昔日度娘已成狼
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过去一年的大调整，让百度这个曾要被京东比下去的互联网巨头，开始展现“狼厂狼性”的一面。它在集中解决战略、产品、舆论、文化等系统性风险。但这家公司仍在从低谷向上的艰难攀爬中。
作者 | 徐鑫 陈芳
编辑 | 赵艳秋
来源｜AI财经社（ID:aicjnews）
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3月26日上午，李彦宏身着白色西装站上了中国高层发展论坛，宣称4个月后，百度Apollo与金龙汽车打造的自动驾驶小巴“阿波龙”将量产。下午，李彦宏又出现在百度与创业企业“小鱼在家”的合作现场，称要为这款售价599元的音箱补贴到“卖不起再说”。百度在全速提升AI落地速度。
而不出意外，3月29日，长跑8年的爱奇艺将登陆纳斯达克。这不仅会提高第一大股东百度的身价，更有可能缩小百度与阿里及腾讯之间的差距。
作为BAT三巨头之一，百度曾因错失移动互联网机遇，严重掉队。但经历过去一年的调整，这个一度要被京东比下去的互联网巨头，开始展现出“狼厂狼性”的一面：找准主赛道AI全面All in，稳准狠地将一些不符合战略目标的业务甩出；进行架构和人事大调整，让业务条线更清晰聚焦；全面甚至激进地修改人工智能业务落地时间表；加紧开放步伐，像阿里和腾讯一样构建生态圈。
这些动作最终传导到资本市场，让百度股价一年以来上涨了53%，最高峰时市值曾突破千亿美元。
而为了抓住AI这个百度再不能错失的机遇，理工男百度创始人李彦宏过去一年也像变了一个人，他走上《时代周刊》封面侃侃而谈中国企业家的抱负和责任，彻底放权来解决决策瓶颈和效率；还参加荒野求生节目，与女儿打造CP拍新年祝福视频，塑造一个层次更丰富、更具人性的领军者形象。
截至3月26日，百度的市值为800亿美元，与市值高达4600多亿美元的AT相比有不小差距。那么，这一年的调整能为百度未来成功闯关AI、重返BAT梯队打下基础吗？
人事大调整
“Robin（李彦宏）这一年最大的变化是时间多了，他会抓用户体验，最明显的是亲自盯手机百度feed流，之前他没有这么细的时间。”一位百度内部人士说。
李彦宏时间变多的直接原因是管的人变少了。一年前，媒体报道称李彦宏直接管的人有十几个，每天的工作节奏是不停地听人汇报。很多事情李彦宏不做决定，没人敢拍板，这导致百度内部决策效率低。
现在，直接向李彦宏汇报的高管只有三人，分别是主管品牌和公关的副总裁王路、CFO余正钧和集团总裁兼COO陆奇。
AI财经社注意到，他们三人都是最近18个月内加入百度的“新人”。从业务分工来看，百度引入三位高管的目的很明确，是要从声誉形象、资本市场和业务发展三个维度来解决百度的危机。而过去直接向李彦宏汇报的元老级高管们，与李彦宏已经隔了一层。
“空降部队”中王路加入时间最早，他2016年9月进入百度时，魏则西事件余波尚在，百度正处于有史以来最大的声誉危机之中。而深谙公关传媒打法的“媒体老司机”王路，正是百度急需的人才。
主管百度品牌和公关的副总裁王路是位媒体老司机 图片来源于网络
在任命邮件中，李彦宏对王路的资深履历颇为肯定，提到他“在任职CBS Interactive期间，带领团队建立了多个垂直媒体矩阵，并完成了公司向互联网业务的转型；在美国互动媒体内容公司CNET任职期间，一手打造多个互联网媒体如中关村在线、爱卡汽车、OnlyLady女人志”。
舆论当时认为，一位行业老兵可能会让百度在品牌形象打造上更自如。其后，百度在公关策略上的确有调整，最明显的是掌门人李彦宏的形象变化。
此前，李彦宏一贯以理工男形象示人，不喜欢到处宣传造势，更喜欢待在公司。但去年9月以来，李彦宏平均1个月在外出席两次活动，频率明显加快。他还参加了贝爷野外生存真人秀节目《越野千里》，裸身爬泥潭，嚼牛内脏，这是他从未有过的形象，也意味着他愿意接受挑战。春节时，李彦宏向公司员工发出拜年视频，元宵节他身穿围裙给员工派元宵，这在百度历史上是前所未有的举动。
王路加入后，百度的公关团队风格也发生了变化，偶尔还走一下自黑路线。百度内部人士评价说：“总体看百度现在心态很开放”。这或许是其对外开放做生态必须先走出的一步。
另一位直接向李彦宏汇报的高管——CFO余正钧是去年9月加入的。他入职时，百度正经历与京东的市值拉锯战，面临着只差1%的涨幅BATJ的排名就要被改写的窘迫局面。这虽然是魏则西事件的余波，却是资本市场对百度彻底不看好的表现。
在加入百度前，余正钧是新浪及微博的CFO，主要贡献包括新浪融资及微博上市。特别在微博市值冲上200亿美元过程中，他扮演了至关重要的角色。而来到百度的半年时间里，他最大的业绩是推动爱奇艺上市。知情人士透露：“爱奇艺上市有他的功劳，因为他就是做上市的。”
一位接近爱奇艺的人士透露，余正钧做事果断强硬，甚至还建议将爱奇艺上市的市场公关由百度相关部门一手承担。
除了前两位，向李彦宏汇报的最核心角色当属陆奇。
他是华人在硅谷最高职位记录的保持者，据说最爱两句名言：“人生是一场不停的、无情的战斗”和“向前、向前、永远不要停”。
陆奇曾成功领导微软转型。当微软传统业务增长见顶，他主导一系列改革转型云计算，让云上的Office 365超过传统软件收入。
他的履历无疑正中百度症结，因此成为百度的救火队长兼整改者。他直接操盘百度各大业务线，此前向李彦宏汇报的一众高管都改向他汇报，包括新兴业务事业群组（EBG）负责人张亚勤、百度搜索负责人向海龙、金融服务事业群组（FSG）负责人朱光、百度AI平台体系（AIG）负责人王海峰等。
“向陆奇汇报的，就不会去找Robin。这让Robin更有精力去把握战略方向和远期发展规划。”一位百度内部人士对AI财经社表示。
可以说，陆奇的出现解放了李彦宏，让百度终于有了张勇之于阿里巴巴、刘炽平之于腾讯这样的关键人物。同时也让创始“七剑客”几乎流失殆尽的百度，开始踏上职业经理人管理业务的新道路。
除了这个三人组合拳外，去年，百度还有另一位重量级角色回归——老板娘马东敏。她主管百度投资并购部。李彦宏曾说，“这虽不是百度的核心业务，但却对核心业务有极大的影响”。
过去一年，马东敏领导的团队动作不小，包括全资收购KITT AI、渡鸦科技、xPerception以及投资首汽约车、蜻蜓FM等。这些资本动作均是为了百度的AI战略服务。
李彦宏把控方向做战略思考，陆奇梳理业务做具体操盘，马东敏资本布局护航，这“铁三角”架起了百度All in AI背后的支点。他们的沟通顺畅与否直接影响百度的发展后势。一位知情人士向AI财经社透露，“陆奇和李彦宏、马东敏每星期都会面对面交流两次以上，沟通频繁。”
除了空降到百度的部队，过去一年，百度也有不少高管离开。去年3月，陆奇来了没多久，百度首席科学家、“AI的门面”吴恩达和高级副总裁王劲陆续离职，至此百度自动驾驶的“四大护法”吴恩达、余凯、倪凯、王劲已悉数离开。
这些人是百度在人工智能领域的金字招牌，此前孵化了百度两大关键人工智能业务：自动驾驶和DuerOS语音交互计算平台。
这些人离职后，曾有统计称至少创建了9家自动驾驶创业企业，甚至其在业务落地速度上都对百度形成威胁。去年12月，李彦宏终下决心，百度以“侵犯商业秘密”起诉前高管王劲和他所创办的自动驾驶企业景驰公司，这一杀一儆百的举动，试图把因人员出走给百度人工智能业务带来的负面影响降至最低。
信心保卫战
无论是李彦宏权利的下放，还是老板夫妻档上阵，陆奇在百度过去一年的改革中扮演着至关重要的角色。他要解决外部对百度战略和未来发展方向的质疑，但最先要解决的是百度团队低迷的士气。
吴恩达和王劲离职时，百度内部不少人曾担心，两位核心人物的离开是不是意味着百度的AI进展不下去了。到了去年6月，京东市值差一点就要超过百度时，内部人士直言：“百度很多人心里都觉得挺没劲的。”一些工程师纷纷跳槽。
这位关键先生开始对症下药了。他把微软时期的一个习惯带到了百度——拜见关键人士。此前，他总有一个“要见的人”清单，每个月，他都会去一趟硅谷，拜会形形色色的创业者和投资人。
在百度，这一招被用在了巩固对百度的投资者信心上。一位百度人士对AI财经社透露，陆奇上任伊始，就飞赴全球挨个拜访百度前50名大股东，向对方讲述百度的战略和愿景。“这种姿态本身就是一个积极的信号”。
在对内沟通上，陆奇也拿出相当精力重建员工的信心。“他很务实，直接面向基层解决问题。”
据说勤奋的陆奇，每天只睡四个小时。图片来源于网络
自去年下半年开始，百度每个月都会开一场“新风会”，每期400个名额。陆奇是主持人，有时他也会邀请一些业务主管与员工面对面沟通。在“新风会”上，陆奇会回答各方面的问题，帮助员工了解公司的业务布局。
据一位参加“新风会”的员工透露，在沟通中陆奇姿态放得很低，不避讳，对问题对答如流。
“以前百度高管很少露面与基层员工沟通，陆奇来了后，员工能及时了解新政策、新架构、新业务，很多基层员工都觉得陆奇非常接地气。他还改革了百度内部的晋升制度，员工只要努力作出成绩就行。”一位百度员工告诉AI财经社。
百度内部管理流程也严格了起来，许多从前被忽视的安全生产红线被再次强调。此前实习生都有权限查看全公司的代码，一大批员工从百度出走后，做的都是竞品；有人甚至利用百度免费无限量供应零食和文具的漏洞开网店……
现在，这些漏洞都被堵上了，安全生产成了百度的红线。百度起诉王劲就是一个典型案例。
陆奇改革的核心是业务逻辑梳理和组织框架调整。李彦宏提前给他做了铺垫，在陆奇加入没多久，李彦宏发布公开信称，“百度要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来，就别在那儿混了，别在那儿撑着了。该撤就撤，该关就关，该并就并。资源向我们有优势、战略上重要的项目去聚焦。”
为了确保自己对百度足够了解，陆奇保持了阅读公司代码的习惯。这让他“保持对公司核心系统和算法关键细节有理解，必要时与公司内顶级的工程师们能进行深入的业务逻辑探讨”。
陆奇将百度战略确定为主航道和护城河，主航道是内容分发和人工智能，护城河则是百度此前的优势产品搜索，而不相关、不占优势甚至带来麻烦的业务被裁撤或剥离。
2017年2月，百度裁撤医疗事业部，放弃在医疗O2O领域布局；去年8月，百度外卖与饿了么合并，百度继续削减不占优势的O2O业务。
在这期间，百度组织架构几番调整，总体思路就是把自动驾驶类的业务归到一起，智慧家居类的业务也归到一起，比如以前智能家居分在度秘、渡鸦、硬件生态渠道部、Raven Studio工作室等部门，每个部门隶属于不同的人领导，现在整合在一起，业务管理更便捷，汇报体系更清晰。
“陆奇很Positive。”一位百度高层对AI财经社这么评价陆奇对百度带来的改变。但也有人持观望态度，“变了不少，关键看能不能坚持下去。”
“激进”的AI落地战
“3月是我最忙乱的一个月，我的繁忙跟我的黑眼圈成正比。”百度度秘事业部总经理景鲲打趣说。这也是百度AI目前落地“被要求”的速度。
去年百度大力声明，将包括语音识别、语音合成等在内的语音AI技术“永久免费”。通过免费和平台策略，百度希望AI落地能打着滚地往前走。
“现在市场上的安卓手机，有一大半非常大的可能是百度语音助手，无论你用的是华为、vivo、小米、魅族还是金立。”百度首席架构师、百度度秘事业部CTO朱凯华说。
“我们会试图把DuerOS放在各种形式设备中。”朱凯华上周末出席投资管理顾问企业将门年度创新峰会时还表示。DuerOS是百度语音AI系统平台。
为此，整个3月，百度与各类企业合作的消息不断：百度以10亿元入股创维旗下子公司酷开，后者开发智能电视；百度再次增资激光无屏电视极米科技；百度与美的、海尔、TCL宣布合作。
就在今天下午，百度联合智能家庭终端创业企业“小鱼在家”，发布了智能视频音箱“小度在家”。“小度在家”售价599元，李彦宏称，这款音箱要补贴到“卖不起再说”。这种难得一见的补贴表态，体现了百度要争夺AI市场的决心。
这也是陆奇进入百度后的又一效果。此前在微软时，他把微软原本的产品更新周期从3年变成3个月，一些产品后来甚至做到日更。
现在他把“加速”带到了百度。4天前，5辆百度Apollo自动驾驶车在北京亦庄开放道路上进行路测，这是北京市首次颁发自动驾驶测试实验用临时车牌，百度也是第一家拿到测试资格的企业。测试车在京合法上路，离李彦宏提到的自动驾驶“大概三到五年时间会真正进入一个开放道路运行的状态”又进了一步。
百度自动驾驶计划落地最初喊出“三年商用，五年量产”的口号。
但在去年7月，李彦宏已经不满足于此前的2020年量产时间表了。他宣布在2018年7月率先实现在自动驾驶小巴车的小规模量产。百度还拉来了包括北汽、东风、福特等在内的汽车厂商合作，将自动驾驶技术向他们开放，以此获得行驶数据。
李彦宏乘坐的百度无人车。@视觉中国
Uber的无人车事故也没有影响百度在这个领域的商业落地计划。
除了自动驾驶和智能家居这两大场景外，百度正通过百度云提出的ABC(AI+BIG DATA +Cloud)战略，进入清洁能源、制造业、金融等传统行业。去年，百度从包括SAP等在内的企业级服务商引进了一批中高层管理者，试图在企业级业务领域，将AI推入更多行业。
但百度仍面临AI业务落地的挑战。业内人士称，智能家居是个被透支的词，自动驾驶在未来几年不会有大营收，面向企业端的服务需要打通垂直行业。
过去一年，百度品牌为AI全面造势，百度组织架构为AI聚焦，百度业务为AI提速。但AI尚未给这家企业带来丰厚回报，来自其他巨头和新锐团队的威胁仍非常明显。百度已经摆脱了最危险的时刻，但要拿到人工智能时代的船票，它还有诸多关卡要闯，而离它回归BAT梯队，仍有很长距离。
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