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19岁当上老板娘,22岁拯救家族企业日本的温泉西施火了!

点击蓝字关注👉 日本地产祥子 2023-04-06



成小说女主是什么感受?看看今天的主人公就知道了!

这个妹子叫村越芽生,出生于日本福岛县田村市,她被网友们称作是“温泉西施”。

村越一家在当地经营着一间叫「圣石温泉」的家族会馆,算是几代人的门店了。

主要面临的也是当地客户,凭借地理优势做熟人生意的。
但受疫情影响,圣石温泉可以说是生意惨淡,一天只有3个客人光顾也是常有的事,根本不够一家人的开销。

“不通则变”,村越一家也意识到了自家老派的经营方式需要改革了。
但怎么改?这是当前村越家面临的最大问题。

作为大老板,村越芽生的奶奶认为:要抓住每次舞蹈活动的机会招揽旧客,稳住人脉;
而社长爸爸则觉得:应该在花火大会的时候把重点放在年轻人身上,引进新鲜血液...

很显然这娘俩谈不拢了。于是一气之下,老太太直接离家出走了!
没办法,社长作为儿子不能不去找自己的妈啊!于是,年仅19岁的村越芽生只能临危受命,扛起了摇摇欲坠的家族企业。

除了传统的烂摊子,村越芽生首先就面临着上手难的问题:

常来的熟客不认识▼

奶奶还在时会记住每一位常客的名字年龄生日等信息,以便更好的招待。
当地人讲的方言听不懂▼

很多当地老人讲的古早方言压根没听过,没办法芽生只能凭借语境,套用:
“嗯嗯” “原来如此” “真的吗”这样的万能金句了~
有客人不满村越芽生的外表▼


很多人反感老板孙女的一身时髦打扮,觉得她“连头发都不是黑色”也太失礼了吧!甚至还有语重心长劝她回去读书的。

面对种种困难,村越芽生实行了大刀阔斧的改革!



芽生觉的这么“坐吃回头客”的经营方式已经过时了,店里的装潢和摆设都比较传统。

而自家地理位置如此优越,不应该错过往来的游客和外地人。



统计出当地有崇拜冲绳时髦的风气,村越芽生就按照冲绳旅馆的风格装修了自家温泉会所。



事事亲力亲为,注重收集客户的体验反馈和建议,而且小姑娘本身也非常好说话随叫随到~



以往招牌靠口口相传,村越芽生直接把自己包装成圣石温泉的代言人,在社交网站上注册新的账号。



每天发旅馆内或周边趣事,全当自媒体在运营,渐渐积累人气。



当地天灾的时候,村越芽生凭借自己的人脉组织救援行动登上新闻,也为这个美女老板娘积累了很好的口碑。



而且还开发了新的运营项目:露营模式。


一些机车党、远足党还有些特意来偏僻处旅游的客人很容易接受新鲜事物,比如开放露营模式就很符合自家这得天独厚的条件优势。



事实证明可以过夜的温泉会馆真的很受欢迎~



同时,网络时代信息传播速度飞快,利用社交软件宣传也是聪明的方法。



村越芽生平时发发美照和妆容功课,再为自家的温泉旅馆打打call,也吸引了不少粉丝。



“20代老板娘、美女会长、温泉西施...”这些头衔放在一个小姑娘身上还是很能吸引眼球的~



不少外地人慕名前来田村市打卡,这其中不乏许多路过前来歇脚的年轻人。



圣石温泉完成了顾客群体从老年回头客到全年龄向的转变,村越芽生22岁这一年,把危在旦夕的家族企业打造成了男女老少都喜欢的自身品牌。



对于年轻人来说,老板娘是有求必应、没有代沟、虚心听取意见并敢于尝试的同龄人,温泉会馆的建造很有可能跟自己当时随口一句建议有关~



对于当地老年人来说,村越在一个只喜欢美妆和染发的年纪,凭一己之力扛起了一个家庭。无论能不能接受,都不妨碍承认她优秀,以及继续关照后辈的感情在里面。


村越芽生自己呢则表示:“说是梦想什么的也太难为情了。我只是很喜欢我的家乡,想打造一个美好的小世界,可以连接人与人的关系。”


视频号:日本地产
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