前不久2019PMI大会刚刚落幕,去参加的小伙伴很快就和圈圈反映了一个事实:
想想也很有道理,毕竟做PM的↓↓
团队出错他们要去填坑
老板甩锅他们要去背锅
客户不满他们要去挨骂
还有汇报、协调、PPT、总结、复盘以及各种打杂,等着他们全盘包办……但还有一种项目经理,他们自带锦鲤光环,在成功的同时,还能保持一头浓密青丝。今天,圈圈特意请来了这样一位头顶光环(和浓密黑发)的锦鲤PM,为大家揭秘他独特的工作日常……圈圈:对于项目经理来说,最头疼的可能就是客户随意改需求加需求吧。碰到这种情况,您一般是怎么解决的呢?锦鲤PM:这个确实,毕竟客户爸爸的主要特征众所周知↓↓锦鲤PM:普通PM面对客户需求蔓延这样的情况,往往会一味地妥协。稍微成功一点的PM能辨别客户的真伪需求,通过沟通去掉伪需求……
作为PM界的锦鲤,我总能碰到记性特别差的客户合作,他们永远记不住自己调整了哪些需求。。。
圈圈:呃,好吧,感觉这招很难复制啊……那我们来聊聊猪队友吧。在您的职业生涯中,一定常常碰到猪队友挖坑的情况吧,您通常会怎么处理呢?锦鲤PM:一人犯错,有时候影响的是整个团队的进度。锦鲤PM:而项目经理的kpi是跟团队目标直接挂钩的,逼不得已,有坑就得亲自上……
我们锦鲤属于群居动物。所以我是锦鲤,我团队里的人自然都是锦鲤,怎么会有坑呢?圈圈:……虽然您的团队都是锦鲤,但也免不了被甩锅吧。尤其随着负责的项目越来越复杂,锅也会越来越大……您在这方面有什么心得呢?
锦鲤PM:你说的对,就算是我,也会遇到被甩锅的情况。根据我这几年对同行们的观察,普通PM有锅必接,资深PM分门别类地接……你看这口锅,它又大又圆!跟老板画的饼非常相似。于是我使用了移花接木手法,每次都能完美地把锅转化成大饼。老板把锅丢给我,我把它变成饼给团队看,非常完美!图源:《一个成熟的项目经理,最大的本事是什么》by鱼子酱圈圈:好吧。。现在来到了今天的最后一个问题,我们都知道项目经理需要负责很多会议、沟通和汇报工作,像这样杂事太多,忙不过来怎么办?
锦鲤PM:这你可算问对人了!我也曾为这样的事儿头疼过。
锦鲤PM:是啊……因为这些事实在太麻烦,我就跟老板说不想干了。结果老板对我说:你是咱公司的锦鲤,走不得!这些小事以后我来做!
圈圈:……你怕不怕这篇文章发出来,其他PM组团来打你。。
锦鲤PM:那有啥可怕的,反正……