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查宏在县信访局接待来访群众时强调:用心用情做好群众工作 依法依规解决合理诉求
9月27日,县委书记查宏来到县信访局接待来访群众。他强调,要认真贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示精神,坚持为民服务宗旨,用心用情做好群众工作,依法依规解决合理诉求,全力维护社会大局和谐稳定。县委副书记翁茂兵参加接访。
信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要桥梁和纽带。要站在人民群众的立场看待信访工作,把人民放在心中最高位置,始终以百姓心为心、常怀为民情怀、扛牢为民之责,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需,用责任心、恒心、爱心、耐心做好信访工作,千方百计为群众排忧解难。
各级领导干部要勇于担当,主动作为,提高信访工作水平,积极解决信访问题,把信访工作做到群众心坎上。加强信访问题督办,做好信访件的后续跟踪办理,解决好群众合理合法诉求,确保信访问题“事事有回音、件件有着落”。强化信访研判预警,从群众反映较多的事情中发现政策、体制等方面存在的问题,提前介入,快速处置,举一反三,建章立制,让更多的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。敢于顶真碰硬、狠抓落实,决不允许因不作为、慢作为导致群众重复访、越级访。对信访工作思想不重视、责任不落实造成严重后果的单位和个人,从严追责问责。
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作者:耿晨 周潞
编辑:徐磊
来源:郧西融媒体中心
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