小张的最后一篇志愿者日记
志愿者日记
从带着好奇心来到城西客运站，到满腔热血的投入到工作中，我们一行10名志愿者自春运首日，便加入到了城西客运站这个“大家庭”中，日常的工作主要是协助车站为旅客提供各种便民服务，其中包括实名检票岗，帮助乘客使用自助售票机购票，大厅内疏导、咨询等。我们可以细心为旅客解释，送上热水，第一时间告知路况信息，以自己的实际行动为旅客打造更舒心的旅途。
2019年2月
2019年的寒假假期对于小张来说是特别的，因为来自西安翻译学院大二在读的她利用这个假期成为了城西客运站的一名大学生志愿者。
在接近40多天的志愿者“生涯”中，小张每天在城西客运站售票大厅服务帮助春运期间南来北往的旅客，志愿服务工作忙碌辛苦，春节前后客流高峰时她经常忙的几个小时一口水都没有时间喝，但当看到被帮助到的旅客顺利踏上返乡路途时，小张的心里是充实快乐的。
下面是小张
在最后一天志愿者服务结束后
日记中记录的内容
明天就要开学了，闭上眼睛躺在床上，脑海里闪现出我们青年志愿者与城西客运站“小酒窝爱心志愿服务班”的哥哥、姐姐们一起“并肩作战”的画面。在为旅客的服务过程中，也曾遇到极少部分不理解、不配合车站工作的旅客，从内心感到委屈，到尝试与旅客进行沟通，再到慢慢的理解旅客，整个服务过程，让我收获了在学校学不到的知识与成长！
作为一名青年志愿者协会志愿者，我愿主动担当起社会责任，为社会多做贡献。我的能力虽有限，但还是希望能够将自己学到的知识学以致用，帮助他人提升自我。非常荣幸能够在短暂的寒假当中，真正意义上的了解春运并参与其中，让我感受到春运并不仅仅是‘人口大迁徙’，更多的是旅客回家的不容易与站务员们工作的辛苦与付出！
青年强则国家强，青年兴则民族兴！
春运工作中正是有如小张般的广大交通青年人的奉献坚守，才能全力保障春运工作的顺利开展。
来源：西安市交通运输局
编辑：小白喵丨校对：米多
审核：波澜不惊
部分图片来自网络
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