本期分享 | 复旦大学副校长 徐雷
导语：12月30日，首届云端教学发展大会在北京召开。会上，复旦大学副校长徐雷以《云端教学的变与不变》为主题进行了分享。徐雷提到：“我们过去认为的大学是一个象牙塔，大学在引领社会的进步，但现在不是了，大学单向影响社会进程的概念已经过时了。”
本文为《首届云端教学发展大会》系列第2期。
云端教学这个概念，是不是和过去讲的是同一个事情。我们最早有视频课，后来有慕课，那时讲在线教学，现在讲云端教学。要讲这件事情，我们就要从教学的发展角度来看。最早是教师主导的“一对多”，就是在课堂里边一个教师对多个学生讲，当我们的信息技术、教育理念在提升的时候，我们就可以做到“一对少”甚至“一对一”，我们也有线上线下的混合教学模式等等。再往下走我认为是进入到一个新的“一对多”的阶段，这个“一对多”跟之前的“一对多”最大的区别是之前是教师主导的，现在是学生主导的。学生主导的意思就是一个学生可以在云端有非常大选择的自由，包括对教学资源的选择，对教师的选择，对互动反馈的选择以及可以做到实时、随时随地。从这个角度来说，云端教学是目前的慕课或者在线教学升级版。概念对了以后，从根上，中国传统文化无非就是三个层面无非就是三个层面：势、道、术。“势”把它看成是趋势，“道”就是讲它的规律、立场，“术”当然就是一些技术、战术，势、道、术三点缺一不可，不能分开看。当当重道而轻势、术，可能陷入保守和固步自封，当重势、术而轻道，可能在培养当中走失灵魂，所以势、术、道一定要结合起来，有统一的考量。先讲势，两个百年交汇，两个大局交织，所以我们目前是在这样宏大的变局当中开一个新局。而这个新局更具体化一些，第四次工业革命特征数字化的资源，从蒸汽时代到电气时代到信息化，现在叫做智能化。同时产生了新的时代特征易变性（Volatility）、不定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），把首字母连起来叫做乌卡（VUCA）时代，这就是目前在一个新的变局当中开局的大势，这是我们要看到的。而这个“大势”又出现了原先不会遇到、不会想到的一些问题，比如互联网、自媒体如此深刻地影响着社会的观点；比如过去几年我们都认为，全球化让世界连接成为“地球村”是一个自然的趋势，但突然之间逆全球化开始流行；当逆全球化已经快要蔓延的时候，突发的公共卫生危机又让大家发现，我们其实还是处在一个地球村，人类命运共同体的理念再次成为共识。同时我们没有想到，在第四次工业革命的背景下，大学与社会的连接是如此强烈，如此紧密。原来认为大学是一个象牙塔，大学在引领社会的进步。但现在不是了，大学单向影响社会进程的概念已经过时了，我们是一个共同体。这是我们现在所面临的一个新的局面。同时人变了，现在我们叫Z时代，Z时代是指从1995年到2010年出生的这些人，他们被称为“互联网原住民”，真正是在互联网下成长起来的人。对于Z时代人的思维方式，我们这一代人并不是那么理解，因为我们带有已经被教育的经历和烙印。因此，在这样的背景下，教育系统一定要做变革，而且教育系统已经在做变革，跟我们前面讲的第一次、第二次、第三次、第四次工业革命相对应，我们也有大学教育的1.0版、2.0版、3.0版和4.0版。现在的4.0版就是时代需求，要打破学习的边界，这是我们现在所面临的教学现状，大学必须要改变教育的范式。虽然这个趋势非常明显，但我们同时也要看到，大家都在谈论人工智能，但恰恰在人工智能的使用率和未来需求的投入两方面，教育领域相对来说都是落后的大家可以看上边这张图，图中显示两个维度，一个是使用率，一个是未来需求的轨迹，右上角它的使用率越来越高，未来需求越来越大，但教育的红框落在比较靠下的位置，意思是教育领域对于人工智能的拥抱远远落后于其它领域。重新思考符合学生多样化需求的教育教学模式；
重新思考“人机混合＋云端协作”时代对人才能力的需求；
重新思考大学学习与终身学习、校园与社会的关系。作为教育者，当我们教育学生的时候，必须要去想到这些点，这是我们的出发点。最后我把它落在杜威在一百年前说过的一句话，“如果我们用昨天的教育方式教育今天的学生，我们就剥夺了他们的未来。”虽然这句话是一百年前说的，但我认为到今天为止它仍是一句真理。教育的“道”是什么？它的规律、立场是什么？在云端教学中，我认为这是一个不变的点，这个不变的点就是我们的育人初心。一切创新和变革，育人成效始终是核心。党和国家交给高校的任务就是办人民满意的教育，最终是为了取得更好育人效果，我们做所有的事情，无论是方法的创新、模式的创新、内容的创新、技术的变革等等，最终目的是为了要有更好的育人效果。当我们不去谈论育人效果，去谈论这些技术的时候，我们就是重术而轻道，重术轻道最后一定会导致“没有灵魂的卓越”。总书记在清华的一次讲话中说，希望青年人有三气，志气、骨气和底气。就是在培养人的成效上，要在气质上下功夫，要在价值塑造和能力培养上下功夫，这是育人过程中始终不变的“道”。我们要记住，我们今天培养的人不是为了明天的工作，而是为了后天，为了30年以后。他要能站在世界文明高点，要能为中华民族复兴做出重大贡献。你怎么预料30年以后的事情？现在我们能做什么？这是我们要去考虑的。总书记说教师不能只做传授书本知识的教书匠，而应该成为有品格、品行和品位的大先生，这是我们要牢记的。对教师提出的要求，我引用了美国一位教育家William A. Ward七八十年前的观点，用四句话代表教师的四个层面：最普通的教师就是讲，好一点的老师会做一些解释，优秀的老师会做一些示范，而伟大的教师是启迪式的，是给人启发的。有多少老师现在做到了“The Great Teacher”，这是需要深度思考的问题。Williams College的校长亚党·福尔克说，教育从根本上来讲是一次人文的活动，其中包括人与人之间的互动，这种互动越直接、越清晰越好。这也是一种“道”，在今天考虑云端教学的时候，始终要记住我们培养的是活生生的人。面向未来的30年，我们需要什么样的学生？有四种思维方式我认为非常关键，批判性思维、发散性思维、系统性思维、创业精神，这些是学生面向未来挑战应该具备的基本素质。批判性思维，能够更有效、更清晰地思考问题。特别是面对现在的大数据、信息爆炸的时代，一个学生怎样有选择地去获得有用的和正确的数据，是非常关键的能力。系统性思维，不只要有专业的角度，而且要站在全局的角度考虑一件事情。工科几年前有一门课叫做设计思维，设计思维强调，并不是把一件东西做出来就是成功，而要看这个产品做出来之后与周围的和谐性、协调性怎么样，究竟是不是和谐的、优雅的、美的作品，这是我们现在要更多去思考的。发散性思维，是更富想象力的思考。现在我们谈论的人工智能其实都在做一件事情，就是把大量的离散的数据总结出一个规律，这件事人也可以做。但是倒过来，让人工智能去做一件不是所有人都能做的事情，没有被想象到的一件事情，还是有困难的。一个最简单的例子，给人工智能一本《红楼梦》，它也许可以彻彻底底分析出来，但是给它一堆白纸，让它写出一本《红楼梦》，人工智能做不到，但人可以做到。这是我们培养的发散性思维它是最顶级的创造性思维，只有我们的人才具有创造性，我们才能站在世界的舞台中央，所以在新文科建设当中，我特别强调文科一定要保持它的发散性思维的特征。创业精神，这也是特别关键的，我们国家也一直在提倡双创，就不用多说了。从整个培养体系来看，80年代是“专业基础课+专业课”，叫做“两层楼”的培养体系。到了90年代引入了一些新的概念，就有了公共基础课、专业基础课和专业课，叫做“三层楼”。进入21世纪开始增加通识课，形成了“新三层楼”的体系。但是，整个体系的构建仍然以知识为主，我们告诉学生应该有这样的知识那样的知识，而我们现在需要的是根本性的转型——以学生为中心。针对这样的情况，世界各个国家已经在发生变化，比如信息技术催化的教育学的变革，MIT在线微硕士项目已经做得非常成功。另外我们也看到了一些新形态的大学开始出现，所以我们现在讨论的不单单是云端的教学，还包括云端的教育、云端的学校，以及未来一些新的形态，包括亚利桑那州立大学，已经可以把它专业学位的项目都放在网上。MINERVA有线上教学的部分，同时有非常强的线下体验的部分，让这个人能够获得教学知识能力，同时也有在世界各地游走的经历。现在它号称录取率已经接近哈佛大学了，这对美国学校来说是标志性的数据。慕课、在线教育，怎样发挥大数据的优势，真正对个体化的学生提供全方位的支持？有一个联盟2015年已经做到用八十多个观测点对每个学生进行观测，而且每周可以更新结果，这样可以非常及时地对学生的学习情况进行预警。比如，我发现某个学生可能在这门课上有问题，或者他选择这个培养方案有问题，我就及时地跟进他，让他改变他的课程选择。最后的结果是学生的毕业率提高了20%，这是真真实实的数据。2019年有一件关于聊天机器人的事。我们已经做了很多AI客服，据说某个公司设了十个客服，其中有一个是机器人，最终客户的评价中，机器人得分最高。云端教学还可以让我们跨越学校的边界，进行校际合作、区域内协作。最近教育部在中西部的振兴上提出了“集群”的概念，在集群的协作方面都可以有很大作为。举个例子，华东五校教学协同中心就是打破边界，五个学校连起来，做一门各个学校单独做都比较吃力的课程，让教师流动，学生能够获得更好的知识。另外，我们支持中西部高校，成立了“5+9”，就是华五和西九，做集群对集群的区域协作。2020年，面对疫情开展大规模的在线教学，已经取得了非常好的经验，而且这个经验在国际上还都是领先的。我们现在可以看到，线上跟线下的结合，是我们要积极推进的。线上便于教师打磨课程内容，便于重新思考课程的设计，开展学情分析，也有助于学生勇敢表达自我的观点。这点是我们去年在做在线教学的时候没有想到的，原因是Z世代的学生已经习惯在屏幕后面了，他们在线下面对一个老师会比较害羞，但是在计算机面前可以更自由畅快地发表观点。在云端教学中，这样的互动方式会变得更适合于学生，而且去年我在跟美国在线交流过程中了解到，美国学生也是这样的，这是一个全球性的现象。当然线下也有独特的优势，内容更生动出彩，老师看着学生可以知道讲课节奏快了还是慢了，包括更全面的人际互动交流。下一步我们要更加发挥信息技术的优势，创造定制化学习的资源，沉浸式学习的环境，国内国外都已经有很好的进展。我特别想讲的是，云端定制化教学资源指的不是一门一门课去学，而是一个一个知识点去学。在虚拟教研室建构当中，我们提出了比较高的要求，未来几年教学资源的扩展是非常关键的，对学生来讲非常有用。刚才也讲到，教育界在利用人工智能等信息技术方面是落后于其它领域的。很多东西是因为有需求所以产生了新的技术，而现在对于教育领域来说，技术是现成的，需要让老师把技术用得更好。比如五类“金课”里面，线上线下混合是三年计划数最高的，首批获评数量比例却是最低的。这说明我们在提升教师混合教学能力方面还需要下很大的功夫。复旦大学做了一件事情，制定了混合教育课程的标准FD-QM。当有了这个标准之后，我们才能去谈论云端教学、在线教学、慕课教学对提升学生的学习成效产生了多大的作用。一看这个体系就能发现，它跟我们原来想象的老师做的事情不一样。不一样在哪里？我们原来设计一门课时，更多把时间花在课程制作上。但在这个体系中，一共33个指标，课程制作只占了其中的3个指标，更多的指标是放在概况、评估、互动、学习支撑、学习资料等方面。从云端教学到云端教育还有多远？这里边有一个现实的问题，人工智能教师会取代真人教师吗？我想这是一个开放的问题，我自己虽然有目前的答案，但是随着时代的进步，这个答案可能也会有变化。目前来说，从前面说的“术”和“道”的角度，可以发现从云端教学到云端教育，古人很早就给我们答案了，“教”叫做“上所施下所效”，是“术”的问题，而“育”是“养子使做善也”，是“道”的问题。从云端教学到云端教育，我们要知道现在看到的只是冰山上的一角，更多是“术”的问题，冰山下是我们更要去思考的“道”的问题，是全人培养的问题，是气质的培养、品质的培养以及思想的培养。
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