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双十一是怎样把你的钱偷走的

2017-11-11 华商计协

今天是11月11日

也就是传说中的双11光棍节

然而这个双十一单身节却不简单

这个在中国本土诞生的日子

由一开始的玩耍日变成如今狂欢的购物节

相信各位老(dan)哥(shen)们(gou)

也在这次双11中摩拳擦掌了吧


且慢,双十一狂欢的不只有我们

也有许多商家用双十一打算大赚一笔

并且许多商家利用了心理学原理来吸引人


接下来

让我介绍一下商家的各种心理学套路吧


1


互惠心理


双十一购物狂欢节,主打的就是价格的狂欢优惠

各种“额满即减、优惠券使用减价”等优惠


消费者在窃喜商家大额优惠的同时

内心对消费金额的防备也会大大减低

“减了这么多,不会花多少钱的”

“商家减这么多,不买白不买”


这样消费者心里找到了消费的慰藉

而商家也能增加许多销售额



2


稀缺心理


限时发售,抢到就是赚到


相信许多小伙伴都有试过秒杀活动吧

看着商品如此低价格的秒杀


并且时间在一分一秒的消逝,商品一个一个在减少

内心肯定在想

“我现在不买,以后买不就亏了吗”

“个个都在抢,再不抢我就没有了”

所以就会出现许多冲动消费的剁手党



3


承诺一致心理


今年各大商家都打着

“定金翻倍,定金25顶60”等各种优惠


当你交付定金的时候

内心就会有承诺一致的心理

也就是答应了买就必须要买,不然就会出尔反尔


所以尽管到时候对那商品的兴趣不大

在承诺一致心理的作用下

消费者也会在双十一当天交付之前所预定的商品



4


社会认同心理


这个可以追随到远古时期

在远古时代只有一群人才能更容易的生存下来

所以我们的基因就包括了这个心理

认为跟随大队才是好


各位小伙伴已经发现了

很多商家都提前一个月开始宣传活动

各种网页、社交软件、头条都是双十一活动的介绍


这不是仅仅是为了介绍双十一购物街

更是为了营造一种社会气氛

让人人都知道有这个活动

让人感觉全社会都参加了这个活动

所以我也必须跟随大队参加到购物行列来



5


爱好记录


在这个网络云时代,我们在逛淘宝的同时

也在悄悄的把我们的喜好、需要等信息透漏给淘宝


而淘宝则会根据我们的喜好和需要

来给我们有针对性的进行推荐


这不仅满足了消费者的需要,让他们感到了贴心

也很大程度上增加了商家的销售额



6


权威心理


商家的宣传往往会请许多明星来助阵

这不仅利用了明星效应

更是利用了人们的权威心理


当人们看到明星们为商品宣传时

他们往往会想:

连明星都为他们宣传,这商品质量应该很好吧


这就默默地替消费者增加了商品的信任度和欲望度




另外,下面是一些维权小知识想分享给大家


1


商品七天无理由退款


除定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或者消费者拆封的数字化商品、交付的报纸报刊等

其他商品均满足七天无理由退货切无需说明原因


2


商品不合格退货


消费者可根据《消费者权益保护法》对不合格的商品进行退货


即便已经过了七天无理由退货的时间

消费者如购买了国家行政部门认定的不合格商品

商家在其要求退货的15天内没有退货的

视为故意拖延或无理拒绝


3


定金有权要求退还 


上面说过承诺一致心理影响的消费

其实当消费者付了定金之后

当天并未购买商品

依然可以要回定金的




各位老铁在购物时一定要擦亮双眼

在这次单身购物节里面买的愉快

毕竟对于单身狗来说

也只有这一个节日能找到一点安慰了吧,嘻嘻



还要记得

预售商品和普通商品不能合并购买

大家小心被套路了哦




以上内容都是小编的个人理解

有不足之处还请谅解


另外还有一个忠告

其实双十一最该打折的,是自己的双手...



参考文献:

【1】罗伯特- 西奥迪尼著作《影响力》


文案 | 周剑民

排版 | 周剑民

配图 | 周剑民


-End-


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