水落“翔”出，业主：这房子不想要了
近日
市民朱女士向视听君反映
自己今年9月才交付的新房
竟两次遭粪水浸泡
大喊“这房子不想要了”
……
现场：新房污水四溢 无处下脚
朱女士购买的新房位于江阳区康城路三段鸿通·翡翠滨江，为精装交付。近日，视听君在她家中看到，粪水从厕所漫出，客厅、厨房地面都有很多积水，卧室的木地板也有水渍，厕所情况更为严重，积水中漂浮着不少污秽物。朱女士在地面放置了几块砖头，进出都要踩在砖头上小心翼翼地行走。
注：因实际图片易引发不适特做虚化处理
业主：四个月内两度被泡 要求退房
朱女士告诉视听君，这是买给女儿结婚用的新房，今年9月交房以来，已经是第二次被粪水淹。
朱女士回忆，今年9月5日，她来到新房准备二次装修，一打开门就看见厨房洗菜盆下方的管道正往外冒水，地面也有不少积水。向物业公司反映后，物业联系了工人上门维修。此后，朱女士开始装修房子。
12月25日，物业公司工作人员巡查空置房屋时，发现朱女士家的阳台外在滴水，便通知朱女士前来查看。朱女士打开门看到，因厕所管道堵塞，家中又被淹了，放在客厅的部分新家具也被粪水浸泡。
朱女士说，尚未入住的新房两度被粪水浸泡，已经不想要了，希望开发商全额退款或换房，并赔偿部分家具被水浸泡造成的损失。
物业：已尽到了应尽义务
随后，视听君联系到鸿通春天物业服务有限公司物业经理唐先生，他表示，朱女士家所在的楼栋已有不少业主入住，目前只接到她一家存在管道堵塞返水的反映。
唐先生表示，物业在发现漏水后及时通知了业主，并找来管道疏通人员处理，已经尽到了应尽义务。
接下来，物业会安排保洁将朱女士家中打扫干净，但家具等损失应由业主自己承担，若朱女士想通过起诉楼上业主获得赔偿，物业方也会积极配合。
正在协商解决
对于物业公司提出的解决方案，朱女士不能接受：“我要求退房或换房，如果实在不行就走法律程序。”
视听君了解到，昨（29）日，泸州市住建局、小区开发商和物业公司相关工作人员已前往朱女士家了解情况。经初步调查，在朱女士家的下水管道中发现了不少细碎水泥块，物业公司表示，这应该是造成堵塞返水的主要原因。
接下来，朱女士、开发商、物业公司三方将就维修、补差额换房等方案进行协商。视听君也将继续关注此事进展。
遇到类似事件应该怎么做
泸州市律师协会消费维权专委会副主任冯骏
也给出了他的建议
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冯骏表示，从买卖合同角度来说，管道堵塞不属于根本性违约，业主退房的要求，在法律上很难得到支持。
对于业主房屋的损坏，冯骏认为应先确定责任主体，如果是业主行为造成下水道堵塞，修缮费用应由业主承担；如果因房屋质量问题造成下水道堵塞，应由开发商和物业公司共同承担修缮责任。
冯骏建议，业主可以邀请第三方评估机构对自己的损失进行评估，通过正当程序维权。
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