大理州市场监管局：致广大消费者（游客）的一封信

广大游客朋友们：

随着中秋、国庆假期日益临近，衷心欢迎您选择风花雪月的大理作为旅游的一站！
“苍山不墨千秋画，洱海无弦万古琴”的大理，历史悠久、山川秀丽，美景享誉四方，丰富多彩的自然景观、独具地域的地方美食、深厚的历史文化底蕴和独特的民族风情吸引着无数的旅行者。
大理是世人心中的诗和远方，来“有风的地方”，您可以在洱海边骑行，在田园花海旅拍，可以品味各种特色美食，放慢您的脚步，让身心静下来，享受风花雪月的浪漫爱情，体验治愈人心的烟火气息。当您探索大理瑰宝的同时，为确保您有一个愉快之旅，大理州市场监管局、大理州消费者协会将竭诚为您提供优质的旅游市场监管服务。
在大理，当您在购买、使用商品和接受服务时，请不要盲目消费，一定要到正规商家进行选购，购买前要对多个商家销售的产品质量和价格进行比较，不要轻信商家夸大、虚假的宣传，索要的发票上要写明具体品牌、规格及价格等内容，对于不熟悉的高价值商品应三思而后行，切莫轻信促销人员的口头承诺。
在大理，风光秀丽，各种特色酒店、客栈琳琅满目，消费者可以通过互联网、电话、智能手机客户端(App)等多种方式获得酒店预订服务，给旅游出行带来很多便利。在此，提醒广大消费者务必看清预订条款，明确消费内容。网上预订房间成功后，请及时与酒店进行确认。对网站的宣传页面和订单信息要进行截图，以防店家临时涨价。当您选择就餐时，建议选择证照齐全、环境整洁的餐厅，问清价格后合理安排餐食量，珍惜每一餐饭，节约每一粒粮食，积极践行“光盘行动”，自觉抵制舌尖上的浪费。用餐后记得索要发票或收据，确保发生消费纠纷时维权有据。
在大理，无论您选择何种出行方式，安全都是重中之重。选择公共交通工具的朋友请提前获取车次和站点信息，合理安排出行时间，选择租车自驾游方式的，在租车时要选择正规的汽车租赁公司，双方要签订正式的租车合同（协议），明确双方责任和义务，遵守当地的交通规则，同时我们相邀与您一起践行“文明交通人人参与”，杜绝酒后驾车，做生态环境保护的参与者和实践者，远离不文明行为。
在大理，“苍山为盟、洱海为誓”“中国最佳爱情表白地”让大理成为婚纱摄影、写真拍摄的最佳选择地之一。再次提醒您选择影楼时要选择市场口碑好、质量有保障且摄影经验丰富的商家，签订书面合同要做到内容程序清晰，项目准确，约定违约责任，明确违约成本，从而避免违约情形的出现，谨防“甜蜜的陷阱”。
在大理，当您在消费过程中遇到消费纠纷、侵权行为等方面的问题，请拨打12315、12345热线电话或就近向当地市场监管部门投诉举报、寻求帮助，也可通过全国12315互联网平台与我们联系反映，维护您的合法权益。
我们会一直秉承全方位加强消费者权益保护、实现消费维权协同共治、打造更加安全放心的消费环境理念，督促广大经营者在经营场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，倡导比服务、比质量、比文明的合法竞争，让广大游客朋友们玩得开心、住得舒心、吃得安心、买得更放心！
大理好风光，世界共分享！让我们相约大理，我们在大理等着您。

大理州市场监管局

大理州消费者协会

---

来源：大理州市场监管局

往期回顾

01

02

03