西安：做点百姓看得起的事吧

一、

疫情刚缓口气，西安市监局以扰乱市场、哄抬物价为名，立案查处了一批商家。

但黑榜第一个案例，是处罚一个说“西安蔬菜涨5倍”的个人。紧接着，是西安的盒马超市。处罚理由是，“操作台摆放混乱，上面有未清洗的鸡蛋”。

疫情期间，西安盒马扮演了怎样的角色呢？这条处罚新闻的底下，有条被赞3.2万次的留言：那是疫情期间西安所有零售企业唯一一家始终平价保障想方设法为老百姓送菜的平台。

但凡遭遇过封闭管理的人都知道，疫情一起，唯一不涨价且保质保量供应的，就是几个大型超市。上次武汉封城，很多人就是靠盒马过日子。一些盒马能配送到的区域，被网友戏称为“家在盒区”。此次西安疫情，盒马为全力保障平价供应，临时调集周边货源。为保供应，还急招了六百个派送员。而它的价格呢，1.79元一斤苹果，9.9元一份肉。成千上万的西安网友，在底下留言，那是疫情期间，他们为数不多买得起菜的地方。

因为除了盒马，边上卖的是，有号称“曾经拿到过官方订单，一送就是十万箱”的“英雄菜”，和“一箱蔬菜三四百，去别的地方买，就要变黄码”的“指定渠道”。

这是新闻出来没几小时，网上的评论。

疫情期间，从来没有看到一件事情，网上有那么整齐的认知。那么一边倒的，对一个受罚的商家，鸣不平。以前说，枪杆子里出政权，今天盒马这事，让人觉得，菜篮子里出真知。

老百姓心里有杆秤啊。

二、

今天还有件事，像个小型先锋话剧。

极具戏剧性。喜剧大赛的编剧，都不敢这么写。

西安一居家隔离男子领到送上门的蔬菜，正要拿进屋。送菜的同志，却抓着菜袋子不撒手，轻声提醒：那个话呢？

男子迟疑一秒醒悟过来，连声说：感谢ZF，感谢ZF。送菜的同志，这才满意的嗯了一声，松开了手。

吃点蔬菜，还要锻炼台词和演技，真心不容易。

发布这个视频的，就是送菜方自己。也就是说，发生“提词器被拍进镜头”这样的表演故障，人压根没往心里去。拍个视频，做个宣传，连剪辑修饰一下，都懒得弄。这心里，到底是瞧不上“观众”，还是糊弄成习惯了？

就像西安市监的这份处罚通报，第一条要处罚的，不是“几斤蔬菜卖三四百”的不良商家，也不是在小区业主群发“不买我的菜，你就变黄码”的卑劣公司，而是一个在网上说了句“西安蔬菜涨5倍”的普通市民。就不想想，西安老百姓，全国的网民，大家看到这样的处罚通告，是怎样的心情，会不会有点牢骚和鸣不平？

做样子，姿态都懒得拗。这种懒和不在乎，特别戏剧，特别魔幻，也特别让人生气。就跟遇到没下限的渣男一样。

骗我的感情，还侮辱我的智商。NYYD。

三、

有些人可能会杠，鸡蛋没清洁，就不能处罚吗？有贡献就能豁免吗？

搞什么脑子呢。操作台摆放混乱，鸡蛋没清洗，需要和哄抬物价牟取暴利的，混在一起公布示众吗？当场口头警告，不能解决吗？看不到人上千的员工，几天几夜睡地板保供应吗？就没再大点的事，就没别的问题商家，可以查了？西安的超商、这些天的市场供应，就出了点“鸡蛋没洗”的问题？

就在有关部门检查后，西安的盒马很多停止了服务。

看着这张图，我就在想，社会的法律，政府的法规，如果这些法律法规，不是为了更好的服务社会，推动社会文明进步，让老百姓生活的更好，那它的意义何在？

想不明白，西安的职能部门、做决策的领导们，是怎么想的。

发布这个通告时，有没有朴素的道德直觉，有没有一丝的犹豫，觉得这样的处罚，是不妥的，有问题的，是违背老百姓朴素的道义判断的。当领导签字这份通报的时候，有没有在想，作为一个职能部门，一个公职人员，尤其是有决策能力的公职人员，其实，自己还有更正确、更受老百姓拥戴的事可做。

四、

就在盒马被罚的那条新闻出来后几小时，评论区就被屏蔽了。

起先是嘲讽和骂的评论都删掉了，只留些普通人讲述疫情期间怎么依靠盒马吃上平价菜的内容。可能是有人脸太疼，没几个小时，整个评论区就屏蔽了。

可是，老百姓不是傻子，也不是金鱼啊。他们是有记忆的，他们也是有道德直觉的，他们心里有朴素的恩义。谁在困境中，帮他们解决问题，他们念着好呢。

五、

这次西安疫情，成了照妖镜。

买菜难、健康码崩溃、危重病人死于疫情次生灾害，我们看新闻、写文章，热切的讨论，说到底，我们真正关心，想要问责的，不是某个部门或某个具体的人。是这些错误的行为背后，所暴露的决策机制、执行机制。它们，哪里出问题了，哪里加码了，哪里又错位了。

这样的讨论，才是有价值和意义的。

就像高新医院孕妇流产事件，保安说，他在尽他的职责；接诊的护士说，医院就是这么规定的；医院说，我听上头的。所有人，都在尽责听话，但每一个环节都搞起了官僚主义。命令是死命令，干活的人，都以免责为优先。怎会不出事？我们真正需要看清的，是为何会这样。而不是草草的处罚几个医生护士收场。

只有知道灾难是怎么发生的，才能知道如何预防下一次。