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学界撷华 | 卢泰宏:让思想史的智慧润育品牌的未来

以下文章来源于中国高等院校市场学研究会 ,作者卢泰宏



编者按





在第四个中国品牌日之际,中国学界公认的功勋学者、首批市场营销学博士生导师、中国营销研究中心创始主任、菲利普科特勒国际营销理论贡献奖大中华区首位获得者,中山大学市场营销学科奠基人卢泰宏教授撰写的新书《品牌思想简史》由机械工业出版社正式出版发行。按照作者的想法,这不是一本品牌史,而是思想史,它试图回答品牌思想从何而来?品牌思想会向何处去?因而在若干关键点充满风险。例如,对《战略品牌管理》作为一种规范的解读?数字化对现代理论体系的冲击判断?新兴市场品牌的学术创新机会点?品牌化战略的基本模式和迭代的基本判断?对全球品牌学术人才未来的估计?等等。就中国品牌实践情况看,品牌教育和品牌启蒙依然任重而道远。这本书的出版,将有里程碑式的意义和价值。现作者撰写专稿,帮助广大读者理解本书全貌和内容精髓。



作者简介



卢泰宏教授

中国中山大学二级教授(荣休)、中国营销研究中心(CMC)创始人。2001年荣获菲利浦.科特勒(Philip Kotler)国际营销理论贡献奖( Kotler Marketing Award-Theory ),是该奖项华人首位获奖者。

他培养了市场营销学博士硕士百余人,享受中国国务院颁发的突出贡献专家政府津贴,荣获中国国家教委首届人文社科优秀著作一等奖、国家科委、国家新闻出版署多项学术奖励,以及中国原创营销理论功勋奖。曾被评为“中国最具影响力的10位管理学教授”; “影响中国营销进程的25位风云人物”、“推动中国品牌化进程的50位风云人物” 等,兼任过一批跨国公司和中国行业领先公司的咨询顾问。

主要研究领域: 营销管理、品牌管理、消费者行为与营销传播。主要论著有: MARKETING MANAGEMENT IN CHINA (with P.Kotler and K.L.Keller), 《品牌思想简史》和《消费者行为学—透视中国消费者》等。


卢泰宏 | 让思想史润育品牌的未来










环顾当下的世界,对品牌的渴望和需求,恐怕没有任何地方可以比得上今日之中国了。随着中国近40年经济的蓬勃发展,中国创建品牌的冲动、品牌走向全球的梦想,可谓激情满怀、此起彼伏、蜿蜒曲折、经久不衰。可以说,当下的中国已经成为全球最迫切需要和追逐品牌的一个国家

中国的公司在20世纪实现了进军“世界500强”的宏愿,不过,在“全球最佳品牌价值榜”中只是初露头角,中国品牌的长征路还充满挑战、任重道远。2010年代中国正在进入品牌长征的伟大新阶段——品牌全球化和价值提升,全球品牌发展的历史机遇,正在向新兴市场敞开大门。被誉为“品牌资产鼻祖”的全球品牌思想宗师之一 阿克(D.Aaker)清楚指出:“下一批重要的全球品牌将出自新兴国家。”[1]这是继1960-1970年代日本品牌全球化(如索尼Sony、丰田Toyota),韩国品牌如三星(Samsung)实现了全球飞跃之后,中国品牌的新机遇。2017年国家正式设立每年的5月10日为“中国品牌日”,也是一个信号。[1: 参见:阿克为《品牌突围》一书的推荐语]

但是,过去几十年的经验表明,不可忽视的是,对“品牌”(Brand) 这一西方的舶来品,中国人尽管拥抱却常常如若雾中看花,企业品牌化的进程往往事倍功半。品牌化之风虽然遍地开花,吹遍了城市、社会活动和个人,品牌资产价值持续冲天的中国案例却只是凤毛麟角。一言以蔽之,品牌长征路上,不幸陷入短期实用主义泥坑窘况的并不少见。

有鉴于此,企业界、政府乃至全社会对品牌的真正修炼已经势在必行、迫在眉睫。修炼品牌真功夫,不能仅仅在“术”的层次舞弄刀枪,必须在“道”的层面豁然贯通,即不仅知其然,而且知其所以然。这就需要进入品牌思想的领域。20世纪最重要的哲学家之一维特根斯坦,1934年在课堂上说过一句经典之言:“要知道我们说的东西很容易,但要知道我们为何这样说却非常难。” 所谓知其然,而不知其所以然。思想史的价值就在于让我们“知其所以然”,从而可以更好地创造未来。支配琳琅满目、变化万千的品牌世界的道,就是品牌思想。品牌思想史是修炼品牌内功的不二法门。

说到品牌,似乎每个人都耳熟能详,问及品牌思想,许多人却一知半解,若论及品牌思想之脉络和流变,响应者或寥若晨星。所以还需要品牌思想的启蒙。令人遗憾的是,至今在图书馆找不到品牌思想史的书籍。

近百年来,品牌受到社会的追捧,品牌方面的书籍在今天可谓充栋盈车。只是,

💢 众说纷纭的品牌说法,哪个对?哪个错?何为本?何是源?

💢 五花八门的品牌策略,何为高?何为新?为何创新?如何替代?

💢 茫茫的品牌知识海洋,何为经?何是纬?

已有的品牌类的书大致可分为三大类

🔺 学术类——经典的品牌教科书和品牌专著,如凯勒的《战略品牌管理》(SBM)和阿克的《管理品牌资产》(MBE);

🔺 实战类——大多是广告或咨询公司基于不同角度、不同层次写的品牌营销咨询实战方面的书,如奥美广告的《奥美的观点》和林斯特龙的《品牌洗脑》等;

🔺 历史类——大多是单个公司品牌传记或品牌发展故事,如《可口可乐传》和《麦当劳》等,属于品牌实践的微观历史阐述。

遗憾的是,上述三类品牌书籍虽然数量庞大,但内容却相对聚集。整体上,依然存在以下两个空白点:

一是作为专业图书,基本只是知识的横截面,没有展现知识的纵向发展,也看不到变化的来龙去脉。如凯勒的《战略品牌管理》、哈佛商业评论杂志的文章汇编《品牌管理》等,虽然有系统、有归纳,但每一个版本都只是反映了某个时间点的综合。

二是品牌故事的书,只是反映品牌活动的历史,而且局限于微观单一品牌的视野中。

要想填补这两个空白点,就需要发展品牌图书的一个新品类——综合品牌史,特别是品牌思想史。因为综合品牌史着眼的是纵向的发展演化,同时又是在高于实践的理性层面上展开。即以纵向弥补横向之局限,以思想克服个案之表浅。

品牌思想史不同于品牌教科书,前者以纵向为主,后者以横向为构;前者着眼前因后果,后者意在归纳理论现状;前者的价值重在领悟开窍、令知其所以然,后者的贡献重在知识系统的整合、以培育专业学养。品牌思想史也不同于企业品牌故事,前者关注宏观和普遍,后者限于个别和特定;前者分析思想,后者讲述故事;前者究其逻辑、言必有据,后者重在外部传播、难免哗众取宠。

全球范围内,尽管营销史和品牌史的研究已经受到关注,营销史的专业期刊《营销史研究》(JHRM )2009年已经在英国创立,品牌史的研究文献也并不鲜见且日见增长(英文为主),但是,如果细分而论,实践活动史、理论史和思想史是各有侧重、且有所区别的。单就品牌思想史而论,遗憾的是,至今还没有一本可以参考的专门书籍,全球范围内,品牌思想史的综合和整合至今还是一个空白。这一课题在世界上乃处在方兴未艾之中,在中国则更是一块非常薄弱的学术之地。学科思想史的根基底气不足,也制约了中国市场营销学和品牌学术领域的发展和创新。

摆在你面前的这本《品牌思想简史》,是品牌思想史的开创之作。

作者试图回答:

🔺 现代品牌思想从何而来?向何处去?

🔺 有哪些经典的品牌思想?是谁创造的,是如何创造出来的?

🔺 品牌化的基本路径有哪些 ?品牌战略模式是怎样演变的?

🔺 数字化如何改变了品牌游戏规则和思想?品牌如何应对数字化的巨变?

🔺 新兴品牌如何才能脱颖而出 ?

🔺 品牌思想和品牌战略会有怎样的未来?

作者在书中指出,归根结底,品牌思想史的基本问题就是“何谓品牌”和“如何品牌化”,其来龙去脉的演变谱写出品牌思想史,构成回答一切问题的基础。

本书的具体内容贯穿以下5大主题共13章:

🔺 第一篇 品牌的渊源和早期的开创(第1、2章);

🔺 第二篇 现代品牌理论的形成与发展(第3、4、5、6、7章);

🔺 第三篇 双栖规范与实战工具的进化(第8、9章);

🔺 第四篇 巨变中的创新(第10、11章);

🔺 第五篇 品牌思想的历史文化脉络(第12、13章)

在品牌思想史这片空旷之地拓荒,既无可仿,亦无束缚。学术性和普及性二者之间能否兼顾?世界上一些经典的著作已经给出了肯定的回答,在中国如冯友兰的《中国哲学简史》就是一个例证。

笔者相信,有人物的历史才是活的历史,有脉络的历史才能开启心灵。品牌思想史的精魂在于活的思想,而不是材料的堆砌或事件的罗列,因此,使历史变活的核心人物举足轻重。为此,本书试图简约勾画出近百年来品牌思想领域最重要的人物,并以人物的论著揭示其思想的贡献。

笔者相信,“至广大而尽精微,极高明而道中庸”是学问豁然贯通的最高境界。清源头以察流变,观人物而悟其智,入微而辨真、登高而远眺。当然,既要高屋建瓴达到“广大”,又要一针见血洞察出“精微”,实在不是轻而易举之事。将思想落地在品牌实战中,是笔者的基本取向。例如,产品与品牌关系的历史追索;品牌化战略3种典型模式“品牌化的广告模式-品牌化的体验模式—品牌化的在线社群模式”的替代嬗变,等等。

笔者也格外注重品牌思想的中国视角创新,例如,中国文化中的品牌涵意新解;新兴市场崛起的品牌化创新理论;主张要一只眼睛盯住美国的主流品牌理论,另一只眼睛观察欧洲品牌学派的思想,在文化中开创新路。

全书重在演进之脉络、核心人物、思想之精髓和比较评析。力图体现以下4个特点:

(1)基础性。以可靠的材料建构有说服力的框架,呈现出品牌思想发展中的基本问题、核心问题、挑战性问题,突显重大理论思想贡献和主要人物、品牌思想创新的里程碑等。并且提供品牌思想的基础文献和重要引用数据等。

(2)整体性。纵向涵盖不同的品牌发展时期,将不同的思想流派和各主要的品牌人物都囊括其中。横向覆盖全部重要的主题,兼顾品牌的学术和实战两个方面。

(3)简明性。深入浅出、主题鲜明、重点突出,语言流畅。

(4)通透性。思想的历史贵在贯通与透彻,推崇见识。本书注重从关联中显示脉络;在比较中见异同;注重人物剖析和历史洞察。

这部品牌思想史,试图回答品牌思想从何而来?品牌思想会向何处去?前一问题揭示品牌思想的来龙去脉和现代品牌理论是如何产生的,使知其所以然而增加底气和启发创造。后一问题在眼下具有很大的挑战和风险。例如,对《战略品牌管理》作为一种规范的解读?数字化对现代理论体系(凯勒首当其冲)的冲击判断?新兴市场品牌的学术创新机会点(及对斯廷坎普《品牌突围》的评论)?品牌化战略的基本模式和迭代的基本判断?对全球品牌学术人才未来的估计?等等。

欲穷千里目,更上一层楼。让思想史的智慧润育品牌的未来!

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