我用“借书神器”宅在家里成功借了5本书！
听说杭州图书馆最近发布了一个“借书神器”——以后不用跑图书馆去借书了，在家手机上点一点，想借的书就会自动快递到家。听上去完全颠覆了传统的图书借阅模式！
这个“借书神器”真的好用吗？能借到我想借的书吗？操作起来是否方便？前几天，我在家尝试了一把，虽然中间遇到点小波折，总体来说，还是挺便捷的，尤其适合御宅一族，尤其是冬天降温不想出门时！
来来来，手把手教你，只需四步，借书到家。
第一步：找到“借书神器”入口。
这个不需要下载任何App，打开手机微信，搜索“杭州图书馆”公众号并关注就可以了。在公众号页面右下方有个“杭图悦读”，点击后会跳出几个标签，其中最上面一个就是“悦借服务”，点击它，恭喜你，已经进入借书大厅。
第二步：选书。
新书畅销书挺多，还可以省下不少买杂志的钱。
首页上显示的都是近两年出版的新书。我连续几天上去登录了下，发现这个首页推荐图书一直是动态更新的。杭图工作人员解释了下，首页新书栏的滚动推荐，是根据后台读者借阅量数据分析自动生成的。哪些书读者借阅量大，更受欢迎，被推荐曝光的次数就多。
如果想借新书，你直接在这一栏选书就行；如果你是有目的性地借书，旁边还有一栏分类，哲学、政治、军事、经济、文学、艺术、科学等等，可以按类索骥；如果你是奔着某本书去的，直接搜索书名就行。
我还是比较关心能否借到目前市面上流行的热门图书。刷了刷新书栏，主要以文史哲居多，像东野圭吾、J.K罗琳、乔治·R·R·马丁这样的日本、欧美畅销书作家，张嘉佳、唐家三少、秦明等国内畅销书大神，几乎每一轮更新，都会出现。
经典名著也有不少，尤其是一些口碑非常不错的大部头热门史学书，我看了下可借数量依然是充裕的，比如《人类简史》《物种起源》《讲谈社·中国的历史》《旧制度与大革命》《文明的解析》《中国通史》《十二幅地图中的世界》等等。
一些文艺MOOK杂志也有借，像《知日》《日和手帖》《LENS视觉》，感觉以后能省下不少囤杂志的银子了。
我顺着新书推荐栏，一共选了5本，其中一本是去年诺贝尔文学奖得主S·A·阿列克谢耶维奇的新书《我还是想你，妈妈》，一本是去年的口碑好书记录手工艺人故事的《匠人》，一本是被选为今年30本浙版好书之一的《杭州简史》，还有两本都是当下排行榜的大热门，热播剧《法医秦明》的原著《第十一根手指》，还有顾爷刚上市的新书《小顾聊神话》。
第三步：下单。
我才不纠结快递费，坐地铁去图书馆来回也要4元呢。
选好书后点击“我的借书架”，进入下单结算模式。忘了说，这个“悦借服务”不需要任何押金，但需要你支付快递费用，3本以内收费3元，每增加1本加1元（一个包裹上限5本），像我这样一口气借5本的需要支付5元。相比平时的快递价格，这个真心算低了，出门去趟图书馆借书，来回地铁起步价都要4元呢。支付前，会跳出一个信息页面，填写借阅账号和地址。
有人可能纠结没有借书证怎么办？好吧，再普及一次，你的杭州市民卡和身份证早已自带杭图借阅功能，请直接填写证件号码即可。
第四步：等待。包裹速度还挺快的。
前面其实都是傻瓜式操作，没想到到最后一步，出了个小问题。我是12月4日下的单，完成后订单显示状态“工作人员正在找书中”，5日显示“打包完成，正在等待配送”。
我实际接到快递配送电话是7日下午，哪知快递小哥不是通知我取快递，而是告知快递包装已破损，里面露出的书本一角也破了，问我要不要直接拒签处理。我想都不想，当然果断拒签，因为图书馆借书人为破损是需要赔偿的。所以这里也提醒下大家，最好收到书时，能检查下是否完好。
我把这一情况反馈给杭图文献借阅中心主任寿晓辉时，他很抱歉：“服务刚刚推出，这种物流导致书籍破损情况，还没有接到过反馈，你是第一个。不过，我们自己也发现，在配送上，包装还得加强，我们已考虑专门去设计个布袋子，这样装书就不容易破损了。”
库房重新给我发的包裹速度很快，8日傍晚我就收到了完整的5本书。
最后一步，还书。
快递员会上门取书。
对于懒人来说，借书上门和还书上门一样重要。点击“我的借阅”，找到当前借阅订单，右上面会出现一个快递员小人。没错，就是戳那个小人，选择你要还的书并支付快递费即可。费用和借书一样，3本以内3元，每增加1本加1元。一般当天下午6点前选择还书，第二天上午就会有快递员上门取书。
下面就一些大家都关心的小细节，我询问了杭图文献借阅中心主任寿晓辉。
在“悦借”服务平台上一次最多只能借5本？
不是的，悦借平台借阅规则与杭州图书馆借阅规则相同，每人最多可借20本，无须任何形式的押金。上限5本指的是一个快递包裹，如果你要借20本，可以分成4个包裹。邮政EMS会上门送书取书，快递费用都是1至3本3元，每增加1本相应增加1元（每单上限5本）。
2.借期多久？超期怎么办？
40天，借期内可续借一次，续借期15天（借期满后第二日算起），点点手机就能续借。超期的话需要支付每册每天0.1元。
3.如果也有读者像我一样，遇到快递途中图书破损，该怎么处理？
在派送图书之前，我们的工作人员会仔细检查配送图书，如果发现已有破损情况会与读者先行沟通；如在运送过程中出现图书破损，读者可以拒绝签收。
4.在“悦借”服务平台上借到的全部都是从新华书店出库的新书吗？
目前悦借平台提供的图书集合了两部分，一部分为新华书店的新书，悦借平台会每隔一段时间与新华书店数据同步，另一部分是图书馆专门设立的网借书库，根据读者借阅的需求与偏好，动态调整网借书库的图书库存。
5.目前快递上门寄送的服务覆盖范围包括哪些地方？
已开放的服务范围：上城、下城、西湖、拱墅、滨江、江干（含下沙经济开发区），这个月月底会开通余杭和萧山。
6.可以通过这个平台预约借书，然后我自己上门取书吗？
此项服务暂未开通。
7.可以把“悦借”服务平台上借到的书，还到图书馆或街头的24小时微型图书馆借阅机吗？
可以。建议归还到杭州图书馆中心馆、浣纱路生活主题分馆以及杭州少年儿童图书馆这3家站点。
8.有读者反映，现在“悦借”服务平台中上架的书总量不是太多，尤其是刚刚上市的新书不多。这个后续会增加吗？
新华书店提供的书目清单是最新上书，平台也会每隔一段时间做好更新，目前上新图书约6000多种；网借书库会根据读者的借阅习惯与偏好，动态调节，目前有藏书5000种。
9.如果我想借的书，在平台上搜索没有，那我是否可以向你们预约借这本书呢？
无法在平台借阅的图书可以在杭州图书馆网站的读者空间预约该书，后期我们会线上开通推荐通道，方便读者线上推荐。
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深夜读书馆
2016年12月12日原创出品