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阿里星球出师不利,门客高晓松究竟为他服务的公司带去什么?

2016-05-27 李春晖 娱乐硬糖


作者:李春晖


轰轰烈烈上线的阿里星球,正把自己陷入尴尬境地。

 

“半个娱乐圈”的站台捧场,媒体报道的众星捧月,音乐版阿里巴巴的宏大野心,映衬着用户对其产品几乎一边倒的差评,显得格外刺目。如果说一切伟大的变化都是悄悄发生,那么是否锣鼓喧天的开场总要揭开一出闹剧?


众星云集阿里星球发布会

 

最大的反对声音来自原“天天动听”用户“天天动听”一夜升级为“阿里星球”,过亿体量用户被阿里转了“星籍”。为了承载全产业链功能,他们习惯使用的播放器功能被极大阉割。“天天动听”贴吧几乎是一边倒的“倒球派”,卸载之声不绝于耳。少数为阿里讲话的帖子也会被铁杆粉丝斥为“水军”。

 

他们指责这一变化并非升级或更名,而是阿里直接购买客户资源,强迫原用户下载了一个新app,不尊重用户,使其变成了商业交易中的牺牲品。


 

老用户因需求不再被满足而流失,阿里星球努力争取的新用户——粉丝群体,对这款虽然内容丰富,但入口复杂操作不便的产品似也兴趣缺缺。虽接连组织宋仲基和李易峰见面会,但不少粉丝表示参与完活动就卸载了。一时的明星活动,显然难以支撑持久的用户黏性。

 

当然,如果去看app store的评论,表扬信还是占绝对优势:


就算用最大的善意来揣测,这些“用户评论”的戏码,也未免太不走心。

 

诗,和远方,和大杂烩

 

远眺“诗和远方的田野”,阿里星球要打造的是音乐版的阿里巴巴。也正是这种野望,把阿里星球变成了一款定位不清、设计分裂的大杂烩

 

打开阿里星球app,“粉丝游乐”、“天天视听”、“幕后英雄”三个基本功能栏,贯穿了整个音乐生产、传播、消费的产业链。

 

其中“幕后英雄”就涵盖词曲创作、音乐制作、专业服务、企宣推广、演出服务、找合作、看演出、去k歌、买周边等功能。可谓凡所应有,无不尽有,这何止是音乐阿里巴巴,这还是音乐58同城。


 

阿里音乐的董事长高晓松、CEO宋柯、COO何炅,音乐人铁三角一方面带来了整个产业链条的资源,另一方面也过于音乐人视角,这些针对草根音乐人、经纪公司、演出单位、广告商……的功能,很难想象如何在一个app上完成。

 

“粉丝游乐”无疑是阿里星球最重要的商业模式,也是运营动作最多的。粉丝可以在这里追踪明星动态、加入粉丝圈为明星打榜、购买演出门票等。但现在除了产品一时让粉丝摸不着头脑,阿里引以为傲的运营也显得左支右绌。


 

其中最热的“一起.李易峰”见面会活动,由于筹备仓促先后爆出捆绑销售、购票平台信息不明确造成购票失败、客服不专业等运营问题。一时间粉丝民怨沸腾,最终以阿里星球出面全额退款告终。


 

“粉丝游乐”和“幕后英雄”的并驾齐驱,看得出阿里星球是既想2B,又要2C,两个冤家都难抛下。结果用户面对这复杂没重点的界面设计,上去就懵逼了

 

而承载原有“天天动听”功能的“天天视听”,又被加上个炙手可热的“直播”,播放器功能被极大弱化。不过,阿里星球的核心应用场景可能也不是听歌了。


 

高晓松和宋柯要把阿里星球打造成“中国最大的泛娱乐交易平台”,也因此带来了可能是史上最复杂的泛娱乐商业模式

 

仅产品功能就集合了直播、微信公众号、朋友圈、今日头条、直播、音乐播放器、电商等,商业模式则是阿里巴巴、阿里妈妈、淘宝的群英荟萃。


 

通常来说,一款app总会有越做越重的毛病,但像阿里星球这样一上来就不堪重负的还是比较罕见。它更像一个规划不甚清晰的pc网站,而不是手机上的app

 

门客晓松

 

庞杂且分裂的阿里星球,犹如其掌舵者高晓松老师跨界人生的一个照影。

 

很长一段时间里,高晓松都自比门客,他也很当得起这个称号。音乐人、导演、制作人、词曲作者、作家、脱口秀主持人,现在再加上企业家。


 

职业五花八门,才情汪洋恣肆。效过力的主公也不让吕布,气死貂蝉早在2000年,他就先后高调加盟过当时春秋鼎盛的搜狐、新浪和盛大。“我是属于那种热闹的人,哪儿热闹我就上哪儿搀和一下。”

 

高晓松和互联网真正的珠联璧合,还是优酷脱口秀节目《晓说》。这档节目把高晓松的声名推到了全新高度。合约期满,高晓松转会爱奇艺新节目也改名《晓松奇谈》,依然火爆。期间和乐视合作开发IP《睡在我上铺的兄弟》。随后,势如破竹高晓松又火速搭上巨头阿里出任阿里音乐董事长。

 

频繁转会的高晓松究竟为其服务的公司带来了什么?在娱乐硬糖(微信id:yuleyingtang)看来,似乎更多是其个人IP的快速成长,给公司带来的增值不大。


 

马东虽然爆红后也离开了爱奇艺,但好歹留下“奇葩说”这个标签性节目给平台。而不管对于优酷、乐视还是爱奇艺,高晓松都是风一样的男子,谁都没能给他打上平台的烙印。就像现在大家都说是阿里音乐的高晓松,高老师效力恒大音乐那段,谁还留有几多印象?

 

2014年接受媒体采访时,高晓松说自己的理想就是当个不负责任的门客。他说:

 

“当门客有个好处,就是随便说,反正公子听完,出去跟皇上说,说错了皇上把他斩了,我再去别人家当门客。公子一说对了,皇上高兴了,公子升官了,回来赏我,美酒美姬,也挺好。岁数越大,越没有那种自己要当公子的雄心我觉得这样挺好。

 

做门客有个好处,就是叫献言不献身,尽力不尽义我就说话就完了,献言就完了,但是别献身去,为什么事业献身去,还是别干。尽力不尽义,我能尽点力,哪怕为这个国家也好,为这个时代也好,但是我不尽义,就是我不殉葬,我不陪你一起。

 

尽义这个事就算了,我就是这么生活的一个人。反正什么时代来了我也是给大家当门客,小时代来了,我就聊吃喝玩乐。如果大时代来了,我也可以聊聊天下大事,挺有意思的。”

 

而如今,阿里让门客做起了管家,高晓松的理想显然也变成了“公子”。

 

2015715日走马上任的时候,高晓松发了一条微博,“阿里音乐集团将是我和宋柯音乐职业经理人生涯的最后一站”。

 

一家互联网平台公司,找一直从事内容生产的高、宋二人掌舵,虽然可以理解阿里找明星人物充当门面的考量,但同时拍电影、录脱口秀、做音乐、当职业经理人的高晓松,真的能专注做一款互联网产品吗。

 

在谈到阿里星球的商家范围时,高晓松认为“任何有变现需求的都可以”,比如一首歌曲从无到有的全过程都能够在平台实现,它能提供作词人、作曲人、录音棚、混剪、唱片封面设计、企宣推广、演出等全套服务,甚至还能策划明星签售。

 

庞然大物,由此诞生。


 

平心而论,高晓松的节目我都看过,并且喜欢。一是确实有才华,不服不行。二是家学渊源,那种轻松自在的贵族劲儿,后天补不来。

 

这两点优势也会形成掣肘。吴晓波老师曾撰文谈才华:

 

才华会让一个人变得缺乏韧劲,不乐意有艰苦而持续的投入。自我的智力上的优越感,会让他觉得自己是“天之骄子”,所有的获得都是理所应得,从而不懂得对平凡人的感恩。有才华的人往往会被各种诱惑所缠绕,在一次次的选择中虚耗岁月。尤为可怕的是,才华让人脆弱,对挫败没有自我嘲笑和化解的能力。”

 

这段论述在高晓松身上可见端倪,他似乎无法对一件事情保持热情。1988年高晓松考上清华大学,三年后退学,“我只要内心深处觉得,事情成功率低于70%,我就算了我一想当科学家的几率肯定没有70%,就不念了,不费这劲了。”

 

高晓松也做过不少生意,但都没成,“做过出版社倒闭了,做广告公司倒闭了”,他通常放弃得比别人早,“好多人到山穷水尽、撞上南墙才放弃,我是老远一看,觉得恐怕南墙在那里,就不干了。”

 

而高贵出身更与互联网的大众属性天然相斥。高晓松已生活在那个“诗和远方”的别处,用户们却尚在“苟且”。就像冯小刚、陈凯歌、张艺谋等大导再也拍不出接地气的作品,因为土地和土地上的人,于高晓松们而言,早已是想象之物。



 

 

 


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