文旅惠评 | 旅企亏损“没尽头”苦等春天；目的地第三年变革自救加快
作为文旅业者，我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点，有着更多的了然于心，知晓它的变革、冷暖及趋势。
于此，执惠统筹分析一周文旅最新动态，试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息，基于一定的框架、视角或维度，来探析它们带给文旅业发展，带给我们的价值点。
文旅惠评【第117周】，文旅一线情报，一周深度评析。
文旅巨头行情
国门何时放开，出入境游的复苏的转折点会在什么时候出现？
2月8日，春秋航空接受机构调研时表示：
从今年春运来看，国家提出不要一刀切防控，各地对疫情的管控模式有了一些变化，所以尽管伴随着各地疫情的散发，但整个春运还是比较顺利地运行，这是一个很好的信号。
五一节如果没有特殊情况，预计会出现一个比较明显的高峰。接下来在疫情管控较好的情况下，暑运的可期待性会高于2021年。
国际航线方面，或在今年冬春有部分松动，对于我们，更期待国内市场逐渐进入正轨，只要国内市场进入有序的恢复节奏，整个民航运行就会出现和去年、前年完全不一样的结果。因此基于以上这些，从公司角度，这两年飞机引进的节奏几乎没有放慢，今年8架也是顶着批文上限。公司也在积极筹备国际线的恢复，以应对市场政策变化带来国门的放开。
从这些内容尤其国际航线预判信息来看，春秋航空对出入境游的放开及恢复保有信心，但时间点放在“今年冬春”，意味着还将有较漫长的等待时间。
相比下，携程联合创始人、董事局主席梁建章给出的预判时间要乐观不少，早在去年12月初，他表示，估计其他亚洲国家会在3个月内随着新加坡的脚步陆续开放（注：新加坡规定只要接种了疫苗就可以入境）当然中国会比较谨慎，汲取其他国家的经验，如果这些国家成功放开，中国也不会太久，估计半年就有条件开放。
国务院正式印发的旅游业十四五发展规划提出“分步有序促进入境旅游、稳步发展出境旅游”，也没给出具体的时间表。
而中国旅游研究院院长戴斌表示，入出境旅游市场大概率会延续过去两年的表现，但是国际和港澳旅游交流将会更加频繁。新的一年，政府会根据疫情防控的需要和形势的判断，适时启动入出境市场的政策研究，但是双边和多边的旅游交流仍将以线上为主。
参考上述信息，如果全球没有大的疫情不利变化，今年我国出入境游可能会出现小步放开探索且放开时间较晚的新境况，会是一个较漫长的过程。
国内两大出境游巨头凯撒旅业、众信旅游在2021年预计依然亏损严重。
众信旅游发布的2021年度业绩预告显示，该年净亏损约为4.1亿元-5.2亿元，而上年同期亏损约14.8亿元，亏损程度大幅度收窄。公告称，众信旅游亏损收窄原因系因新型冠状病毒疫情原因，公司及相关产业链均受到较大冲击，业务恢复缓慢，对公司的生产和销售产生较大不利影响。但2021年，公司积极采取的各种自救措施初见成效，使得2021年度亏损幅度较2020年度有所收窄。
凯撒旅业发布的2021年度业绩预告显示，凯撒旅业预计2021年净利润亏损4.8亿元–5.8亿元，与上年同期亏损6.98亿元相比亏损幅度收窄。预告称，受新冠疫情持续、出境游业务尚未开启、海航集团破产重整等因素影响，公司2021年业绩尚未恢复。
亏损严重、亏损收窄、业务恢复缓慢、自救成效等其中的关键词，亏损收窄也要一分为二来看，一方面亏损态势有所改善，是好事，另一方面疫情之下公司不少业务开展受到影响，投入成本减少，意味着业务局面依然困境不小。
以国内游市场为主的部分旅企，业绩也不乐观。
丽江股份发布的2021年业绩预告显示，其净亏损2800万元-3800万元，相比于上年同期的盈利7048.98万元由盈转亏，其中两个主因是云南省曾有3次暂停跨省游，包括8月份传统暑期旅游旺季和11月份会展旺季，以及获得的疫情相关优惠扶持政策资金较上年减少约3800万元；
中青旅2021年业绩预盈公告称，该年净利润预计盈利1499.24万元，而2020年净亏损2.32亿元。公告称，报告期内，新冠疫情反复及各地防控政策对旅游市场及居民消费习惯仍持续产生影响，公司旅行社、景区、整合营销、酒店等业务板块复苏受到不同程度抑制。
首旅酒店发布公告，预计2021年度净利润为4500万元到6500万元（而2019年净利润为8.85亿元），与2020年度相比增加5.41亿元到5.61亿元。公告称，2021年全年公司新开店超过1400家，创下公司历史最高水平，2021年末公司储备店超过1600家，为2022年的新店开拓打下了坚实基础。
各家业绩不一，也有进一步恢复态势，乃至国内市场依然还有不小的开拓空间（比如首旅酒店新开店依然较多），但疫情带来的影响依然深重，距疫情业绩相差甚远。
所谓一而再，再而三，三而竭，进入疫情第三年，旅企自己的信心、外界给到的信心等，已非老生常谈般简单，纾困政策措施的延续性、有效性，以及旅企寻方设法，调整、创新等，都事关生存，在接下来更长时间里，不管怎样，对消费变革大方向、社会经济大趋势（包括不限于人口趋势变化，乡村振兴、碳中和等战略）的把握和清醒认知，以及自身的创新，跟上契合这个时势变化，才是能扛到未来，在未来获得更多机会的关键之一。
而国内涉旅疫情防控政策的灵活化、防控环境的适度松开化，更是关键，需要有更多实质的政策措施来予以推进落地。
目的地投资晴雨表
关于全球旅游业的复苏，时有预测。
2月8日，据联合国世界旅游组织日前发布的最新一期《世界旅游晴雨表》预测，国际旅游业受疫情影响停摆两年，2021年全球旅游业增长仅为4％，国际旅游业要恢复到疫情前水平，可能至少要等到2024 年以后。
若如此，复苏之路确实还是漫长。
为了推动入境游的复苏，不少国家正尝试打开国门。
2月7日，澳大利亚政府宣布，从本月21日起，对完成新冠疫苗全程接种的国际游客和其他澳签证持有者重开边境。澳大利亚总理莫里森当天发表声明说，澳医疗系统在应对新冠变异病毒奥密克戎毒株引发的新一轮疫情中经受住了考验，近期因新冠病毒导致的住院人数呈下降趋势，澳相关部门因此同意进一步开放边境，此举也是为了推动澳旅游业复苏。
菲律宾官方表示，从2月10日开始，菲律宾政府允许外国人在一定条件下入境本国经商和旅游。据悉，未能全部履行这些条件的免签证的外国国民，将被拒绝入境。一旦被接受入境，他们将不再被要求进行基于设施的隔离，但应自我监视任何症状七天，以抵境日为第一天。
据联合早报消息，越南文化体育与旅游部支持提前在3月31日全面开放国际旅游的提议，而非原定的5月初。越南文化体育与旅游部提及，3月31日是全面开放国际旅游的适当时机，届时越南有望完成新冠疫苗加强剂的接种。越南文化体育与旅游部指出：“许多国家和地区已经开始恢复国际旅游，如果越南进展缓慢，将失去吸引外国旅客的机会。
英国政府宣布从2月11日凌晨4点起，来自包括中国在内的16个国家的乘客，只要完成接种英国政府承认的疫苗（中国疫苗北京生物/科兴），入境英国便只需要填写旅客定位表，免除之前强制的隔离。
这透露了多个信息：疫情防控系统经受疫情变化考验的能力、疫苗接种率、争夺国际游客等是其中关键词。应对疫情的能力是开放国门的最核心基础之一，这其中各国境况不一，但基于对疫情走向的判断，以及国内旅游业、社会经济复苏的需要，迫使更多国家选择尽快开放国门。
疫苗接种是核心通行证，更多国门的开放，就会推动疫苗接种率的提升，但关键之一是各国间对各自接种疫苗的认可度，以及相关政策的协同或相对统一化。英国对中国疫苗的认可，是重要动向之一。
纵然开放国门，当前的国际游客体量相对疫情前仍然较小，此消彼长，争夺有限国际游客，乃至在接下来国际游复苏的漫长周期里创造更多获客机会，涉及是否“先下手为强”，抢得先机，不只关乎当下，还关乎未来。当然这背后对其疫情防控能力提出不小要求。
关键问题是：中国跟不跟？要不要跟？怎么跟？
这依然还充满未知，但国内消费市场进一步激活、带动，确是重要指向。
2月9日，重庆正式印发《重庆市培育建设国际消费中心城市若干政策》，支持商业载体建设、龙头企业引进培育、引进商业品牌首店、特色品牌发展等，推动重庆建设国际消费中心城市。按照《若干政策》相关内容，重庆将采取以奖代补方式，鼓励各区县培育创建试点示范区县，各重点商圈、步行街、夜市街区等商业载体积极开展示范创建，对获评国际消费中心区、区域消费中心城市、商文旅体融合发展城市，国家级、市级示范商圈、步行街、夜市街区，国家级文化和旅游消费示范试点城市、体育消费试点城市的给予最高1000万元的资金奖励，激励各类消费载体提质升级，促进城市提升和更新。
国际消费中心城市，叠加了多重要义：国际化大都市建设、城镇化发展、消费升级、消费影响经济大局、内循环与双循环。而文旅消费、文旅业发展，也贯穿其中。
国际消费中心城市建设本和疫情无关，是国际化大都市建设、提升消费拉动作用的必然，但疫情之下，其紧要性提升，同时，国内消费能力、体量再次被证明，原出境游消费在国内市场找到一些替代品，完成一定的消费回流转化。
但另一面，国内消费市场的供需矛盾在加剧，供给跟不上需求，制约了消费释放，所以国际消费中心城市首先要在消费新供给层面有更多新作为，这是第三个维度。消费之于经济发展驱动作用的一个循环逻辑是，消费拉动生产—生产创造收入增长—收入增长再带动消费......
这个逻辑其实较明确回答了消费、收入增长这一类同“先有鸡还是先有蛋”的问题，消费被前置，为何？
假设民众整体收入增长受制约，但消费依然被着重强调、推动，缘由之一是整体消费升级趋势下的消费分层，中高收入群体的体量、消费能力及需求，依然可以有较好的消费释放转化空间，关键在于产品服务的匹配度。
文旅消费洞见
重点看各平台的春节旅游信息：
途牛：春节假期，近六成游客将出游“距离”调整为本地游、周边游；高星品质酒店、主题乐园酒店预订量同比上涨53%，部分城市近郊的星级度假酒店更是一房难求。
美团：受北京冬奥会影响，全国各地冰雪游的线上访问热度均较2019年同期有所提升，北京、广东、江西、上海、重庆、云南等地的冰雪类场所的线上访问热度，较2019年同期均提升100%以上。其中，戏雪乐园与冰雪嘉年华的线上访问热度较2019年同期飙升了642%。
携程：春节期间滑雪主题酒店预订量同比增长54%，冰雪、滑雪景区门票订单同比增长近40%。在“就地过年”背景下，电竞、剧本杀、影音等特色酒店进一步丰富了游客的住宿体验，春节期间电竞房订单量同比上涨超过80%。据携程门票数据显示，今年春节亲子订单占比近四成，亲子家庭逛景区的花费相较非亲子的订单花费多31%。
同程：今年春节，“返乡过年”和就地旅行两大主基调并驾齐驱，节前返乡客流较去年增长超过40%，不少三四线城市的景区、酒店春节预订量增长迅速。返乡探亲客流叠加本地居民出游需求，让春节期间的本地游及周边游市场十分火热；全国冰雪类型景区订单量较去年春节同期上涨68%。
这4个平台的春节旅游数据信息有不少重叠，包括不限于本地游/周边游的继续主流化、冰雪旅游的走热，两者都有必然性。而值得更多思考的是，冰雪旅游在冬奥会后可能延续怎样的态势？目前冰雪旅游消费的很大一个群体是小白人群，带来不小的消费增量，另一大群体是偏重度冰雪旅游消费群体，他们讲究品质、体验，在“相对低频+低价+大群体”、“相对高频+高价+小群体”这两种消费模式构成的冰雪旅游消费市场中，提供更多针对性的黏性强的产品成为关键。
同时，本地游、周边游接下来的走向可能是怎样的？既有消费趋势，加上2年疫情的深度影响，还有影响的持续，可肯定的是这两种旅游形态的更稳定化、深层次化，文旅消费市场格局着实变了，不管是应对疫情的持续影响还是突然“袭击”，以及将目的地本身的消费盘子做大，周边游都是仰赖，目的地的文旅产品的供给体系、转化逻辑与路径都必须改变。周边游要做成目的地的新市场、“新道场”，当某天旺丁又旺财的局面，不再依靠长线游的大面积或全面恢复就有可能实现时，也将是文旅市场真正已被重塑的时候。
目的地必须予以重视，并拿出更多实质有效的行动，才能应对变局，才能赢得更多机会。
「 精华文章值得看看 」
执 惠
助力中国文旅目的地生态创新