Netflix 订阅费用上涨后股价暴跌，Q1流失20W订阅用户

由于奈飞前段时间的涨价风波，以及对共享账号的限制导致，今年早些时候股价暴跌，奈飞管理者表示，在周二公布第一季度收益时，失去了20万用户。Netflix ( NFLX )现在在全球拥有 2.216 亿订户。该服务预计将增加 250 万用户，并表示预计到 2022 年第二季度将再失去 200 万用户。但却没能达到预期的用户增长量。Netflix 第四季度利润为 15 亿美元，低于去年同期的 17 亿美元。收入增长 9.8%，达到 78 亿美元。对于现在的流媒体的头筹来说，这是非常糟糕的数据报告了。该公司的股价今年迄今已下跌超过 40%，在收益方面，投资者对其增长有很多担忧——周二，Netflix 的担忧得到了体现，Netflix 不仅没有达到自己预期的低标准，而且还在亏损数以千计的订阅启动。

一个季度损失20万用户

奈飞究竟发生了什么？

Netflix 表示，疫情期间“使我们在 2020 年的增长显着增加，并且 2021 年增长放缓的大部分原因是新冠疫情的推进。”

但其用户停滞的背后有许多不同的因素，包括来自近年来进入流媒体市场的传统媒体公司的竞争，以及广泛的密码共享。“我们除了有 2.22 亿付费家庭外，估计 Netflix 正在与超过 1 亿额外的家庭共享，其中包括 [美国/加拿大] 地区的超过 3000 万，”该公司表示。该公司还指责目前影响许多公司的“宏观因素”，例如“经济增长缓慢、通货膨胀加剧、俄罗斯入侵乌克兰等地缘政治事件以及 COVID 的一些持续干扰也可能产生影响。”Netflix 表示，退出俄罗斯使该公司损失了 70 万用户。鉴于许多其他公司已经改变了商业战略以与 Netflix 竞争，该公司的糟糕报告可能会扰乱流媒体市场。例如，Netflix 最大的竞争对手之一迪士尼( DIS )周二晚间下跌了约 5%。

现在应该怎么办？

Netflix 周二告诉投资者，它计划通过改善服务试图扭转局面。

该公司表示：“我们的计划是通过继续改善 Netflix 的各个方面尤其是我们的原创节目和推荐的质量，这是我们的会员最看重的方面，我们试图用这样的方式重新加速我们的收视率和收入增长。”该公司补充说，我们会继续在故事发展和创意方面上加倍努力”，并推出了“双赞”工具，让会员“更好地表达他们真正喜欢的东西，而不是简单的喜欢”。

Netflix 还表示，它后期也将更多地在共享密码方面做出改善。

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