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小程序来了,我有几句话不知当讲不当讲

2017-01-09 张旭 传媒志



 作者 | 张旭

编辑 | 翁娴

本文由传媒志原创出品,转载请授权

这是学研回归后的第 69 篇原创文章


1月9号凌晨,小程序如约而至,与此同时,张小龙在朋友圈发出几张2007年1月9日乔布斯发布第一代iPhone时的照片,联想到“苹果重新发明了手机”这句话,特意挑选这一天发布小程序,似乎也有要重新发明点什么的意思。

 

 

小程序发布的同时,朋友圈被刷了一波屏,有的是谈小程序使用感受,更多的是各种小程序交流群。仅爱范儿一家发布的小程序交流群就一口气就从1号排到了近50号,前二十个群更是夸张地两三分钟内就超过一百人,要进群全凭手速,小程序的受追捧程度可见一斑。试用过后,有些话想说,于是写下这篇文。


做小程序的流量分发未必是个好生意


小程序与传统APP有一个区别在于,前者无需安装,即用即走。而“即用即走”的理念,其实早已实现,只是那个时候这种无需安装的APP叫轻应用。安卓平台上,笔者曾经使用过三款轻应用APP,其中体验最好的一款叫Hermit,没有后台,没有流氓自启,没有烦人推送,可谓是“即用即走”。将网页地址粘贴到地址栏,就可以制作成独立进程,可以放在桌面上的轻应用。在设置中选择“去广告”“全屏显示”等选项后的淘宝等轻应用版本,体验和客户端几无二致。另外两款来自国内开发团队,自带应用商店,相比于以自由粘贴网址为主的Hermit,自带应用商店的两款国内轻应用产品做的其实是流量入口的生意。

 

微信官方表示不会做流量分发,但爱范儿和APPSO的小程序商店已经上线,和两款轻应用是一个思路。乍一听好像是个不错的方向,下一个豌豆荚似乎已经呼之欲出。但昨晚在体验了其中一家的小程序商店后,笔者认为由于微信的诸多限制,目前的小程序商店很难走远。

 

微信只允许三种传播方式,第一种是摄像头扫码;第二种是在微信群或个人用户之间转发,但不允许转发到朋友圈;第三钟是在微信客户端最上方的搜索窗口,以精确搜索的方式获取小程序。而小程序商店虽然聚合了小程序,可以让人们以类似逛应用商店的方式浏览,但在使用时就遇到问题了,由于不允许二维码直接识别,所以只有把二维码发送到另一块屏幕上才能用摄像头扫描获取小程序,这样一来大大提高了用户的使用成本,用户体验很差。小程序商店在小程序尚未普及的初期可能会获得很大流量,但普及之后可能就很难像APP时代的应用商店那样风光。


小程序限制搜索能力暗藏商机


小程序有一个搜索栏,但并不支持模糊搜索。举个例子:你发现小程序很有意思,想看看有没有能替代日历的小程序,就搜索"日历",却发现搜不到任何结果。除非知道某个特定的小程序的准确全名,否则就搜不到。微信的解释是不希望小程序在其他时刻打扰用户,但限制搜索也就意味着可玩性的丧失。在底栏"发现"的"小程序"里面,你能找到自己用过的所有小程序,但你没有办法通过它发现新的小程序,这给想要寻找尝鲜小程序的用户带来了很大麻烦。

 

 

小程序不支持模糊搜索,但不是所有的小程序都不支持。比如搜索"购物"什么都搜不到,但搜索"京东"却能找到“京东购物”的小程序;再比如,搜索"日历"、搜索"朝夕"什么都找不到,但明明有一个日历小程序叫“朝夕日历 Pro”。不知是技术漏洞还是为腾讯系小程序留的后门。

 

如果是技术漏洞当然不足为奇,随着产品迭代自会解决,但如果是后一种情况,则意味着所谓“不允许模糊搜索”其实并没有那么严格,利益相关方的小程序是可以被搜索到的,那是否意味着或许通过竞价也能被搜索呢?如果是这样,就会产生类似竞价排名的效果。百度的竞价排名是以出价高低确定在搜索结果中的位置,而微信小程序的竞价排名则是直接以“不能模糊搜索”为名,让竞争对手或“充值不足”的产品消失。在早已习惯了通过搜索引擎获取信息的时代,不能被检索就等于不存在。这无疑是腾讯竖起的一道壁垒。

 

不允许模糊搜索还带来一个潜在影响,如果把小程序看作PC时代的网站,线下二维码和线上搜索是主要入口,那么抢注程序名的生意可能会像二十年前的抢注域名一样红火起来。在爱范儿旗下的小程序商店有一些尚未开发但已经上架的小程序,或许就出于抢注程序名的考虑。


 


对于大公司,小程序是开疆拓土的尝试,对于小企业,小程序是需要抢占的先发优势。因此对于所有人来说,小程序都是需要涉足的新大陆。

 

小程序是腾讯“连接一切”版图的

最后一块拼图


2014年,马化腾在“世界互联网大会”上提出,腾讯要“连接一切”,而微信是最接近这一目标的产品。所谓“连接一切”包括“人与人的连接”“人与服务的连接”“人与商业的连接”“人与物品的连接”四大板块。

 

拥有8亿月度活跃用户的微信已经实现了人与人的连接。人与服务的连接,则是在微信内置的生态体系内完成,服务号则进一步拓宽了服务的边界,。人与商业的连接,在微信支付打通了支付环节后,这一连接也已实现。有了这三板斧,微信已经有了足够的用户黏性和社交壁垒,把生活方方面面囊括在自己的势力范围,堪称一款“ALL IN ONE”式的产品。不仅仅做聊天,而是提供尽可能多的覆盖用户生活,让用户离不开自己,这是微信与LINE,Whatsapp等IM软件最大的区别。

 

而张小龙没有止步不前,小程序的上线补全了这块板图上最后的缺口。智能穿戴,物联网,AR,都是试图连接人与物的尝试,但都需要高昂的研发费用以及推广费用。而微信剑走偏锋,以二维码方式将物品连接起来了。它的真正使用场景不是线上,而是以线上连接线下。

 

 

很多人在讨论小程序的盈利模式,无外乎还是“导流”“广告”等思路,而张小龙提出的小程序“八项规定”要消灭的恰恰就是这些APP时代的盈利模式。其实,在微信公开课上他举的两个的例子已经说明了这样的意图。一个是“在公交车站,你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车的到站时间”,另一个是“在汽车站,扫一下汽车站的二维码就可以购买车票,而不需要排长队”。这两个场景,连接的都是线下。

 

而“线上连接线下”,“低频应用免安装”等思路如果在开发者中流行开来,更多优质应用将不断出现,提高用户体验,节约用户时间,最终受益者都是用户。而无法连接线下的纯线上工具,比如天气等软件,生存空间将被极大压缩,最终可能会完全小程序化,客户端失去了存在的意义。笔者在试用小程序时,例如携程的小程序时,就只有"酒店"、"机票"、"火车票"、"汽车票"四个功能,直奔主题,没有各种门票、旅游线路等产品的干扰,只提供最基础且使用频率最高的功能,这倒是很符合微信对于小程序是"工具"的定位。确实起到了提高效率,节约用户时间的作用,将来可能会考虑卸载客户端,转投小程序版携程。


小程序是不可能被放弃的阵地


有人说,微信这么做不是为了用户而是为了自己,把APP小程序化摧毁的是品牌与用户的心理连接,小程序是把开发者变成微信生态的附庸,最后造成的是微信的实际垄断。反对者说“你开发IOS应用是在巩固Apple的封闭生态优势,你在淘宝买东西是在帮阿里垄断电商,甚至你用百度外卖叫个餐都是在帮百度建立竞争优势。如果你总是担心成全别人,不光小程序不适合你,别人提供的平台都不适合你,你适合回到史前时代。”

 

双方各有各的道理,不过我想说的不是这些,因为在壁垒足够高的时候,争论垄断与否已经毫无意义,用户自己选择了微信,这是市场竞争的结果,我们需要担心的是,四大板块布局完成,实现事实垄断之后的微信还能否像以前一样克制。这个问题,就只能由时间来回答了。

 

但无论如何,小程序都是创业者们不可能放弃的阵地,因为小程序的背后是微信,微信的背后是8亿用户。“人在哪里,阵地就在哪里。”这句话我深以为然。



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