《沟通的艺术》｜认真倾听，建立良好的沟通氛围。

核心书摘

《沟通的艺术》本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程。本书提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

适合谁读

· 不会沟通的人

· 想提升交际能力的人

· 经常跟他人发生冲突的人

关于作者

罗纳德·B·阿德勒，以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。

拉塞尔·F·普罗科特，北肯塔基大学教授。

（语音、文字、图片均来自今今乐道APP和网络，老农整理）