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《质量管理体系 要求》质量管理原则【理解要点】
【理解要点】
该部分将以前的质量管理体系的八大原则，变成了现在的七大原则，减少了“管理的系统方法”。关于七大原则的理解可以见如图的理解：
1、领导的作用
各层领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员参与的条件，以实现组织的质量目标。
2.全员参与
整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提升价值能力的必要条件。
3、过程方法
当活动被作为相互关联的连贯功能进行管理时，更加有效和高效的得到预期结果。理解质量管理体系是由一个个过程所产生的，可以使组织尽可能的完善体系和绩效。
4、循证决策
基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。
5.关系管理
为了持续的成功，组织需要管理供方等相关方的关系。
6、以顾客为焦点
质量管理的要求是满足顾客的要求并且努力超于顾客的期望，组织只有赢得了顾客和相关方的信任才可能取得成功。
7、持续改进
成功的组织总是致力于持续改进。改进对于组织保持当前的业绩水平，对其内、外的条件作出反应并创造出新的机会都是必要的。