用小程序卖二手图书，「转转」这次的选择做对了吗

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当图书价格越来越高的时候，二手书市场也迎来更大的机会。

文 | 方园婧

哪个品类的二手产品更能凝聚社交流量？转转给出的新答案是，书。

打开转转官方小程序， “一键卖书”被放在了首页第一栏菜单的重要位置，这是去年12月开始，转转给予二手书的一个新角色。 

通过扫描书本上的ISBN码，让顺丰快递员上门收书，你就可以把家里的二手书转手卖出。 

书本的定价由转转来定，哪种书值钱哪种不值钱，也由转转来决定。为了尽可能的提高书的周转率和平均质量，转转规定教材教辅类、外文类、职业类、杂志和破损等书籍不可以售卖。平台承担了审核的作用，被快递收来的书会有平台审核然后发布，3月开始还会推出书本消毒和再包装的服务，提高二手书品质。

价格上，转转以两至三折向用户收书，然后再以四折五折的价格卖出，期间转转可以赚取买卖双方的差价作为佣金。 “具体的价格是根据用户的需求、数量等动态变化来看的，相对好卖的可能收的就会高些卖的就会便宜些，”转转官方小程序的有关人士告诉36氪记者。

 为什么是二手书？

在国内，二手书至今仍未有一个成熟的市场，单价低、品相各异标准化低、估价难定、书价难抵物流成本等问题是市场的痛点。转转告诉36氪，二手书一直是平台看好的品类。主要是因为，中国的图书零售市场近几年都在以10％以上的速度增长，已经接近日本。

日本的二手书市场发达异常，更是由此诞生了一家日本最大的循环经济企业BOOKOFF。

1990年，日本BOOKOFF的创始人采用一折收书、三折卖书的价格体系，把收来的二手书整体翻新，让二手书变得标准化，很快就把BOOKOFF开遍了日本每一个地铁站。

二手书市场在中国还有很大的改善空间。在2017年之前，国内的二手书市场还相对传统，除了用户在一些二手市场发布闲置的方式以外，还有在网上的二手书城以及线下的二手书集市进行交易，效率低下不说，还参杂着盗版和非法音像制品。

除了转转以外，国内一家创业公司更早的盘算起了这个生意。多抓鱼，通过微信公众号推出了二手书平台。团队有不少来自豆瓣的成员，他们对二手书进行审核，消毒，重新包装和重新定价，让二手书集市品牌化。

投资了多抓鱼的经纬创投合伙人肖敏曾在接受36氪采访时候说到，参考京东和当当的图书交易额，可以发现纸质书的市场依旧庞大，那么二手书如何周转，则成为了一个可以考虑的后市场。未来纸张价格走高，图书单价走高，也会对二手书市场创造更多机会。

很显然，多抓鱼和转转有书都借鉴了BOOKOFF的循环经济模式。但和BOOKOFF相比，移动互联网给予循环经济更多技术加持，可以通过系统定价，并且根据动销率，利润等各个因素来调整定价，达到利润最大化，效率最优。

APP还是小程序？

值得指出的是，转转在app和小程序中采用了不同的布局。“一键卖书”目前在端内和小程序均有入口，目前仅开通北京地区服务，而由转转收来的书目前则在app端的“转转有书”中卖出，未来也会在小程序开放入口。 

这背后也许体现着转转对社交流量的一种新尝试。在过去很长一段时间内，转转和微信和合作更多的体现在由app分享买卖信息到微信群或者朋友圈，通过这个方式为App导流。而这次二手书的流量动向，转转直接通过在微信里做小程序的方式，间接为app导流。

就日均成交量和交易额来说，转转官方小程序已经基本占到约平台的15%（随不同状况有所浮动）。此外，小程序的拉新转化率（从App分享到好友，跳转小程序）基本为24%，是分享后跳转APP下载转化率的6倍。

 “通过微信小程序提供的基础设施，在微信的社交生态内，不断优化提高二手交易的体验”，基于这个大逻辑，转转从2017年开始频繁地开发相关二手市场的小程序，挖掘社交流量和二手交易之间结合的可能性。

目前，转转小程序主要的具体尝试场景有：

（1）老用户对新用户的分享奖励

（2）新用户首次参与二手交易的新人奖励

（3）针对特殊品类的专业服务，单一功能的工具型小程序

（4）切入社交场景的二手买卖工具，如群组交易小集市，朋友圈分享激励等

“转转官方”小程序月均活跃用户量在300万左右，转转通过微信的注册用户数已超过平台，并且已超过安卓系统的30%，换言之，转转在微信生态中，通过小程序获取的新用户超过了2000万。

2017年11月，转转在零售类领域入围阿拉丁小程序总榜TOP 10，除了“转转官方”之外，转转也在不断尝试通过包括“转转闲置社”、“转转小集市”在内的多种途径，尝试在微信生态内获取更多闲置交易用户。 

截至目前，转转已经一共开发了5款小程序，并把转转官方小程序与转转集市小程序进行了打通，虽然5个小程序的总用户量达到2千万，但转转官方小程序与转转集市小程序占据了90%以上的份额。

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