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《精英消费:新时代的精英消费者研究及销售秘诀》|中秋节的夜晚,你想过怎样打动他的心吗?

吉姆·泰勒 品卷一族
2024-12-10

怎么才能把商品卖给精英人士。

您收听的内容是我们对知识的提炼与再加工,如果你想全面了解书中内容,可以购买此书原版。与本书相关部分书籍的音频链接在文章的尾部,如有兴趣,敬请点击收听。


那么如何激发销售关系中的激情呢?泰勒给出了13种方法。我重点推荐其中4种:    #以下新技能get


一、满足消费者眼下最要紧的激情:对价值的追求。调查发现,能够让精英人士对产品产生兴趣的词汇,常常是与价值和品质等描述相关;而无法引起他们兴趣的词汇,代表的则是投机取巧和经不起时间考验的商品。排在能够激起精英人士兴趣的词汇前五的是:价值、价值观念、节省、优惠、最佳。最无法激起兴趣的词汇前五是:产品特色、时尚前卫、流行、热卖、奢华。


二、使用富于激情的语言。精英人士喜欢个性化的自我表达方式,他们喜欢“激情化语言”,主要是一些简短词汇、主动动词、直义名词,比如力量、诚实、幸福、对、创造、乐趣、开放、信任、打败……相反,复杂的不能引起共鸣的词汇,是无法打动他们的,比如战略、序曲、促进、优化、共享、复杂……


 三、设计能够激发兴趣的电梯演说。假设你和客户同乘电梯,只有30秒时间,你的演说应该精炼而有力,让对方看到好处,感受到激情。举个正面的例子:“我在史密斯店里做梅赛德斯销售。一直以来我对汽车都饱含激情,我很喜欢为这家店工作,因为他们有着50年为客户服务的历史。传奇般的梅赛德斯汽车、快乐的客户……我觉得自己很幸运。



四、 讲述细节丰富的故事。当人们被迫面对广告片和销售技巧的无尽轰炸时,注意力非常宝贵,只有细节能吸引注意力,而且让你的话听起来可信。假设有两位供职于意大利枪械公司伯莱塔的销售人员。A使用一些模糊形容词,说伯莱塔是一家意大利公司,为全球制造枪械,有悠久历史。B说伯莱塔是世界上最古老的公司,1526年在威尼斯做成第一单生意,500年后的今天仍然由创始人子嗣运营,被认为是世界最出色的枪械制造商,客户包括美国军方、海军陆战队以及全世界的警察系统。听完A和B的介绍,你更可能从谁手里买货?显然是B。


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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)


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