点赞!积分入学申报工作高峰期,石湾多招帮到位!
截至5月20日
今年禅城区新市民积分入学申报工作
已全部结束
石湾镇街道行政服务中心
完成收件近900件
与去年基本持平
为平稳过渡积分入学办理业务高峰,做好今年积分入学工作,石湾镇街道行政服务中心提前谋划、广泛宣传,继去年推出的“错时办”服务外,今年再加码,推出“前期宣讲”“提前预审”“加窗分流”“组团定制办”等系列服务,竭力提升新市民知晓度及参与度,从新市民的真实诉求出发,全方位提升服务效能。
前期宣讲
4月13日下午,由石湾镇街道行政服务中心主办,石湾镇街道综治办、禅城区社保局石湾镇分局协办的“2024年度禅城区积分入学政策宣讲会”在石湾镇街道便民服务中心开展。活动吸引了过百名家长参加,中心业务骨干为家长详细解读了积分入学的相关政策,包括申请条件,积分规则,办理流程,以深入浅出的方式解答家长们关注的热点问题。
2024年度禅城区积分入学政策宣讲会现场。
活动当天,区社保局石湾镇分局也就异地就医、居民医保等与新市民密切相关的社保热点进行政策宣讲,为家长们送上满满干货!宣讲会结束,活动现场设置的咨询摊位亦受到家长们的热捧,工作人员为市民解疑答难,让市民能清晰、明确、高效地准备资料,得到了市民们的赞赏。
工作人员为市民解疑答难。
提前预审
4月15日起,石湾镇街道便民服务中心提前一周设置“积分入学预审区”,咨询总人次高达1000多人次,为市民详细解读积分入学政策,包括申请必备材料、流程、加扣分项目等内容,并对市民提交的材料进行初步审核,为提高效率打好坚实基础。
加窗分流
积分入学申请前,窗口工作人员进一步加强业务培训,增强业务熟练度及准确度。中心在常设10个自然人综合窗口的基础上,统筹4-10个“潮汐窗口”,随时调节分流等候市民,提高办事效率,大大缩减市民办事等候时间。
“错时办”+“组团定制办”
为了方便上班一族,今年中心继续贴心推出“错时办”服务,全方位为市民提供更灵活、更便捷、更有温度的政务服务。在首周申报高峰提供提前预约、每晚延长工作日时长等服务,该举措受到家长们热捧,累计近百人次享受到延时服务的便利。整个申报期间,市民也可自行组团,满10人可申请“组团定制办”服务,预约时间更灵活的专场专窗服务。
石湾镇街道行政服务中心积分入学办理窗口。
此外,5月13日起,佛山市入户政策有新调整,在本市持自有合法产权住宅房屋的非本市户籍人员可以申请入户,中心迅速反应,立即筛查石湾今年4-5月已提交积分入户申请的新市民,通过电话及短信主动推送政策到户,通知符合购房入户的新市民相关政策的调整,并指引20余名新市民通过新政提早落户佛山,其中包含有今年入读小学/初中一年级需求的新市民家庭,中心协助他们搭上户籍生入学报名的末班车,让来禅新市民切实感受到石湾政务的细致、贴心、惠民。
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来源 | 石湾镇街道行政服务中心
编辑|石湾镇街道宣传文体旅游办公室
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