规模近两千亿美元！目的地旅游活动市场成风口，企业并购频现，巨头、新玩家争抢

尽管随着TripAdvisor、GetYourGuide、Airbnb纷纷布局旅游目的地旅游活动领域，以及一些获得巨额融资的企业出现，市场竞争格局逐渐明朗，但这一领域仍有很多不同商业模式的公司在进行激烈的竞争。

一些公司以为消费者提供预订服务为主，另一些公司以提供目的地活动技术服务为主，还有更多的公司采用两种模式相结合的方式运营业务。

TripAdvisor旗下的Viator继续领先于Expedia成为直接面向消费者最大的目的地活动预订平台。

从今年秋季开始，Viator希望旅行社使用它提供的新修订工具查找目的地活动产品，然后将这些产品卖给消费者。

TripAdvisor景点与度假租赁事业部总裁Dermot Halpin说：“我们正在对公司各项业务进行彻底改革，这将有利于业务进一步增长，拓展公司在这一领域的影响力。”

Halpin补充说：“我们可以看到，公司的整体业务取得显著进步，今年至今可预订供应产品同比增长25%，我们的客户满意度也创下历史新高，平台预订量和转化率持续强劲增长。TripAdvisor第二季度非酒店业务营收同比增长31%（9800万美元）。”

除旅游上市公司外，最大的目的地活动预订平台非GetYourGuide莫属。该公司今年夏天迎来一个里程碑事件——至今门票销售总量为1000万张，而2017年至今销售量占比接近一半。

GetYourGuide 联合创始人兼COO 陶涛说：“由于移动业务飞速增长，预计2017年将是公司业绩最好的一年。”他补充说，该公司最近与荷兰皇家航空公司（KLM）和易捷航空（EasyJet）合作，帮助他们把活动当做机票辅助产品销售，合作产生的效果“已远远超过当初预期。”

这家总部位于德国的初创公司所获融资已超过9500万美元，明年计划进行国际扩张。此外，公司还计划使用B2B服务增加合作伙伴的数量。

在为企业提供技术服务的公司中，业务增长最快但没有透露任何风投融资的是FareHarbor。该公司是美国的一个家族式企业，主要为最近完成并购交易的旅游运营商提供企业软件服务。公司称其现在年营收达5000万美元，是一年前营收的两倍。

前不久，FareHarbor推出一款新的B2B工具 FareHarbor Telescope，这是一个使用人工智能技术帮助旅游运营商选择最优活动价格的价格预测平台。

截至目前，今年这一领域风投企业最为青睐的是获得3000万美元融资的初创企业客路旅行（Klook），该融资由红杉资本中国领投，经纬创投、微光资本、华创资本跟投。据执惠了解，Klook成立于2014年6月，是香港一家一站式目的地旅游和活动预订平台。2015年10月，该公司获得经纬创投500万美元A轮融资。客路旅行以亚太为核心，已覆盖世界各地80多个热门目的地，为全球用户提供超过1万种景点门票与特色活动，并将海外目的地资源引入中国市场。公司联合创始人兼 COO称，2016年旅行者使用客路共完成500万次行程预订。公司还希望2020年能够上市。目前，客路旅行在中国大陆、香港、台湾、韩国及东南亚其他地方向国泰航空、旅行社等合作伙伴分销目的地活动产品。

今年这一领域最大的企业并购交易在均有消费者预订和企业软件业务的两家公司产生——Peek和Zozi，其中Peek收购竞争对手Zozi。Peek CEO Ruzwana表示，并购后的平台“交易量已经突破数亿美元，今年夏天Peek的营收是去年同期的三倍。”公司最近在平台上重新引入之前废除的购物车访客找回工具和在预订流程中添加增值服务技术。

Airbnb体验项目Trips进展

去年11月，Airbnb在全球房东大会上宣布推出Trips体验产品，为用户提供本地体验项目，在旅游业引起极大轰动。加入这一新产品的房东在3月底接受Skift采访时普遍认为，尽管Trips能给他们带来一些额外收入，但他们成为Trips房东最主要的原因是想与他人分享体验带来的激情。据悉，Airbnb刚开始在12个城市推出Trips，计划到2017年底覆盖全球51个城市，最近推出Trips的城市分别为上海 、新加坡、纽约、古巴（尚未得到批准）。

Airbnb是最后一个采用筛选方式生成目的地活动产品比较大的玩家。其他公司只是象征性地“精挑细选”活动产品，Airbnb则一直在这样去做。目前，Airbnb似乎想扩大其品牌定位范围，将一些独立的小规模运营商提供的非主流旅游产品聚拢到平台上。

在Airbnb巴黎的活动产品中，用户找不到去埃菲尔铁塔游玩的门票，但有由喜剧演员带领游览卢浮宫的产品。此外，用户会发现，Airbnb在这一领域完全专注于P2P服务，并无意为旅游运营商提供企业软件或其他B2B服务。

OTA巨头Expedia也已成为目的地活动领域不可忽视的一支力量，并且它未来的市场影响力有望进一步提升。在Skift上个月在纽约举办的全球论坛上，Expedia CEO Mark Okerstrom表示，目的地活动业务可能成为Expedia下一阶段的工作重心之一。

巨头夹缝下的企业并购活动

尽管随着旅游企业巨头纷纷涉足，目的地旅游活动市场日益饱和，但仍涌现出很多商业模式和目标客户交互重叠、相互竞争的类似企业。

除Airbnb、Expedia、TripAdvisor外，其他比较有影响力的行业玩家有Bokun、Palisis、Peek、Redeem、Regiondo、Rezdy、Rezgo、Tiqets、TourRadar、Trip.me、Veltra。

在这种情况下，很多规模不大的企业纷纷寻求被行业巨头收购。面向消费者的公司都期待与Priceline、Expedia和携程三大OTA巨头建立合关系，并最终被他们收购。企业软件服务商则把目光转向规模较大的分销公司。

米兰活动技术公司Musement的企业规模介于两者之间。

Musement联合创始人兼CEO Alessandro Petazzi 表示，公司的目标绝不会满足于成为一个目的地活动领域的消费者超市，尽管公司在这方面很擅长。截至目前，该平台共有2.5万个活动和本地节庆项目。

此外，Musement还计划把诸如终端销售工具之类的服务接入博物馆、活动场地和旅游运营商，帮助航空公司向客户销售活动产品，公司还在大型景点附近设立一些时尚潮店（Pop up station）派专人销售门票。

该公司最近为打造差异化产品采取的措施是为消费者提供更多的旅行建议及推荐。为实现这一目标，Musement收购了位于阿姆斯特丹的Triposo，这家初创公司声称可以向旅行者自动推荐旅行过程中的各种景点及其他活动。比如，Triposo技术可以向带孩子旅行的父母推荐去奥地利的一个儿童博物馆参观游玩。

两家公司的整合意味着Musement将会把Triposo景点及活动相关的旅行推荐与其平台上可预订的活动连接起来。重叠内容将会通过程序项目接口（API）把旅行推荐产品和预订选项接入Musement和Triposo网站及移动APP中，这些接口与航空公司、OTA等分销合作伙伴相连。

在此次并购交易中，双方达成价值700万美元的股权交换协议。风险投资公司InterWest Partners、超级天使克里斯萨卡（Chris Sacca）、Facebook技术主管拉尔斯拉斯穆森（Lars Rasmussen）、早期风投公司Crunch Fund及其他投资者以手中Triposo股权换取Musement的股票。

推荐功能成增值服务

Triposo成立于2011年，几个前Google工程师当初创办这个公司的初衷是想通过算法推理的方式生成移动旅行指南。

后来公司宣称其带有旅行指南的移动APP下载量已超过1000万次。但问题是，团队彼时找不到靠庞大用户群盈利的有效方法。

直到2016年9月，Nishank Gopal担任Triposo CEO，公司开始转型打造B2B产品，即搭建一个以精密的机器学习和算法为基础的内容平台。

Triposo系统工具能够解析线上数百万兆字节的旅行文本内容，帮助合作伙伴抓取目的地或兴趣点（POI）的主要特征。该公司声称，它能够帮助OTA、元搜索公司及其他行业玩家把那些数据与消费者的画像结合对比，然后向他们推荐目的地旅游及活动产品。

关于公司面向消费者的主营业务，Musement面临其他小规模旅行消费者平台都需要解决的问题：由于Priceline等OTA巨头垄断市场和Facebook等垄断流量入口，用户获客成本变得越来越高。

Petazzi表示，他能理解人们对公司商业模式存有疑问的原因。不过，他反驳称，公司的交易营收高于营销成本，且目前用API接口连接合作伙伴的成本也不高。

不过，Petazzi也承认，目前拥有100名员工的Musement尚未实现盈利。即便之后在这一领域出现更多的企业并购，参与并购的行业玩家都要面临类似的挑战。

本文由执惠分析师李海强（WeChat：lhq434849653）编译自Skift，原作者：Sean O'Neill 原标题：《Leading Companies in Tours and Activities Emerge But There Is Still a Vast Sprawl of Competitors Below》

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