文旅大咖公益直播20期合集！业内顶配高手亲授，深剖疫情下文旅业的趋势与未来
疫情当前，抱团取暖，共克时艰。
执惠携手业内数十位一线大咖，联合国内外重点文旅行业协会、钉钉以及阿里淘宝大学，为文旅企业免费推出60期文旅一线大咖公益课直播。
我们相信，知识就是免疫力，是抗御及奋进之力，希望持续为文旅业者、企业“战疫”前行提供更多助力。我们希望就此重启按键，蓄力、前进，共同完成一次蜕变。
以下为前20期合集。知识战“疫”，共克时艰。
【第一期】 嘉宾：陈芝芳
文旅大咖公益课直播第一期课程，北京优品三悦科技公司总经理陈芝芳带来《供应链金融如何助力文旅企业摆脱疫情危机》主题分享。
精彩观点
☑ 旅游的供应链比较长，资金流转的环节非常多，容易产生管控上的漏洞；
☑ 旅游企业多为中小型或轻资产企业，在银行难以取得较高的信用等级，从而无法获得较好的金融支持；
☑ 多产业交叉，让产业形态和企业模式更为复杂，需要专业的互联网技术平台保障供应链数据链来提供金融服务；
☑ 疫情期间，文旅企业应积极跟金融机构进行合作，积累数据，储备关键旅游资源。
【第二期】嘉宾：阙兴波
文旅大咖公益课直播第二期课程，武汉纽宾凯酒店管理有限公司CEO阙兴波带来《疫情危机下，酒店如何打赢“救亡图存”突围战？》主题分享，详解身处风暴眼的文旅企业如何抗疫自救。
精彩观点
☑ 酒店行业的物业、人力成本结构远高于其他行业，对市场杠杆的依赖极大；
☑ 未来单体酒店可能会进一步连锁化、合并；大量正在新建、在建的酒店项目可能会停滞乃至撤资，闲置的物业会增多；
☑ 疫情爆发期，酒店业主要做的最重要的事情是梳理和调整安全的现金储备，对人力、租金、物资要有相应准备;
☑ 短期和中期，酒店业需要保安全、稳团队、控成本，降压力、变模式、赢市场。
【第三期】 嘉宾：宋瑞
宋瑞
宋瑞宋瑞
文旅大咖公益课直播第三期课程，中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞带来《风雨之中，何见彩虹：疫情下旅游业的思考与建议》主题分享。
精彩观点
☑ 疫情会加速整个旅游业的兼并收购和行业洗牌，提升行业集中度；
☑ 对于企业来说，这个时候最关键的是维持住现金流和资金链，其次就是怎么把人留住；
☑ 企业自救，第一是先“静下来”，第二是“活下去”，第三是 “稳住人”。，第四是“控支出”，第五是“看好路”，第六是“预备起”，第七是“远谋划”。
【第四期】 嘉宾：熊晓杰
文旅大咖公益课直播第四期课程，时代文旅战略营销顾问公司董事长兼首席顾问熊晓杰带来《转危为机，疫情下文旅营销的突破点》主题分享，详解疫情下文旅营销的重要性及营销策略。
精彩观点
☑ 疫情时期，自媒体和内容制造是保持品牌热度最有效的方式；
☑ 品牌就是最大的销售。品牌不仅能够产生长期的销售效应，对短期销售也会带来很大的帮助；
☑ 文旅行业要尽可能地做复合工作，包括跟第一产业、第二产业的复合，线上和线下复合；
☑ 文旅行业未来最重要的营销手段一定是内容营销，每一个企业的营销水平、营销效率直接取决于企业的内容制造能力。
【第五期】 嘉宾：张森华
文旅大咖公益课直播第五期课程，多彩投创始人张森华带来《文旅住宿业如何克服新冠疫情影响》主题分享，详解疫情对文旅住宿业的影响，以及应对疫情的相关方案。
精彩观点
☑ 疫情结束后，文旅消费市场仍然可期，民宿将重新成为乡村振兴重中之重；
☑ 中端酒店所面临的成本压力和财务风险较大，势必会影响整个中端酒店市场升级的过程；
☑ 民宿酒店的本质在于服务，好的服务品质势必有好的发展。
☑ 酒店的健康卫生会成为旅客选择最重要的参考之一，城市休闲微度假产品会成为很多民宿酒店选择的新方向。
【第六期】 嘉宾：洪清华
2月20日，驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华首次大型文旅公益直播课线上开课。直播课同步在景域驴妈妈大学举办的公益文旅直播课堂以及阿里云新文旅在线公益大讲堂、执惠文旅产业大学。主题为《面对疫情危机，文旅行业如何自救自强》。
精彩观点
☑ 疫情后文旅行业要做瘦身计划、调整战略。不一定要裁员，但精兵简政一定要做；
☑ 一定要做安心、舒心、放心、绿色、生态、健康的旅游产品。疫情后的竞争是品质化和差异化的竞争；
☑ 疫情过后，加速行业洗牌，头部企业更强，市场份额更高，同质化、没有竞争力的中小企业会加速消失；
☑ IP代表个性，稀缺性，代表信任中枢，IP就是抵抗力。抵抗力无处不在，病毒侵犯不了。
【第七期】 嘉宾：厉新建
文旅大咖公益课直播第七期课程，中国旅游发展改革委员会副秘书长、北京第二外国语学院教授厉新建带来《疫情对旅游业的影响以及发展建议》主题分享。
精彩观点
☑ 大企业如果不提高单客盈利能力，不提高技术能力，不提高人员现代能力，那“大”不仅不是优势，反而是劣势；
☑ 旅游业的发展还是要立足长远，而不是简单地期待短期的所谓“报复性反弹”；
☑ 疫情结束后市场会有一个心理缓冲期，旅游需求难以快速爆发性增长；
☑ 有流量、能带货的才是王道，需求能汇集，市场才能复苏，供应商才有饭吃，产业才能缓过来。
【第八期】 嘉宾：钟晖
文旅大咖公益课直播第八期课程，尚游汇文旅董事长钟晖带来《未来两个月，中小旅行社向死而生》主题分享。
精彩观点
☑ 疫情下，信心与现金流是最重要的，尤其是对中小旅行社而言；
☑ 在抗疫期和运营恢复期，需要政府扶持、行业互助、企业自救。自强则万强，求人不如求己；
☑ 在处理好政府关系和外部环境的关系上，要注意节奏。未来中小旅行社要跟着领袖干，别跟着商人干；
☑ “剩”者为王。凡是在这次疫情中留下来的企业，一定都是脱胎换骨的企业，一定都是具备一定竞争力的企业。
【第九期】 嘉宾：刘振宇
文旅大咖公益课直播第九期课程，阿里云智能文旅行业解决方案总监刘振宇带来《数智文旅，从“战役”到“战疫”的思考》主题分享。
精彩观点
☑ 文旅产业的恢复有5个核心的要素：基础设施、协同机制、运营管理、游客服务、消费信心；
☑ 危机过后会有报复性的消费反弹，但反弹来的猛烈还是平缓，这个非常关键；
☑ 文化产品、文化IP、文化演出、文化相关的服务可能会迎来新的机遇；
☑ 疫情期间要做4件事：省自身、磨尖刀、做差异、融生态。这个时候一定不能单打独斗，要抱团取暖。
【第十期】 嘉宾：袁学娅
文旅大咖公益课直播第十期课程，上海星硕首席咨询官袁学娅带来《住宿业的黄金投资定律和疫情下暴露的软肋》主题分享，详解住宿业的投资定律，以及住宿业在疫情下暴露的软肋。
精彩观点
☑ 疫情过后，恢复营业将从刚需住宿品类开始，一些终端的商务型酒店或经济型酒店应该最先恢复营业；
☑ 住宿业要以疫情为契机，提高企业的“免疫”能力，因为住宿业的“免疫”能力就是盈利能力；
☑ 改变跟风、追求数量的价值观，要量力而行，要对行业特性有敬畏之心，对专业要有尊重之心。
【第十一期】 嘉宾：刘锋
2月19日，巅峰智业和旅豆学堂发起大咖直播，巅峰智业创始人刘锋带来《文旅战疫 绝地求生》主题分享。直播课同步执惠文旅产业大学。
精彩观点
☑ 把握好这次的危机反而是升级的好机会，是抛弃过去的包袱重启的机会；
☑ 旅游经济发展的基本面不变、人民对美好生活的向往不变、文旅高质量发展的方向不变、市场对恢复重振的信心不变；
☑ 围绕诉求和需求，做好产品、做优服务、做足体验，这才是安身立命之本；
☑ 用自己的超级确定性来应对外界的不确定性。不要浪费一场危机，要实现根本性改变。
【第十二期】 嘉宾：潘皓波
文旅大咖公益课直播第十二期课程，金棕榈企业机构董事长兼CEO潘皓波带来《危机中的转机——文旅数字化、在线化、社区化、智慧化的崛起》主题分享。
精彩观点
☑ 旅游行业容易“好了伤疤，忘了疼”，因为它是刚需，一旦恢复以后就会出现报复性的反弹；
☑ 随着高速公路、高铁的普及，未来以自驾为主的家庭出游方式也会有一个大的恢复和发展；
☑ 未来的旅行服务逐渐会走向在线化、数字化、智慧化、社区化。
【第十三期】 嘉宾：杨振之
文旅大咖公益课直播第十三期课程，四川大学教授、成都来也股份创始人杨振之带来《新冠肺炎疫情下，文旅行业危机管理与应对之策》主题分享。
精彩观点
☑ 文旅业者当自省自救，不但要重生，更需涅槃。危机来时，关键看定力，正确认识“变”与“不变”；
☑ 线上新业态会越来越丰富，垂直细分领域+互联网的商业模式将层出不穷；
☑ 未来，智慧旅游领域将迎来新一轮的风口，康养度假旅游和与之关联的户外运动游乐将迎来爆发；
☑ 机会留给有准备的人，而有准备的人要应时而动，顺势而为，才可能真正将机会变现。
【第十四期】 嘉宾：吴必虎
文旅大咖公益课直播第十四期课程，国际旅游研究院院士、北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎带来《后新冠时期文旅行业不确定性及其管理》主题分享。
精彩观点
☑ 疫情防控与复工迎客需要对文旅行业进行良好的不确定性管理；
☑ 疫后，人们将更渴求以回归自然的方式保持生态平衡，旅游业也将回归游憩本质，前所未有的重视生态本身；
☑ 文旅行业要抓住”苟且红利”（企业只要比大量的苟且生存者再努力一些就能享受到的红利），实行行业自救；
☑ “后新冠产品”将成为旅游市场新宠，包括健康旅游、养生旅游、文化旅游、艺术旅游等等。
【第十五期】 嘉宾：王学辉
文旅大咖公益课直播第十五期课程，世纪明德联合创始人、青青部落创始人王学辉带来《疫情冲击下研学游学营地教育行业发展的思考》主题分享。
精彩观点
☑ 疫情是一场持久战，对研学游学营地教育行业不同细分赛道影响不同；
☑ 疫情影响下，短期的应对措施是“开源节流、现金为王、该生则生，要死就死”；
☑ 未来研学游学营地教育行业可能会出现一种哑铃型的结构：几家平台型企业+众多小而美机构并存，但是销售额在几千万的中型公司的空间将被压缩。
【第十六期】 嘉宾：张海峰
文旅大咖公益课直播第十六期课程，中华户外网创始人兼CEO张海峰带来《目的地疫后文旅产业复兴专案》主题分享。
精彩观点
☑ 发展体育旅游是驱动目的地产业升级和疫后复兴的关键引擎。要顺应消费升级，驱动产业升级；
☑ 针对流行性传播病毒，最有效的预防手段还是坚持运动，提高免疫，全民健身的号召应该更大力的进行实践；
☑ 所有的目的地政府或景区在应战疫情的同时，应该从现在就思考如何快速恢复文体旅产业，激活地方经济。
【第十七期】 嘉宾：唐祝俊
2月27日，阿里云新文旅在线公益大讲堂邀请支付宝旅游行业资深专家唐祝俊带来《疫情下的文旅产业突破之路》主题分享。本次分享在执惠文旅产业大学同步开启。
精彩观点
☑ 纸质票据电子化会进入跨越式发展时期，无接触服务的行业推广和应用会加快，跨界经营增加各种创新模式的出现；
☑ 近期的景区防疫政策对服务商有不少商业机会，比如为景区提供智慧景区解决方案等等；
☑ 服务商的工作重心是助力文旅品牌升级的认知传播与会员发展，助力文旅服务体验升级和自主经营升级。
【第十八期】 嘉宾：陈勇良
2月27日，阿里云新文旅在线公益大讲堂邀请马上游科技股份有限公司董事长兼CEO陈勇良带来《疫情后文旅行业的大破大立，凤凰涅槃》主题分享。本次分享在执惠文旅产业大学同步开启。
精彩观点
☑ “大破大立，凤凰涅槃”。文旅行业需要重振乾坤，疫情是行业重塑的良机；
☑ 旅游的本质就是要能够打动游客的心，真正以人为中心，做好产品，做好服务，才是立身之本；
☑ 面对此次疫情，旅游企业需要大力推进数字化，将远程办公变成习惯和能力。
【第十九期】 嘉宾：闫向军
文旅大咖公益课直播第十九期课程，山东旅游职业学院院长闫向军带来《政府机构的疫后政策策略对旅游市场的影响》主题分享。
精彩观点
☑ 旅游企业要尽量把自己的一些宣传营销策略，和大的目的地、城市的宣传营销策略相结合；
☑ 景区预约制的推行会大大加快，景区目的地相关的信息化系统及设备的搭建要提前谋划；
☑ 疫后市场振兴率先恢复的旅游产品和景区会以自然资源为主。室内的景点和文化设施全面性复兴还为时尚早；
☑ 未来导游讲解或以电子讲解器为主，最近几年大行其道的各类电子导游产品，可能会成为标准产品。
【第二十期】 嘉宾：魏星汉
文旅大咖公益课直播第二十期课程，北京良辰光启旅游文化有限公司旅游规划院院长魏星汉带来《星空下的山川大江，灯影里的城市记忆——浅谈城市夜游模式语言》主题分享。
精彩观点
☑ 夜游市场潜力巨大，未来发展空间广阔，促进夜间消费成为越来越多地方政府的共识；
☑ 未来夜游的主战场在城市。结合消费者“爱美”“爱秀”趋势，用光影科技赋能商业空间大有可为；
☑ 做好城市夜游四大要点：跨界思维的重要性、空间规划的合理性、充分调研的必要性、商业模式的创新性。
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