被骂惨了！
最近几天，江西航空被喷惨了...
啥事呢？
6月20日，在江西航空的航班上，一个老太太意图强行和邻座年轻女子调换座位，被拒后疯狂辱骂年轻女子，还搞道德绑架，说自己晕机高血压心脏病，如果不换座会吐女子一身，犯病了也需要女子来负责...还说同行人是精神病，会打年轻女子。
老太太如恶狗一般，年轻女子不甘示弱只能被动回应。
当班乘务员几乎是将两人强行劝开，把老太太安排到了前排空余座位。
后来网传乘务员将老太太从经济舱升至商务舱，江西航空回应表示这架飞机是全经济舱，没有商务舱，不存在升舱。
就这个事，这几天炒了好几波，网友主要关注点如下：
老太太倚老卖老，破口大骂甚至威胁年轻女子，当班乘务员却未及时报警处理，坏人没有被第一时间收拾。而且有个男乘多次用手指着年轻女子，厉声呵斥年轻女子“不要再吵吵了”...
看现场视频，在乘务员的努力下，言语冲突没有上升为肢体冲突，这点是好的。要是乘务员不拉着，老太太估计上手打人了，一打起来，这事就没法消停，肯定要报警处理了。
只要报警处理，这个航班必然延误，折腾的是一飞机的人。
所以，从乘务员和飞机上多数人的角度来看，大事化小小事化了是没问题的。
问题在哪儿呢？
老太太是冲突的源头，乘务员应该把劝解的主要精力放在老太太身上，比如可以用手指着老太太厉声呵斥：别吵吵，消停点，再吵吵立马报警处理！
而不是指着受害的一方说别吵吵。这时候对年轻女子应该以安抚为主。
以老为尊没问题，但坏老人这时候就没必要尊了。在警告之后，如果还不消停，报警处理即可。
不过，这个情况下报警处理，确实满足了公众惩处坏人的期望，航司会认可乘务员的处理方式吗？
有的航司支持乘务员果断处理，即使造成航班延误；有的航司会认为乘务员能劝开两人，就没必要将影响扩大化。
建议各航司好好复盘下这个事件，最好能给出乘务员一定的处置指引，以便乘务员后续处置类似突发事件时心里有数。
大家怎么看？
竟是自杀？！
海航，这事定了！
突然，大幅下降？
怀孕之跑冒滴漏