阿里、腾讯、美团“同场论剑”，解码智慧文旅时代目的地新机遇

随着服务业数字化日益深化，数字经济战略与“新基建战略”的相继出台，文旅产业转型升级正逐步提速。5G、AI、大数据、物联网、云计算等新兴技术的广泛应用，共同构成文旅产业的“智慧大脑”。

而智慧化推进我国文旅行业迎来高速发展的“黄金时代”，越来越多的企业进入文旅赛道。而互联网巨头们凭借庞大的平台流量、数据系统和技术支撑，迅速挤入这一领域，成为文旅融合发展与智慧文旅布局的重要参与者。线上线下的打通融合，让目的地迎来一场颠覆性变革。

纵观国内外各领域的产业数字化转型，不难发现智慧文旅仍处于发展初期，其背后还隐藏着巨大的市场与探索空间。新科技如何进一步赋能智慧文旅？互联网基因如何与文旅目的地更深入地融合？

12月1日，由江苏省文化和旅游厅主办的2020江苏智慧文旅峰会暨“苏心游”推广活动将在江苏南京举办。本届峰会将以“智慧文旅助力消费扩容提质”为主题，来自阿里巴巴、腾讯与美团等互联网巨头的嘉宾代表，将罕见同台论道，揭秘智慧文旅的未来新图景。

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 布局文旅，数字化成为“入场券”

互联网巨头正纷纷抢滩万亿文旅市场，数字化转型为各家提供了入场券。

从早期搭建OTA平台到如今深入目的地资源整合，阿里巴巴属于第一批“吃螃蟹的人”。

2019年底，阿里巴巴1+8文旅数字经济体正式亮相，即阿里云联合天猫、高德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+、大文娱（阿里体育、大麦网）等八大业务抱团作战，进一步深耕文旅。

聚焦到智慧文旅目的地打造，去年12月，支付宝与四川旅投集团联合推出了“智慧文旅·乐游天府”四川天府旅游会员卡项目。今年4月，又在杭州千岛湖设立全国首个“无接触”数字景区试点；5月宣布与湖州联手推进“数字文旅”……支付宝助力城市与景区搭上了数字化“云快车”。

深耕目的地资源，腾讯的布局探索几乎同期进行。马化腾曾称，互联网的下半场聚焦产业互联网，文旅产业便是较早进行数字化转型的垂直领域之一。“一机游”模式成为腾讯在智慧文旅领域的一张名片。

2018年初，腾讯与云南省政府达成战略合作，推出“一部手机游云南”项目，打造出新一代全域旅游数字化智慧平台。随后，这一模式先后推广至河北、海南等地，协助打造区域智慧旅游平台，达到多方参与共赢效果，实现产业互联网布局和生态共建。

而美团则凭借在本地生活服务领域的深耕，聚焦城市本地游、周边游及智慧景区解决方案等板块。疫情后期，通过数字化技术帮助景区构筑预约服务已成为美团门票的重点发力方向。此外，近日美团文旅大脑、景区会员旗舰店、整合营销等智慧文旅产品也相继亮相，并与宝鸡市政府签署战略合作协议，推进城市目的地文旅产业的高质量发展。

除此之外，抖音、京东等同样马不停蹄地扩张智慧文旅版图。后疫情时代与数字化时代叠加下，互联网巨头的相继布局正在为文旅目的地提供越来越多的变革与机遇。

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 罕见同台！共谋智慧文旅新发展

数字化技术为智慧文旅发展注入新动能，政策加持则将释放更多红利。

11月18日，国务院常务会议确定了支持“互联网+旅游”发展的措施。会议指出，旅游消费潜力巨大，要支持建设智慧旅游景区，普及电子地图、语音导览等服务，打造特色景区数字展览馆，鼓励景区加大线上营销力度，引导云旅游等新业态发展等举措。

在此背景下，对旅游目的地生态重构与智慧文旅未来发展趋势的探讨展望尤为关键。

12月1日，由江苏省文化和旅游厅主办的2020江苏智慧文旅峰会暨“苏心游”推广活动将在江苏南京举办。本届峰会将以“智慧文旅助力消费扩容提质”为主题，探索文旅智慧化发展的新举措、新模式和新成就，助力江苏全域目的地创新变革。

值得关注的是，本次论坛来自阿里巴巴、腾讯及美团的嘉宾代表将同台论道，共谋智慧文旅的前瞻布局与发展蓝图。

早在2018年，腾讯已与江苏省政府达成战略合作，促进数字经济与各行各业融合发展，加快“智慧江苏”建设；2019年，包括上海在内的长三角7城1区文旅局与阿里文娱联合成立长三角文旅消费一体化联盟，江苏省的南京市与苏州市深度参与，通过数字化探索文旅消费新模式。

论坛当日，以“城市数字文化旅游名片打造”为主题的圆桌研讨环节，将邀请阿里巴巴集团支付宝文旅总经理邓一鸣，与腾讯研究院副院长、腾讯文旅产业研究院院长舒展共同参与。随后，阿里巴巴集团飞猪副总裁张嵘也将发表主题演讲《双循环格局下智慧文旅发展机遇》，“阿里系”与“腾讯系”罕见同台，精彩观点碰撞值得期待！

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此外，今年4月美团点评也与南京市文化和旅游局达成合作，共同推动“安心出游节”落地南京，助燃“江苏人游南京”的热情。据悉，美团文旅促进与合作中心总经理路梦西也将分享主题演讲《更加本地生活化的旅游》。从本地服务角度出发，畅谈未来以周边游、本地游为代表的智慧文旅发展趋势。

除上述嘉宾外，论坛当日还将邀请到文化和旅游部信息中心副主任信宏业，北京大学教授、国际旅游研究院院士吴必虎，恐龙园文化旅游集团董事局主席、首席执行官沈波，江苏省文化投资管理集团副总经理、江苏大运文旅公司董事长朱国强等20余位文旅大咖共聚现场，为江苏省全域旅游与智慧文旅发展把脉献策。

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