90后“最强大脑” 1小时内画出全国铁路结算图
1个小时内默画出
全国铁路结算站示意图
包括807个站名、343个线名
606个结算站、201个非结算站……
西安火车站90后售票员李聪
凭借娴熟、过人的业务能力
被同事们称作
西安火车站的“最强大脑”
|工作中的李聪 记者 梁璠 摄|
同时，李聪还登上了微博热搜
目前已经有1亿的阅读量、4503的讨论
她的故事
还被人民日报转发
就说棒不棒！
契机：转运的乘客需要我
2012年9月，21岁的李聪经过铁路院校专业培训，被分配到西安火车站，成为了一名普通的售票员。曾经在军队获得优秀士兵荣誉的她，在新的岗位也没有打算放松对自己的要求。在熟悉了工作之后，她很快就发现，在西安火车站，有相当数量的乘客都有换乘线路的需求。在起初的阶段，她选择为乘客耐心查询地图资料，为他们寻找换乘路线。但渐渐地，李聪发现，这种做法的效率并没有达到自己满意的程度。
|李聪获得优秀士兵奖|
就在这时，她回想起来自己的天赋。在部队时，李聪就对数字特别敏感。“自己在部队时，一个人最多可以同时接8部分机，保证不漏接一个电话，不拨错一个号码。”而来到车站后，当同期进入岗位的学员还在电脑上敲着拼音找站名时，李聪就能够一边听旅客报站名，一边在电脑上敲出数字符号，让售票老师傅们刮目相看。如果自己的天赋在这个新岗位上能够进一步发挥呢？
李聪突发奇想：如果我能够将整个火车的线路图背下来，那么在乘客需要换乘的时候，是否就能够省下查询的时间，为他们找到最为合适的路线？
初衷：只是为旅客节省一点时间
|李聪在西安地铁站工作|
2015年年初，她有了这么一个异想天开的想法。在每天的业余时间，李聪都会将全国火车线路图拿出来细细研究。她将地图分成若干块，又将每一块分成了若干线条，一个线条一个线条地背诵，并寻找其中的规律。每天下班后，她都会练习画全国铁路结算站示意图，一练就是几个小时。
“最开始确实很辛苦。但几个月后，我发现自己不知不觉已经完成了。我能够准确地画出全国铁路结算站示意图，这是自己寻找换乘线路的一个大前提。”回忆到自己终于做到这一点的时候，李聪有着掩饰不住的兴奋。
在不看电脑显示器的情况下，盲打敲击键盘，能做到一分钟准确制出15张车票；《客规》《细则》《价规》84页A4纸的内容，她2小时内过目成诵；60分钟默画出全国铁路结算站示意图，这其中包括807个站名、343个线名、606个结算站、201个非结算站。同样是在2015年，她凭借这一项技能，在全国售票员业务比武上获得了第三名，最终成绩与全国第一只差1分。
在这之后不久，李聪就能够在工作中娴熟地以自己的记忆，为乘客快速寻找换乘线路的方案了。因为对全国铁路地图了熟于心，李聪摸索出一套换乘中转、接续发售车票的出行办法：西去可在宝鸡、兰州、成都等地中转；东去可在郑州、徐州等地中转；北上可在延安、太原、石家庄等地换乘；南下可在襄阳、株洲等地换乘。她就是全国铁路的“活地图”。
“当初试着做这些事，并没有想那么多，”当被问到为什么花费这么大的精力去做这种事情时，李聪表示：“只是想为旅客们节省一点时间。”
回应：
很高兴自己的努力被人们看到
|李聪在西安地铁站工作|
2019年春节，梨视频来到西安火车站，想要采访一线岗位员工在春运期间的工作情况。李聪自然而然地作为代表之一被推举了出来。双方交谈中，李聪默画全国铁路接算站示意图的惊人技能被梨视频发现了。很快，一个关于李聪的视频被拍出，并在网上迅速传播起来。“最强大脑售票员”很快上了微博热搜，目前已经有1亿的阅读量、4503的讨论，并被人民日报转发。李聪现今已经成为了名副其实的“网红售票员”。对于这一件事，她着实感到开心。“自己的努力被人们看到，这真的让我很高兴。”
熟记经过西安始发和通过的147趟列车，795个停站点，890个停点时刻，“话音落、车票出”等已成为李聪的拿手本领。然而，她依然认为，这一切也都是自己应当做到的，好的成绩值得开心，但不应当过分骄傲。李聪对于自己售票员的工作，做出了这样的总结：“这个工作看似简单，但是其中藏着一份温情。旅客相信我们，我们应当回报。我所做的，只是回应旅客们的信任。”
来源：西安发布
编辑：小白喵丨校对：米多
审核：波澜不惊
部分图片来自网络
转载请注明出处
<End>
▼
往期精彩回顾▼西安市多措并举为春运保驾护航（之一）南二环这里通行方式有变化！阻碍车门开关，罚！西安这项条例执行！上班族请注意！西安这两条公交线路有调整小张的最后一篇志愿者日记