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贝佐斯:《改变从消费模式开始》|如何成为从电脑黑客到改变世界的企业家。

今今乐道 品卷一族
2024-12-10

一个问题


毫无疑问,21世纪的我们全面进入了一个互联网时代,尤其是电子商务的发展,已经成为了现代人生活中不可分割的一部分。但是在20多年前的时候,互联网消费还几乎不被人所接受,而“电商教父”杰夫·贝佐斯的创业正是从这个时候开始的。


在所有人都不看好的情况下,贝佐斯却仅用20年的时间就把亚马逊打造成了全球最大的网上书店和网络零售商,也让无数后来者紧随其上。


那么,彻底改变了我们消费模式的贝佐斯,到底是一个什么样的传奇人物?以及作为互联网时代的领军人物,他又有着怎样的一套属于自己的方法论?


今天推荐的这本书《改变从消费模式开始》,我们将通过亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的亲身经历,来解读他在创业过程中形成的一套方法论。


█ 一个故事


1986年,杰夫·贝佐斯还是个刚刚毕业于普林斯顿大学的学生,尽管他的梦想就是成为一个创业家,但他并没有一毕业就投身其中。因为他觉得自己还没有准备好,所以毕业之后他选择了先从职员做起。就是在这段时间里,他表现出了惊人的工作能力和领导才能,年仅26岁就做到了副总裁的职位。


到了1994年,贝佐斯突然萌生了在网上卖书的想法,刚开始他是想在自己目前就职的公司里实现这项业务,然而他的提议却被周围的人认为是异想天开。基于自己的创业梦想和对电子商务行业的深信不疑,他毅然决然地选择了辞职,并在随后的一两年里,成立全球第一家网上书店——Cadabra(1995年改名亚马逊)。


由于刚起步的网上图书销售商务并不成熟,因此贝佐斯决定不断扩展亚马逊的业务范围,包括涉足CD、VCD、办公用品的销售,正是这个决定让亚马逊迎来了一个高速发展期。经过不断的发展,现在,亚马逊已经成为了全球商品种类最多的网络零售商,并常年跻身于全球最具价值品牌100强前列。


亚马逊之所以能如此成功,和创始人贝佐斯对互联网行业的深刻洞察密不可分,他用自己独特的视角和超前的互联网思维,改变了一代人的生活消费方式。


█ 方法论


《改变从消费模式开始》这本书中,就让我们共同来体会贝佐斯带来的4点内容:1.危机意识;2.未来回望法;3.从不模仿;4.可量化的步骤。


1、危机意识


危机感有两种:一种是被逼到悬崖上时真正意义上的危机感,另一种是事业顺风顺水时“稳健的危机感”。前面一种,相信所有人都会拼了命的努力,以求尽快摆脱困境;后面一种,很多人可能就不会有这个意识,一个人或者一个企业在“舒适区”待长了,难免会形成一种惰性思维,甚至对于近在咫尺的危险都毫无察觉。


贝佐斯做的就是不断给员工灌输危机感意识:“对员工常说每天早上醒来都要有危机感,我们可能会失去一切,这不是恐惧,而是事实。”行业革命往往都发生在旦夕之间,如果没有危机意识,你连怎么输的可能都不知道。正因为贝佐斯自己就是一个引领革命的人,所以他的这种危机意识比常人更加强烈。


世界在不断变化,市场在不断变化,用户的嗜好和生活方式也在不断变化。稍微有所自满和松懈,就有可能被后来者赶超。因此,即使企业正处于巅峰状态,也应该时刻保持这种“稳健的危机感”,才能保证企业内部有源源不断的发展原动力。


2、未来回望法


许多人在创业的时候总会面临两难的境地:创业吧,又害怕会失败;不创业吧,又始终心有不甘。因此总是下定不了决心,最后可能就错过了创业的最佳时机。


贝佐斯却用一个很简单的方法解决了这种问题,在他不确定自己是否会创业成功时,他这样问自己:“假设自己80岁高龄的时候,对自己20岁没有创业会不会感到后悔?”答案是如果没有创业他就一定会后悔,所以做决定就不用过于纠结。


同时他还把这种逻辑应用到他的个人生活中,每当他不得不做出重大决策时,他就会以这种方式来思考问题。这种逻辑思维方法我们可以称之为“未来回望法”,就是通过假设未来回望现在的方式,来把后悔最小化。


在一次演讲中,贝佐斯又再次深化了这种逻辑:“我自己常被问一个问题:‘在接下来的10年里,会有什么样的变化?’

但我很少被问到‘在接下来的10年里,有什么是不变的?’

我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。”


只要确定哪种东西对你来说是最重要的,在面临抉择的时候,你就可以很快的作出决定。


3、平庸者追逐目标,智慧者让自己成为被追逐的目标


平庸者追逐目标,智慧者让自己成为被追逐的目标。对于一家伟大的企业而言,这些话同样适用。模仿一直是许多企业的生存技能之一,但这并不能保证企业能够长久的发展,只有创新才可以。尤其在互联网领域,产品技术日新月异,顾客需求千变万化,你要是不能通过创新保证自己一直站在行业的前端,就很容易被淘汰。


作为一家互联网公司,亚马逊始终把这种不断创新的企业文化根植于企业之中,贝佐斯表示:“我从不从事模仿其他公司的商业活动。”2007年,当亚马逊推出Kindle时,只有很少一部分人预测贝佐斯会成功,多数人的想法是:“谁会用这个闪烁不停的小屏幕读小说呢?”但贝佐斯重视的是Kindle能实现“某些纸质书做不到对的事”,最后,通过一次次的改良,终于使得电子书和Kindle大获成功。


凭借书本来超越书本是很困难的,只模仿原型,企业就难以取得进步。贝佐斯不去模仿,而是寻求“原型做不到的事”,从而创造出“远远超越原型的服务”。最终,成就了亚马逊今日的辉煌。


4、伟大的公司需要不可量化的激情,和可量化的步骤


每一个企业,在自身行业的领域做到一定成就后,企业的成长将会达到一个瓶颈,这个时候,企业就需要提前规划好接下来的一步,这样才能以不变应万变。


亚马逊成立之初,是以成为“全球最大的网上书店”为目标的,但是随着图书业务的增长缓慢,企业的发展受到了很大制约。因此贝佐斯把目光投入到了更多的业务上,亚马逊的目标也由“全球最大的网上书店”变成了“全球最大的网络零售商”。


2006年,亚马逊推出了专业的云计算服务AWS,现在已经成为了全球份额最大的云计算厂商。2012年,亚马逊收购了自动化机器人公司Kiva Systems,开始生产大批量仓储机器人,极大的提升了整体效率。2014年,亚马逊推出了智能音箱Echo,目前为止,Echo已经占有了全球70%的市场份额,成为了一款“现象级”的产品。


贝佐斯对于亚马逊发展过程中的每一步的精准掌控,无疑是亚马逊能够发展成全球企业巨头之一的关键因素。


█ 结论


每一位成功人士,都有属于自己的一套方法论。而贝佐斯在这本书中提到的关于自己的方法论,概括起来就是下面这4点:


1、危机意识


2、未来回望法


3、平庸者追逐目标,智慧者让自己成为被追逐的目标


4、伟大的公司需要不可量化的激情,和可量化的步骤

相关书籍:

《硅谷钢铁侠》|建立在理智之上的疯狂,将横扫一切。

《信仰:孙正义传》|商机稍纵即逝,该出手时就出手。

《成事》|曾国藩用行动守护文化和信仰,证明“笨”人如何在困境中成事。

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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)


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