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李激扬暗访督查深化全国文明城市创建工作
8月11日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任李激扬以“四不两直”方式深入窗口单位、营业厅、医院等地，暗访督查深化全国文明城市创建工作。
李激扬一行先后前往中国联通岚园营业厅、泗州路营业厅和中国移动白石营业厅等通信营业场所进行现场督导检查。督导组对照营业厅文明创建“四有”“三无”“二优”标准，逐一细致检查，并对个别营业厅存在的公益广告不够醒目、行业规范设置不合理、“门前三包”责任制落实不到位等问题提出整改意见。李激扬充分肯定了通信营业厅在深化全国文明城市创建工作中所作的努力，希望各通信公司持续扎实做好自查和整改，确保高标准落实到位。
在湘潭中环河东营业厅、国网城东供电营业厅、国网城西供电营业厅，李激扬一行重点查看了窗口单位公益广告张贴、便民设施设置、内外卫生保洁、车辆有序停放等情况，并以普通市民身份体验办事流程，感受窗口单位服务质量。对检查中发现的问题，李激扬当场向营业厅相关责任人予以指出，要求立行立改，逐项销号。
李激扬一行来到市中心医院门诊大厅，就防疫措施落实、宣传氛围营造、志愿服务等工作一一进行督导。
李激扬一行还来到市民之家，详细了解各窗口办事流程等情况，要求把市民满意作为检验工作成效的第一标准，紧盯“七不”现象和“十类”问题开展全面“体检”，努力打造优质高效便捷的政务服务环境，不断提升企业群众获得感。
李激扬强调，窗口单位和营业厅处在为民服务第一线，服务群众最直接，形象体现最直观。要进一步优化服务环境，提升服务质量，塑造良好形象，提升群众满意度，争做城市文明服务的排头兵。要进一步细化责任，坚持系统施策，标本兼治，对标对表补短板，紧盯问题抓整改，全力以赴抓实抓细抓好深化全国文明城市创建各项工作。
（图文/谢雨芬）