学会如何向柬埔寨人求助

西港日记

柬内政部发言人乔速帕披露：

9月9日，共接获21条有关非法拘禁和人口贩卖的投诉求助，涉及13名中国人、1名马来西亚人、4名越南人、8名中国台湾人和14名印度人。

9月10日，又接获11条投诉求助信息。

乔速帕说，从8月18日至9月10日，总共收到了186条投诉和求助信息。

这是严打至今，最新的数据信息。

看柬媒的新闻，9号和10号披露的数据，仅披露了投诉和求助的信息数量，并没有具体交待这些投诉和求助的处理结果，相信不少人也会有疑问，这些求助处理没有？人救出来吗？

其实，从接获投诉求助，到真正处理解决，这中间还是需要一定的时间，我相信不太可能说当天求助、当天就给你解决，不太可能有这么高的效率。尤其是，随着投诉求助增多，求助者的问题被解决的时间可能会继续延后。

这些天来，基本上每天都有网友找我吐槽，说自己求助，微信也发了，脸书也发了，电话也打了，为什么还没有来救我？

对此，我的建议是：

第一，如上面分析，不太可能当天求助，当天给你弄出来，没那么高的效率，所以，你可能还需要等等。比如，有个人上午还在向我吐槽，说求助几天了，石沉大海，但是今天下午，他说物业已经放他走了。

第二，非常多的人，其实根本不会沟通、完全不知道表达。比如，加了那个微信，然后：

你好！

在吗？

你在吗？

救救我！

有人吗？

快来救我

... ...

妈的，你们见死不救吗

你们管不管？

我快要死了，快来人

你们不是严打吗

... ...

这都是废话。

你应该提前就把你的情况信息编辑好，一次性发过去，客观、真实、平和，不要情绪化，因为没有用。

编辑一段几百字的信息，包括你叫什么，性别、年龄，国籍，护照号，现在位置（包括坐标），具体有何遭遇，你的诉求... ...等等，一次性讲清楚、说明白。这样比你一两个字就当一条信息，一次就发几十条信息那种，更容易让柬埔寨人接受和受理。

我看了很多人给我发的在那个微信上的求助的截图，都是表达和沟通能力太差，信息太碎片化，没有提前组织好文字，断断续续说半天，根本没有说到重点，信息破碎不全面。现在求助投诉的人很多，你可以尝试换位思考，面对信息轰炸，他们的接线员更欢迎、更乐意先处理什么样的信息。

这一点，有需要的人可以自己琢磨体会改进一下，或许情况有改善。

当然，除了上述两点原因外，还有没有其他原因，导致你自始至终没被救？我想，肯定是有的。但是具体是啥原因，我好像又不明觉厉。

但不论如何，趁着这几天还有点热乎劲，有机会就试试吧。

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