，晚上9点半下课后，洗浴热水太少。
A同学，你好。13、14栋学生公寓内的洗浴热水系统使用已久，机组逐渐老化，可能导致洗浴热水供应不足，我们已在计划增加机组，改管道，保障同学们正常用水。
小伙伴们还有什么意见和建议
欢迎在留言区告诉我们哦~
<西南民大微后勤>新媒体团队