西安铁路局清明节（4月4日）出行资讯

1.【西安铁路局加开列车54趟 确保清明小长假旅客顺利返程】

4月4日，铁路迎来小长假返程客流高峰。西安铁路局预计发送旅客38万人左右，同比增长5.8%。其中，西安火车站预计发送旅客6万人；西安北站预计发送旅客12万人，同比增长15.5%。客流及车票预售方面，短途主要以宝鸡、延安、大荔、安康、韩城、彬县至西安方向；长途主要以西安至北京、太原等方向。针对以上客流情况，西安铁路局当日加开列车54趟，其中动车25趟，满足旅客返程需求。

2.【西安北站全力做好小长假返程旅客服务工作】

4月4日，西安北站迎来小长假返程客流高峰，当日预计发送旅客12万人次，同比增长15.5%。为方便旅客返程，西安北站共开启86台自动售（取）票机，增开人工售、改、退窗口达17个，适时延长售票时间，最大限度满足旅客购（取）票。同时，西安北站“馨动长安”服务台全力做好“老幼病残孕”等重点旅客的优先购票、优先进站乘车、“馨动长安”爱心卡送站等服务。针对旅客不同的需求，西安北站从购票、进站、候车、检票、上车、下车、出站七大主要环节入手，紧盯现场安全，优化高铁服务，确保旅客安全、方便、温馨出行。

3.【西安铁路局35趟“登山专列”助力游客华山“一日游”】

清明小长假，西安铁路局共开行西安北至华山北高铁35趟，从早上6点45分至晚上20点28分，最快仅需30分钟，实现了全天候覆盖。为方便游客游玩，西安铁路局华山车站在华山景区游客中心设立服务台，车站工作人员现场为游客发放宣传手册、解答游客问询，并引导游客扫码关注车站微信公众号，为旅客提供列车开行时刻车次等信息。另外，在接驳运输方面，华山车站延伸服务范围，在出站口、站前广场安排志愿者引导出站旅客搭乘公交、出租车，并与地方公交公司建立联系，及时通报旅客数量，动态增加公交数量，满足旅客出行需求。

转自：《西铁资讯》