进退梁建章 | 旅业枭雄之特别人物

梁建章并不像执惠曾写过的众多旅业枭雄们，他的人生鲜有跌宕惊魂，他的事业如同天才少年不见巨浪。但是他又与中国整个旅游行业息息相关，甚至可以说少了携程中国旅游业不会像今天这般规模庞大，也可以说少了梁建章的携程早已被BAT巨头纳为一个部门。

梁建章却又从未像今天这般狼狈，在迄今一个多月时间里，他的携程两次遭遇全国大范围舆论危机，捆绑搭售门导致携程形象扫地，而亲子园虐童门又让梁建章引以为傲的人口专家形象遭到质疑。面对两次危机，已卸任携程CEO的梁建章又不得不站出来两度发声。

与他在中国互联网圈辈分相同体量相当的大佬们，从来没人能短时间遭遇两次危机。

携程到底怎么了？梁建章是个什么样的人？我们决定推出一期旅业枭雄的特别人物：梁建章。

| 天才少年梁建章 |

*童年梁建章

梁建章1969年出生于上海，他的青少年时期是在80年代的上海度过。

80年代的中国充满了理想与追求。对摆脱个人贫困的渴望、对未知力量的好奇、对国家强盛的诉求，当所有的一切汇至一起，人们不约而同的都选择了速成。

1985年3月，复旦大学招收了第一届少年班学生115人。据执惠拿到的当年数据显示，复旦大学这届少年班的学生平均年龄为15.5周岁，除一名初三学生、21名高一学生外，其余均为高二学生。梁建章是复旦大学首届少年班的学生，而他就是那名唯一的初三生。梁建章能成为少年班的学生，只因他的计算机能力超群。

*计算机少年梁建章

很难想象，80年代只有十几岁还在上初中的梁建章已经熟读了《人工智能原理》、《人工智能》、《 数据库原理》以及逻辑学、语言学等书籍，甚至他还了解了唐诗三百首、千家诗新注、学诗百法、子史精华、渊鉴类涵、唐诗鉴赏辞典、诗韵合璧、中华诗韵等书籍。彼时尚在初二的梁建章参加上海市青少年计算机程序设计选拔赛，设计了一个计算机诗词创作系统程序，这个程序让他在那次比赛中获得了金奖，当年的梁建章应该只有13岁。

当然，这一切与梁建章的家庭教育密不可分。

可以肯定的是，梁建章出身于沪上的一个知识分子家庭。梁建章早年曾对媒体称，他的父亲为公务员，母亲是企业员工。他在早年的回忆中说到，“当时程序设计要运用到高中数学和物理知识，我就开始自学高中课程，很快把高中理科课程学完了。后来，我又获得了数学竞赛等方面的奖”。计算机程序知识中，很多需要需要用到高等数学。一本传记曾如此描述梁建章与他的父亲的关系，“炎热的夏天，梁建章在简陋的房间里苦读，他的父亲则摇着一把蒲扇，站在一旁辅导他”。

*梁建章的奖状

梁建章和参加兴趣小组的高中学生同时学习计算机，他遇到不少在他看来很高深的问题，就去问父亲。他的父亲用高等数学帮他解答出来，还在读初中的梁建章当然看不懂这些解法，问道：“我还需要多长时间才能看得懂？”父亲告诉他，大概需要五六年的时间，要到大学才行。对于一个十一二岁?孩子来说，五六年的时间就像一生一样漫长，梁建章没有这个耐心等待，于是催促父亲教他高等数学。父亲由浅入深地给梁建章看了一些数学方面的书，引导他在数学方面发展。很快，梁建章就掌握了高中和大学的数学课程。

综合来看，梁建章的父亲应该是1940年代生人或许更早些，了解高等数学应是在50年代就进入大学的天之骄子。当然他父亲的行政级别也应该不低。

你看，家庭和父母对一个孩子人生的影响有多大。梁建章在一次视频采访中亦承认这一点。他认为，他的成功百分之二十五是来自于父亲遗传的天分。

*梁建章父亲

神童梁建章身上的本质特点也显露无遗：一路顺风顺水，自带超乎常人的自信；天生神童则需要他做事极其专注，当然一片赞誉的背后他必然要低调甚至木讷。

简单而言，梁建章属于胸中有丘壑，可在腹内盖高楼的人。

少年的经历对人的一生有着至关重要的作用，此后的梁建章因为自信而选择从美国回国创业，因为低调敏言而成为携程四君子中的CEO，因为专注他竟然又回到美国重新读书。    

梁建章的前半生充满了传奇但并不曲折。

| 梁建章的接棒者 |

2016年11月16日，梁建章宣布卸任携程CEO，接棒者为在携程工作十余年的孙洁。

*梁建章与孙洁

这是梁建章自2006年卸任携程CEO，2013年回归携程之后，再次卸任这家公司的CEO职位。时人在描述梁建章的当年回归时，正值携程被群雄围攻；到今天携程在机票、酒店领域一统江湖，说他是携程的灵魂人物那是当之无愧。

谈到梁建章不得不说孙洁，原因很简单，在外界看来孙洁是梁为携程选择的接班者们之一，尽管梁建章与孙洁同龄。在执惠写这篇文章时，孙洁整好接任携程CEO一周年。

孙洁的简历堪称一代职场女性的成功典范，北京大学毕业进而留美深造，有着多年知名国际会计师事务所的工作经历，在美国结婚生子，2005年回国加入携程后历任CFO、COO、CEO。

*接任携程CEO之后，孙洁在哥伦比亚大学商学院发表演讲

不过2006年梁建章便辞去CEO一职赴美留学，彼时的孙洁正是携程的CFO，也就是说孙洁与梁建章在携程前半段仅共事一年有余。不过在2005年加入携程担任CFO的孙洁不可能不经过时任CEO梁建章的面试与首肯。2013年梁建章回归携程担任CEO之后，时隔两年2015年孙洁又开始担任携程联合总裁。2016年11月16日，孙洁正式接替接替梁建章担任携程CEO，而梁建章则为携程董事局主席。

接任携程CEO之后，孙洁需要面对两个问题，一个是内部整合外部防范；另一个则是携程如何盈利。当然她没想到的是，在一个多月时间里携程遭遇了两次全国范围的舆论危机。谈及接任携程CEO的感受时，孙洁在今年3月接受外媒采访的回答似乎从不吝啬，“作为一个女性领导者，带领团队更上一层楼有很多优势.....”她说。相比于梁建章的敏言，孙洁则更加外露。孙洁担任携程CEO之后出席论坛、接受专访次数明显增多。她的女性CEO身份、人生成功经验、注重家庭的观念立刻成为媒体报道的对象，在今年的媒体采访中，孙洁也主动谈及了他的丈夫吴炯。孙洁这一年的pr出击，有些给人拔剑四顾自茫然的感觉。

*福布斯杂志封面人物-携程CEO孙洁

虽然携程已成中国最大全球第二的OTA企业，但是携程从来不缺重量级竞争对手。联想柳传志曾有一个比喻，做事情要跳出画来看画，此种意味亦是当局者迷旁观者清之谓。

合并去哪儿，入股艺龙、同程，携程的在OTA领域没有了敌手，但是阿里、京东、美团随便挑出一个来都是他的对手。近年来，阿里旗下旅游平台飞猪逐步发力，京东、美团都已于今年上线旅行项目，其中美团更是在10月获得全球最大OTA priceline的战略投资。目前的旅游方式已经从观光打卡转变为异地生活体验，同时随着海外游的兴起，掌控线下目的地、海外支付布局，这些跨维的打法都成为诸如阿里系旅游平台逆袭携程的利器，而且阿里、京东从来不缺少“买买买”的流量，就算新晋者美团亦是不遑多让。

执惠CEO刘照慧曾撰文指出，携程面对的对手中有巨头阿里系、腾讯系、也有旅业老将锦江系，首旅系，更有闯入旅游业的大鳄，海航系、万达系和复星系，还有以黑马姿态挑战旅游业的新美大，众系之争将是一个热点战区。

刘照慧认为，虽然梁建章留下了新的竞争格局，但也主动承担起新的使命，那就是战略联盟的搭建。面对如此复杂纷繁的竞争格局，梁建章深知携程团队的基因及能力都有可能面临挑战，线下资源的重要性已经在O2O及互联网+时代被提到战略高度，如何统合获取，使线下上游资源与携程强大的线上平台形成融合态势，不是简单拿下华远，联姻众信那么简单，综合资源的合纵连横离开梁建章的纵横捭阖，携程新团队暂时底气不足。

*孙洁的丈夫吴炯此前曾任阿里CTO亦是雅虎早期员工

当旅游变成一种生活方式的时候，携程面对的未来敌手绝对不是另一个去哪儿、艺龙，他所面对的敌手是哪些来自另外一个维度，擅长另外一种打法的电商巨鳄，面对这种不同维度的激烈竞争，携程新帅孙洁能应付吗？

一个事实是，一个月内携程两次卷入大范围的舆论危机，无论是捆绑搭售门还是亲子园虐童门这两次舆论的背后是具有情感的人，而这些人正是携程的用户。

携程是一家懂得交互体验的公司吗？了解自己的用户吗？携程需要高高在上吗？

这些问题有待孙洁回答。

| 学者梁建章 |

就算携程被万夫所指，梁建章也应该被肯定，被赞扬，只因他还做到了一个学者的本分。

人们较少见到身为携程董事局主席的他对外就企业侃侃而谈，这种低调理性与其少年成名的背景略显格格不入;相比而言，研究人口经济学的梁建章却能放开谨慎内敛的一面，数年来为中国人口问题奔走疾呼、高调发声，成为国内提倡“放开二胎”最前沿的学者。

2007年赴美留学时，梁建章师从素有“管理经济学之父”之称的爱德华·拉泽尔和诺贝尔经济学奖得主盖瑞·贝克。

据媒体报道称，那一年，梁建章所申请的斯坦福经济学项目只有四个录取名额。从开始考核到最终确定录取，校方找梁建章交流过多次。斯坦福经济学博士的竞争环境和学习压力可见一斑。最终，求学若渴的决心以及卓越的数学和计算机水准，帮助梁建章顺利进入了斯坦福大学。

在斯坦福研究学习的过程中，梁建章发现：“分析了许多国家的数据后，我发现，创新、创业与人口结构有很大关系。”在深入研究日本老龄化问题和对比中国人口结构之后，梁建章确信，中国的人口结构正在出现问题！毕业后，他跟随Gary Becker继续在芝加哥大学正式研究老龄化和创新、创业，Gary Becker是1992年诺贝尔经济学得主，也是做人口研究，他用经济学的理论来解决和研究社会学的很多问题。梁建章也是从那时起，形成了自己更全面更成体系的人口学理论。

*学者梁建章

2012年，梁建章与北大社会学系教授李建新合著的《中国人太多了吗？》一书便呼吁放松人口政策。2015年10月，五中全会宣布全面放开二孩，对梁建章和其他建言者而言，意味着多年来的奔走呼吁有了圆满结果。

在政策宣布当天，梁建章便第一时间在发表文章，“只有当年轻人口保持在一定的规模时，才能增加出现新一代商界领袖的几率，同时会在整个社会营造出更加有利于创业创新的氛围，真正形成‘大众’和‘万众’的群体，这也将成为中国经济最大的竞争力所在。”对人口问题和创新创业话题的关注，让梁建章在“全面放开二孩”后的这一年中继续通过文章与演讲等形式频频发声。

尽管很难说二孩政策放开是否与梁建章的呼吁有关，但是他的确是从事一项极具意义的大事，多年以后沧海桑田携程已成云烟，但是人们会记住人口学者——梁建章

| 梁建章的目光从未移开 |

尽管梁建章已于2016年卸任携程CEO，但他还是携程的董事会主席。梁建章应该并未放弃对携程的介入与掌控。2007-2012年期间，挂着携程董事局主席头衔的梁建章曾赴美国斯坦福大学攻读经济学博士，在此期间一个细节值得注意，此中细节也体现出他对携程的强大掌控力。

*梁建章属于胸中有丘壑，腹内盖高楼的一类人

在斯坦福大学的第三年，梁建章和斯坦福大学教授Nicolas Bloom搞了一个实验，以携程的12600多名员工为实验对象，比较员工在家工作和在办公室工作的效率。他们按照出生日期随机将员工分成实验组和参照组：实验组的员工们每周四天在家，一天在公司上班；参照组的员工则一周五天公司上班。

其实，这组实验的结果并不重要，重要的梁建章将携程的一万多名员工都作为了他的实验对象！而且调动了这些员工的作息时间。就算身在美国做学问，仍然对公司和员工具有如此强大的调动力和掌控力，可以说梁建章离开携程，但是目光从未在这家公司的身上移开。

现在的携程正处于一个微妙的时刻，OTA业内已无对手，OTA外互联网巨头虎视眈眈。横扫六合的携程还面临着如何消化吸收内部整合的难题，尤其值得注意的是去哪儿的一众悍将是否会彻底服膺？一个例子似乎可以看出端倪。

*执惠并未在公开资料中发现庄辰超与梁建章的合影

目前去哪儿平台上的保险售卖公司中仍然频繁出现一家名为深圳众诚泰的保险经纪公司，这家公司此前为庄辰超时代由去哪儿成立的保险经纪公司，股东亦为去哪儿。但是在携程合并去哪儿之后，这家公司的股东亦发生了剧烈变化，从北京趣拿信息技术有限公司变为北京十一贝科技有限公司，而后者则是一家以去哪儿宿将杨威、朱翔等人为实际大股东的公司且并未有股权出质信息。而携程占股比例并不算绝对多数。根据相关信息显示，杨威还是携程金融部门的COO。

*北京十一贝科技有限公司的股东构成

一方面体现出这可能是携程与去哪儿人马的某种妥协或叫整合代价也未尝不可，但另一方面这里是否也有关联交易的嫌疑？高管执掌相关方与上市公司交易，却未见公告有所提及。不过携程此前并未就此疑问对执惠回应。

在携程成立十五周年时，梁建章曾经声称，“虽然携程现在的市值只有京东的1/5，淘宝的1/40，但有信心，携程在未来几年将是中国成长最快的电子商务公司”，“完全有可能3年就能超过京东，5年超过天猫，10年超过淘宝，成为世界上最大的电子商务公司之一”。

如果一个月内能两次爆发舆论危机，这已表明携程对危机的预判与管理相比阿里、京东仍然十分稚嫩。

无论内外，摆在48岁梁建章面前的并非是携程的一路坦途，他还未到隐退之时。

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